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Plan de comunicación

Es un documento estratégico que detalla cómo una empresa u organización se comunicará con su público objetivo durante un período determinado y es esencial para cualquier organización, ya que define cómo se transmitirán los mensajes a los diferentes públicos.

Que establece el plan de comunicacion?

Objetivos de comunicación, orden de las acciones y tareas, unificar el mensaje de la empresa y coordinar acciones comunicativas

Tipos de planes de comunicaciones

1. interna

2. externa

3. online y offline

4. digital

5. formal

6. informal

Plan de comunicación interna

Se dirige a los colaboradores y es la puesta en marcha de un conjunto de acciones para mantener informados a todos los que están directamente involucrados en las operaciones y el funcionamiento de la organización

Plan de comunicación externa

Se dirige a los públicos de la organización y su objetivo es mejorar y 
mantener la imagen pública de la marca

Plan de comunicación online offline

Este formato implica interacciones y materiales que requieren presencia
o distribución física, como folletos, eventos presenciales y reuniones.

Plan de comunicacion digital

Enfocado en las estrategias que se implementan en el entorno digital.

Plan de comunicacion formal

Utilizado para transmitir mensajes institucionales que tienen como objetivo principal informar. Estos mensajes suelen ser directos y se adhieren a un tono más serio y profesional.

Plan de comunicación informal

Contrasta con el formal por su tono más relajado y casual. Busca fomentar una mayor interacción y cercanía con el público, aprovechando un estilo más conversacional y accesible.

Acciones previas al diseño del plan de comunicación

1. Analisis de la situacion (areas de mejora, acciones que estan funcionando)

2. Metodologia SMART

3. Identificacion del Buyer Persona

4. Desarollo de Mensajes Clave

5. Metrica y KPIs

6. Retroalimentación

Componentes del plan de comunicación

1. Definir objetivos

2. Identificar audencia

3. Crear mensajes clave

4. Seleccionar Canales de comunicación

5. Establecer calendario de comunicación

6. Responsabilidad y recursos

7. Evaluar y ajustar