Картки "300 професійних реплік і кліше (Redemittel) рівня B2 Beruf (Deutsch-Test für den Beruf B2)"

Sehr geehrte Damen und Herren, vielen Dank für Ihre Mitteilung bezüglich der letzten Lieferung.

Шановні пані та панове, щиро дякуємо за ваше повідомлення щодо останньої поставки.

Sehr geehrte Frau Müller, wir bedanken uns für Ihr Schreiben vom 12. Mai.

Шановна пані Мюллер, ми вдячні вам за ваш лист від 12 травня.

Sehr geehrter Herr Schmidt, vielen Dank, dass Sie uns auf diesen Vorfall aufmerksam gemacht haben.

Шановний пане Шмідт, дякуємо, що звернули нашу увагу на цей інцидент.

Wir haben Ihre Reklamation bezüglich des defekten Druckers erhalten und umgehend geprüft.

Ми отримали вашу рекламацію щодо несправного принтера та негайно її перевірили.

Vielen Dank für Ihre offene Rückmeldung zu unserem Kundenservice.

Дякуємо за ваш відвертий відгук про нашу службу підтримки.

Wir bedauern die entstandenen Unannehmlichkeiten zutiefst und bitten um Entschuldigung.

Ми глибоко шкодуємо про завдані незручності та просимо вибачення.

Es tut uns aufrichtig leid, dass die gelieferte Ware nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat.

Нам щиро прикро, що доставлений товар не відповідав вашим очікуванням.

Wir bitten Sie in aller Form um Entschuldigung für die entstandene Verzögerung.

Ми приносимо офіційні вибачення за затримку, що сталася.

Dass es zu diesem bedauerlichen Zwischenfall gekommen ist, entspricht keinesfalls unserem Standard.

Те, що стався цей прикрий інцидент, жодним чином не відповідає нашим стандартам.

Wir verstehen Ihren Ärger vollkommen und nehmen Ihre Beschwerde sehr ernst.

Ми цілком розуміємо ваше обурення та ставимося до вашої скарги дуже серйозно.

Nach interner Rücksprache hat sich herausgestellt, dass ein technischer Defekt vorlag.

Після внутрішнього з'ясування з'ясувалося, що мав місце технічний дефект.

Der Fehler ist auf ein unvorhergesehenes Problem in unserem EDV-System zurückzuführen.

Помилка пов'язана з непередбачуваним збоєм у нашій комп'ютерній системі.

Aufgrund eines unerwartet hohen Krankenstandes kam es zu personellen Engpässen.

Через несподівано високу кількість лікарняних виникла нестача персоналу.

Die Verzögerung entstand durch einen Lieferengpass unseres Vorlieferanten.

Затримка виникла через перебої в постачанні від нашого постачальника деталей.

Bei der Kommissionierung im Lager ist es leider zu einer Verwechslung der Artikelnummern gekommen.

Під час комплектації на складі, на жаль, сталася плутанина з артикулами.

Wie unser Techniker festgestellt hat, liegt das Problem an einer fehlerhaften Einstellung des Geräts.

Як встановив наш технік, проблема полягає в неправильному налаштуванні приладу.

Der Schaden wurde durch unsachgemäßen Transport seitens der beauftragten Spedition verursacht.

Пошкодження було спричинене неналежним транспортуванням з боку найнятої транспортної компанії.

Selbstverständlich liefern wir Ihnen die fehlenden Artikel umgehend und kostenfrei nach.

Звісно, ми негайно і безкоштовно доставимо вам відсутні товари.

Wir bieten Ihnen an, die defekte Ware unverzüglich gegen ein einwandfreies Modell auszutauschen.

Ми пропонуємо вам негайно замінити дефектний товар на бездоганну модель.

Unser Kundendienst wird sich am kommenden Montag mit Ihnen in Verbindung setzen, um einen Termin zu vereinbaren.

Наша служба підтримки зв'яжеться з вами наступного понеділка для узгодження часу візиту.

Ein qualifizierter Techniker wird morgen Vormittag bei Ihnen vorbeikommen, um die Anlage zu überprüfen.

Завтра в першій половині дня до вас приїде кваліфікований технік для перевірки обладнання.

Falls eine Reparatur vor Ort nicht möglich ist, stellen wir Ihnen gerne ein Leihgerät zur Verfügung.

Якщо ремонт на місці неможливий, ми із задоволенням надамо вам прилад у тимчасове користування.

Die korrigierte Rechnung, die den vereinbarten Rabatt berücksichtigt, haben wir dieser E-Mail beigefügt.

Виправлений рахунок, у якому враховано домовлену знижку, ми додали до цього листа.

Wir haben den Rechnungsbetrag bereits angepasst und stornieren die fehlerhaften Posten.

