Actes de Parole - Se Renseigner au Magasin

Flashcards de vocabulaire pour apprendre des expressions utiles pour se renseigner dans un magasin en français.

Bonjour, Monsieur/Madame. Je pourrais vous demander quelque chose?

Formule de politesse pour demander quelque chose à quelqu'un.

Je peux vous poser une question?

Une autre façon de demander si on peut poser une question.

Excusez-moi, Monsieur / Madame, vous avez une minute / un instant / un moment?

Formule pour solliciter l'attention de quelqu'un poliment.

Je voudrais vous demander un renseignement sur ….

Exprimer son désir de recevoir des informations sur quelque chose.

Pourriez-vous me renseigner sur … ?

Formule de politesse pour demander des renseignements.

Pourriez-vous me donner des infos sur …, s'il vous plaît?

Une autre manière de demander des informations, de façon polie.

Et quel est le prix?

Question directe pour connaître le prix de quelque chose.

Ça coûte combien?

Question informelle pour demander le prix.

Quelles sont les dimensions?

Demande d'information sur les dimensions d'un objet.

Pourriez-vous me recommander d'autres modèles?

Demande de suggestion pour d'autres options ou modèles.

Merci de votre aide.

Exprimer sa gratitude pour l'aide reçue.

Merci pour les renseignements.

Remercier pour les informations fournies.

Avec plaisir.

Réponse polie pour indiquer qu'on est disposé à aider.

Je vous écoute.

Indiquer qu'on est à l'écoute de la personne.

Oui, allez-y.

Encourager quelqu'un à continuer ou à poser sa question.

Bien sûr. Comment puis-je vous aider?

Réponse d'un vendeur indiquant sa disponibilité à aider.

Évidemment.

Affirmation qu'on peut aider ou fournir des informations.

Pas de souci!

Exprimer qu'il n'y a pas de problème à aider.

Nous avons plusieurs modèles.

Informer le client qu'il y a plusieurs options disponibles.

Il est disponible en plusieurs couleurs.

Indiquer que le produit est disponible en différentes couleurs.

Un instant, j'appelle mon collègue.

Informer qu'on va chercher de l'aide auprès d'un collègue.

Le prix est de 75,99 euros.

Indiquer le prix d'un article en euros.

Ça coûte 75,99 euros.

Indiquer le prix d'un article en euros.

Il y a une réduction de 10 %.

Informer qu'une réduction est appliquée.

La hauteur est de 120 centimètres.

Indiquer la hauteur d'un objet en centimètres.

La largeur est de 100 centimètres.

Indiquer la largeur d'un objet en centimètres.

La longueur est de 150 centimètres.

Indiquer la longueur d'un objet en centimètres.

Je pourrais vous proposer le modèle….

Suggérer un modèle spécifique au client.

Bien sûr! Suivez-moi!

Inviter le client à suivre pour voir quelque chose.

De rien.

Réponse polie après avoir aidé quelqu'un.

Avec plaisir.

Réponse polie après avoir aidé quelqu'un.