Marketing EH 5

Ziele im Marketing

Was ist die Grundlage für Ziele im Marketing?

eine Analyse der strategischen Ausgangsposition

Was sollte das Ziel von Unternehmen sein?

Unternehmenszweck unter Berücksichtigung der CI + Unternehmensgrundsätze in konkrete Unternehmensziele umzusetzen

Was sind die 5 Stufen der Zielpyramide?

1. Mission, Vision + Werte

2. Unternehmensziele

3. Bereichsziele

4. Funktionsziele

5. Projekt-/Instrumentalziele

Was sind Unternehmensziele?

Richtgrößen für unternehmerisches Handeln, Aussagen über anzustrebende Zustände

Was sind Marketingziele?

Wunschzustände im Marketingbereich, die durch Marketinginstrumente erreicht werden sollen

Welche Funktionen haben Unternehmens- und Marketingziele?

Bewertungs-, Koordinations- und Kontrollfunktionen

Wozu dienen Unternehmens- und Marketingziele?

als Entscheidungskriterium für Strategien- und Maßnahmenauswahl

Was leitet sich von der Festlegung der Marketingziele ab?

die Marketingstrategie

Was ist bei der Operationalisierung von Zielen nötig?

eindeutige Messvorschriften

Was meint man mit dem Markt- und Nachhaltigkeitsorientierten Zielsystem? Was ist dabei wichtig?

Ziele in Zielordnung bringen (Zielbeziehungen), Zielkonflikte priorisieren

Welche 2 Arten von Zielen gibt es im Marketing?

qualitative und quantitative Ziele

Was meint man mit quantitativen Zielen?

Ziele, die in Geldeinheiten ausgedrückt + durch Marketinginstrumente beeinflusst werden können

Nenne 2 Beispiele für quantitative Ziele!

Deckungsbeitrag, Marktanteil

Was meint man mit qualitativen Zielen?

Ziele, die an Prozesse im Kunden selbst anknüpfen

Nenne 3 Beispiele für qualitative Ziele!

Bekanntheitsgrad, Image, Präferenzen

Welche Regel ist bei Zielen von besonderer Bedeutung?

SMART (Spezifisch, Messbar, Achievable, Realistisch, Terminisiert)