Ми вже скоригували суму рахунку та анулюємо помилкові позиції.

Als Wiedergutmachung für die Verzögerung gewähren wir Ihnen einen Nachlass von 15 Prozent.

Як компенсацію за затримку ми надаємо вам знижку в розмірі 15 відсотків.

Als kleines Zeichen unserer Wertschätzung erstatten wir Ihnen die gesamten Versandkosten.

На знак нашої поваги ми повністю повертаємо вам витрати на доставку.

Wir möchten Ihnen für Ihre nächste Bestellung einen Warengutschein im Wert von 50 Euro anbieten.

Ми хотіли б запропонувати вам ваучер на 50 євро на ваше наступне замовлення.

Selbstverständlich übernehmen wir die Kosten für die fachgerechte Entsorgung der Altgeräte.

Звісно, ми беремо на себе витрати на належну утилізацію старих приладів.

Die entstandenen Mehrkosten werden Ihnen unverzüglich auf Ihr Bankkonto überwiesen.

Виниклі додаткові витрати будуть негайно перераховані на ваш банківський рахунок.

Wir möchten Sie höflich darauf hinweisen, dass dieser Defekt nicht unter unsere Garantie fällt.

Ми хотіли б ввічливо зазначити, що цей дефект не підпадає під нашу гарантію.

Laut Prüfbericht unseres Fachmanns entstand der Schaden durch eine unsachgemäße Bedienung.

Згідно зі звітом нашого фахівця, шкода була спричинена неправильною експлуатацією.

Aus diesem Grund können wir die Reparaturkosten leider nicht in voller Höhe übernehmen.

З цієї причини ми, на жаль, не можемо взяти на себе витрати на ремонт у повному обсязі.

Gerne bieten wir Ihren Mitarbeitern jedoch eine kostenlose Schulung zur richtigen Handhabung an.

Проте ми з радістю пропонуємо вашим співробітникам безкоштовний інструктаж щодо правильного користування.

Wir hoffen auf Ihr Verständnis, dass nachträgliche Sonderwünsche nur gegen Aufpreis realisierbar sind.

Сподіваємося на ваше розуміння того, що додаткові побажання можуть бути виконані лише за окрему плату.

Wir haben bereits interne Maßnahmen ergriffen, damit sich ein solcher Vorfall künftig nicht wiederholt.

Ми вже вжили внутрішніх заходів, щоб такий інцидент більше не повторився в майбутньому.

Bitte teilen Sie uns kurz mit, ob Sie mit dem vorgeschlagenen Vorgehen einverstanden sind.

Будь ласка, коротко повідомте нам, чи згодні ви із запропонованим порядком дій.

Wir bitten Sie nochmals um Nachsicht und hoffen, Sie weiterhin zu unseren geschätzten Kunden zählen zu dürfen.

Ми ще раз просимо вибачення і сподіваємося й надалі бачити вас серед наших шановних клієнтів.

Für Rückfragen oder weitere Wünsche stehe ich Ihnen jederzeit gerne persönlich zur Verfügung.

З приводу запитань чи додаткових побажань я завжди до ваших послуг особисто.

Wir danken Ihnen für Ihre Geduld und hoffen auf eine weiterhin vertrauensvolle Zusammenarbeit.

Дякуємо за ваше терпіння та сподіваємося на подальшу довірливу співпрацю.

Bitte bestätigen Sie uns kurz den Erhalt dieser Nachricht sowie den vereinbarten Termin.

Будь ласка, підтвердіть отримання цього повідомлення та узгоджену дату.

Es ist unser oberstes Anliegen, für Sie eine zufriedenstellende Lösung zu gewährleisten.

Наша головна мета — забезпечити для вас задовільне рішення.

Wir hoffen, dass die vorgeschlagene Regelung Ihren Vorstellungen entspricht.

Сподіваємося, що запропоноване рішення відповідає вашим очікуванням.

Sollten Unklarheiten bestehen, rufen Sie uns bitte direkt unter der bekannten Nummer an.

Якщо залишаються неясності, будь ласка, зателефонуйте нам за відомим вам номером.

Mit freundlichen Grüßen

З повагою / З дружніми вітаннями.

Im Namen des gesamten Teams verbleibe ich mit freundlichen Grüßen.

Від імені всієї команди залишаюся з найкращими побажаннями.

Liebe Kolleginnen und Kollegen, ich möchte mich heute zu der angekündigten Neuerung äußern.

Дорогі колеги, сьогодні я хочу висловитися щодо оголошеного нововведення.

Hallo zusammen, wie viele von euch habe auch ich von den geplanten Veränderungen erfahren.

Привіт усім, як і багато хто з вас, я теж дізнався про заплановані зміни.

Ich habe in der letzten Betriebsversammlung gehört, dass unsere Geschäftsleitung neue Regeln einführen will.

