Marketing Principes H2.3

Distributie

Zorgen dat een product op de juiste plaats en op het juiste moment beschikbaar is voor de klant

Plaatskloof

Het verschil tussen waar een product wordt geproduceerd en waar de consument het wil kopen

Tijdkloof

Het verschil tussen wanneer een product wordt geproduceerd en wanneer de klant het wil kopen

Hoeveelheidskloof

Het verschil tussen de grote hoeveelheden die een fabrikant verkoopt en de kleine hoeveelheid die een consument wil kopen

Assortimentskloof

Het verschil tussen het beperkte aanbod van een fabrikant en de grote keuze die een consument nodig heeft

Kenniskloof

Het verschil tussen de informatie die de producent heeft en de informatie die de consument nodig heeft

Nee-verkoop

Een verkoop die niet doorgaat omdat het gewenste product niet beschikbaar is

Distributiekanaal

De weg die een product aflegt van fabrikant naar eindgebruiker

Directe distributie

De producent verkoopt rechtstreeks aan de consument zonder tussenpersonen

Indirecte distributie

De producent gebruikt één of meerdere tussenpersonen om de consument te bereiken

Kort indirect distributiekanaal

Een distributiekanaal met slechts één tussenpersoon

Lang indirect distributiekanaal

Een distributiekanaal met meerdere tussenpersonen

Intermediair

Een tussenpersoon die helpt om een product van producent naar consument te brengen

Mono-channel

Een bedrijf gebruikt slechts één verkoopkanaal

Multi-channel

Een bedrijf gebruikt meerdere kanalen die grotendeels los van elkaar werken

Cross-channel

Verschillende verkoopkanalen werken gedeeltelijk samen zodat de klant tussen kanalen kan wisselen

Omni-channel

Alle verkoopkanalen zijn volledig geïntegreerd en zorgen samen voor één naadloze klantbeleving

Intensieve distributie

Een product wordt op zoveel mogelijk verkooppunten aangeboden

Selectieve distributie

Een bedrijf kiest een beperkt aantal verkooppunten die aan bepaalde voorwaarden voldoen

Exclusieve distributie

Een product wordt slechts bij één of zeer weinig verkooppunten per regio verkocht

Product as a Service

De klant krijgt toegang tot een product zonder het product volledig te bezitten

Logistiek management

Het organiseren van opslag transport voorraad en levering van producten

Voorraadbeheer

Het controleren van hoeveel producten beschikbaar zijn zodat er niet te veel of te weinig voorraad is

Just-in-Time

Producten worden geleverd vlak voordat ze nodig zijn zodat er weinig voorraad moet worden gehouden

Distributiecentrum

Een centrale plaats waar grote leveringen binnenkomen en daarna verdeeld worden over winkels of klanten

Intermodaal transport

Het vervoeren van goederen met verschillende transportmiddelen tijdens één traject

Last mile

Het laatste deel van de levering van een distributiecentrum naar de klant of winkel

Orderverwerking

Het proces waarbij een bestelling wordt verzameld verpakt en verzonden

Pushstrategie

Een bedrijf duwt een product actief richting de klant via promoties en verkoopacties

Pullstrategie

Een bedrijf creëert vraag waardoor consumenten zelf naar het product op zoek gaan

Detailhandel

Verkoop van producten rechtstreeks aan de eindconsument

Zelfbediening

De klant zoekt en kiest zelf producten zonder veel hulp van personeel

Beperkte service

De klant krijgt hulp wanneer dat nodig is maar doet een groot deel van het aankoopproces zelf

Volledige bediening

Personeel begeleidt de klant uitgebreid tijdens het volledige aankoopproces

Supermarkt

Een winkel met een breed assortiment dagelijkse producten en meestal zelfbediening

Speciaalzaak

Een winkel met een beperkt aantal productgroepen maar veel keuze binnen die groepen

Warenhuis

Een grote winkel die veel verschillende productcategorieën onder één dak aanbiedt

Discounter

Een winkel die vooral focust op lage prijzen en beperkte service

E-commerce

Het verkopen van producten of diensten via het internet

Pure player

Een bedrijf dat uitsluitend online verkoopt

Brick & Click

Een bedrijf combineert fysieke winkels met een webshop

Brick & Mortar

Een bedrijf verkoopt voornamelijk via fysieke winkels

Franchise

Een zelfstandige ondernemer gebruikt het merk en concept van een bestaande onderneming

Predictive analytics

AI gebruikt gegevens om toekomstige vraag en voorraadbehoeften te voorspellen

Dynamic pricing

Prijzen worden automatisch aangepast op basis van vraag aanbod en andere factoren

Autonome levering

Producten worden geleverd met robots of drones zonder klassieke bezorger

Winkel zonder kassa

Een winkel gebruikt technologie om aankopen automatisch te registreren zonder klassieke kassa