На останніх загальних зборах я почув, що наше керівництво хоче ввести нові правила.

Das Thema, das aktuell in unserem Intranet heiß diskutiert wird, betrifft uns alle.

Тема, яка зараз гаряче обговорюється в нашому інтранеті, стосується нас усіх.

Ich halte dieses Thema für äußerst relevant für unser tägliches Arbeitsklima.

Я вважаю цю тему надзвичайно важливою для нашого щоденного робочого клімату.

Meiner Ansicht nach ist diese Maßnahme ein Schritt in die absolut richtige Richtung.

На мій погляд, цей захід є кроком у абсолютно правильному напрямку.

Ich persönlich stehe diesem Vorschlag eher skeptisch gegenüber.

Особисто я ставлюся до цієї пропозиції скоріше скептично.

Grundsätzlich befürworte ich die Idee, allerdings sehe ich noch einige offene Fragen.

Загалом я підтримую цю ідею, однак бачу ще кілька відкритих питань.

Ich bin der festen Überzeugung, dass wir von dieser Neuerung nicht profitieren werden.

Я твердо переконаний, що ми не отримаємо вигоди від цього нововведення.

Aus meiner Sicht überwiegen hierbei die Vorteile für die Belegschaft deutlich.

З моєї точки зору, переваги для колективу тут явно переважають.

Ich kann mich den Bedenken der vorherigen Beiträge nur voll und ganz anschließen.

Я можу лише повністю приєднатися до застережень із попередніх коментарів.

Was mich betrifft, so habe ich zu diesem Thema eine geteilte Meinung.

Що стосується мене, то в мене двояка думка з цього приводу.

Ein wesentlicher Vorteil besteht darin, dass wir dadurch viel Zeit einsparen können.

Вагома перевага полягає в тому, що завдяки цьому ми зможемо зекономити багато часу.

Einerseits trägt diese Regelung dazu bei, die Work-Life-Balance deutlich zu verbessern.

З одного боку, це правило сприяє значному покращенню балансу між роботою та особистим життям.

Für viele Beschäftigte bedeutet dieses Angebot eine spürbare finanzielle Entlastung.

Для багатьох працівників ця пропозиція означає відчутне фінансове полегшення.

Dafür spricht auch, dass die Motivation und Zufriedenheit im Team gesteigert werden.

На користь цього свідчить і те, що мотивація та задоволеність у команді зростуть.

Ein klarer Pluspunkt ist die Flexibilität, die wir im Berufsalltag dadurch gewinnen.

Очевидним плюсом є гнучкість, яку ми завдяки цьому отримуємо в робочому повсякденні.

Darüber hinaus leistet dieses Konzept einen wichtigen Beitrag zum betrieblichen Umweltschutz.

Крім того, ця концепція робить вагомий внесок у захист довкілля на підприємстві.

Besonders für Kolleginnen und Kollegen mit Kindern stellt dies eine enorme Erleichterung dar.

Особливо для колег з дітьми це є величезним полегшенням.

Andererseits darf man die potenziellen Nachteile keinesfalls außer Acht lassen.

З іншого боку, в жодному разі не можна ігнорувати потенційні недоліки.

Ein großes Problem sehe ich darin, dass die Kommunikation zwischen den Abteilungen leidet.

Велику проблему я бачу в тому, що постраждає комунікація між відділами.

Dagegen spricht, dass dadurch ein unnötiger Leistungsdruck aufgebaut werden könnte.

Проти цього говорить те, що це може створити непотрібний тиск на працівників.

Besonders problematisch ist der Aspekt, dass die Kosten auf die Mitarbeiter abgewälzt werden.

Особливо проблематичним є той аспект, що витрати перекладаються на співробітників.

Dies könnte langfristig dazu führen, dass viele erfahrene Fachkräfte das Unternehmen verlassen.

У довгостроковій перспективі це може призвести до того, що багато досвідчених фахівців звільняться.

Nicht alle Kolleginnen und Kollegen verfügen über die notwendigen Voraussetzungen dafür.

Не всі колеги мають необхідні передумови для цього.

Es besteht die Gefahr, dass dadurch die Grenzen zwischen Arbeitszeit und Freizeit verschwimmen.

Існує небезпека, що через це розмиються межі між робочим часом і відпочинком.

In meinem früheren Betrieb haben wir ein ähnliches System bereits erfolgreich erprobt.

На моєму попередньому підприємстві ми вже успішно випробували подібну систему.

Aus eigener Erfahrung weiß ich, wie schwierig eine solche Umstellung in der Praxis ist.

З власного досвіду я знаю, наскільки складним є таке перелаштування на практиці.

Ich persönlich habe die Erfahrung gemacht, dass starre Vorgaben selten zum Ziel führen.

Особисто я переконався, що жорсткі рамки рідко приводять до бажаного результату.

Als ich vor zwei Jahren in einem Projektteam war, standen wir vor derselben Herausforderung.

Коли я два роки тому працював у проєктній команді, ми стикалися з таким самим викликом.

Bei mir zu Hause hat sich gezeigt, dass flexible Arbeitszeiten den Alltagsstress reduzieren.

Мій власний приклад довів, що гнучкий графік роботи значно зменшує щоденний стрес.

Daher schlage ich vor, zunächst eine dreimonatige Testphase im Betrieb durchzuführen.

Тому я пропоную спочатку провести тримісячний тестовий період на підприємстві.

Eine sinnvolle Lösung wäre es, die Teilnahme an dieser Maßnahme rein freiwillig zu gestalten.

Розумним рішенням було б зробити участь у цьому заході виключно добровільною.

Wir sollten einen Mittelweg finden, der den Bedürfnissen aller Beteiligten gerecht wird.

Ми маємо знайти золоту середину, яка задовольнить потреби всіх зацікавлених сторін.

Mein Kompromissvorschlag wäre, die Kosten zwischen Arbeitgeber und Belegschaft aufzuteilen.

Мій компромісний варіант — розділити витрати порівну між роботодавцем і колективом.

Es wäre ratsam, vor der endgültigen Einführung eine anonyme Mitarbeiterbefragung zu starten.

Було б доцільно перед остаточним запровадженням провести анонімне опитування персоналу.

Man könnte doch vereinbaren, dass diese Regelung nur an bestimmten Tagen gilt.

Можна було б домовитися, що це правило діятиме лише в певні дні.

Wichtig ist vor allem, dass die Geschäftsleitung den Betriebsrat eng in den Prozess einbindet.

Головне, щоб керівництво тісно залучало виробничу раду до цього процесу.

Vielleicht wäre es machbar, eine Ausnahme für Beschäftigte in Schichtarbeit vorzusehen.

Можливо, вдалося б передбачити виняток для працівників, які працюють позмінно.

Was haltet ihr von dieser Idee? Schreibt eure Gedanken gerne in die Kommentare.

Що ви думаєте про цю ідею? Напишіть ваші думки в коментарях.

Mich würde brennend interessieren, wie eure Erfahrungen in diesem Bereich aussehen.

Мене надзвичайно цікавить, який ваш досвід у цій сфері.

Wie steht ihr zu diesem brisanten Thema? Lasst uns sachlich darüber diskutieren.

Як ви ставитеся до цієї гострої теми? Давайте обговоримо це конструктивно.

Ich bin sehr gespannt auf eure Meinungen und freue mich auf einen regen Austausch.

Я з нетерпінням чекаю на ваші думки і сподіваюся на активне обговорення.

Teilt ihr meine Ansicht oder seht ihr das Ganze aus einem völlig anderen Blickwinkel?

Ви поділяєте мою думку чи дивитеся на все під зовсім іншим кутом?

Lasst uns gemeinsam nach einer fairen Lösung suchen, mit der alle leben können.

Давайте разом шукати справедливе рішення, яке влаштує кожного.

Ich hoffe, dass unsere Einwände von der Firmenleitung berücksichtigt werden.

Сподіваюся, що наші зауваження будуть взяті до уваги керівництвом.

Vielen Dank fürs Lesen meines Beitrags und für eure Rückmeldungen.

Дякую за прочитання мого допису та за ваші відгуки.

Viele Grüße an alle und einen erfolgreichen Arbeitstag!

Вітання всім та успішного робочого дня!

Beste Grüße, euer Alex.

З найкращими побажаннями, ваш Алекс.

Herzliche Grüße und bis zum nächsten Meeting.

Щирі вітання і до зустрічі на наступній нараді.

Guten Tag, ich habe mich für das Thema „Einen früheren Arbeitgeber beschreiben" entschieden.

Доброго дня, я обрав тему «Опис попереднього роботодавця».

In meiner heutigen Kurzpräsentation möchte ich mich mit dem Thema „Berufliche Vorbilder" befassen.

У своїй сьогоднішній короткій презентації я хочу розглянути тему «Професійні авторитети».

Ich werde über das Vorgehen bei der Arbeitssuche in meinem Heimatland sprechen.

Я розповім про процес пошуку роботи в моїй рідній країні.

Meine Präsentation gliedert sich in folgende drei Abschnitte.

Моя презентація поділяється на такі три частини.

Zunächst gehe ich auf die Ausgangslage ein, danach nenne ich Vor- und Nachteile und schließe mit einem Fazit ab.

Спочатку я торкнуся вихідної ситуації, потім назву плюси та мінуси й завершу підсумком.