социальная психология

Социальная психология

отрасль психологии, изучающая закономерности поведения и деятельности людей, обусловленные включением их в социальные группы, а также психологические характеристики самих этих групп.

Предмет социальной психологии

психические явления, возникающие в ходе взаимодействия между людьми в социальных группах.

Общение 

это процесс взаимодействия между людьми, включающий обмен информацией, эмоциями и деятельностью, а также формирование отношений.

общенаучные метод

Эмпирические методы

методы, при которых осуществляется внешнее реальное взаимодействие исследователя и объекта (предмета) исследования. 

Функции общения 

социально-психологические (интегративная, регулятивная), индивидуально-психологические (самореализация, психотерапевтическая)

Методы исследования общения 

Лабораторные эксперименты: Изучение конформизма (Аш), агрессии (Бандура). 

Наблюдение: Анализ невербального поведения (жесты, дистанция). 

Социометрия: Картина предпочтений в группе. 

Контент-анализ: Исследование речевых паттернов (например, гендерные различия). 

Ключевые теории общения зарубежные

Теория обмена (Дж. Хоманс): Общение как расчет выгод/издержек («ты – мне, я – тебе»). 

Символический интеракционизм (Дж. Мид): Значение общения – в интерпретации символов (слов, жестов). 

Теория социальных представлений (С. Московичи): Как язык и общение формируют «общую реальность» группы 

Ключевые теории общения отечественные

Деятельностный подход (А.Н. Леонтьев): Общение – часть совместной деятельности. 

Концепция диалога (М. Бахтин): Важность «другого» для самоопределения личности. 

Перцептивная сторона общения 

это процесс восприятия, понимания и оценки друг друга партнерами по общению. В отличие от простого обмена информацией, здесь ключевую роль играют субъективные искажения, социальные установки и эмоциональные факторы. 

Социальная перцепция 

Восприятие внешних признаков человека, их интерпретация и формирование образа. 

особенности социальной перцепции

Субъективность: Восприятие зависит от прошлого опыта, стереотипов и эмоционального состояния. 

Активность воспринимающего: Человек не просто "считывает" информацию, а конструирует образ другого. 

Социальная установка аттитюд

это устойчивое отношение человека к различным явлениям социальной действительности, включающее когнитивный, аффективный и поведенческий компоненты 

Структура социальной установки 

Когнитивный компонент – знания и представления об объекте. 

Аффективный (эмоциональный) – чувства и оценки (нравится/не нравится). 

Поведенческий (конативный) – готовность действовать определённым образом. 

Функции социальных установок 

Адаптивная – помогают приспосабливаться к социальной среде. 

Защитная – сохраняют самооценку (например, предвзятое отношение к другим группам). 

Когнитивная – упрощают обработку информации. 

Ценностно-выразительная – отражают личные ценности человека. 

Стереотип 

это упрощённый, обобщённый и устойчивый образ социальной группы или явления, часто не учитывающий индивидуальных различий. 

Характеристики стереотипов 

Схематичность – упрощение реальности. 

Устойчивость – трудно изменить даже при противоречащих фактах. 

Эмоциональная окрашенность – могут быть позитивными или негативными. 

Функция экономии мышления – помогают быстро оценивать ситуацию. 

Виды стереотипов: 

Автостереотипы – представления о своей группе. 

Гетеростереотипы – представления о других группах. 

Интерактивный подход в социальной психологии 

занимает центральное место в социальной психологии, поскольку изучает непосредственные процессы взаимодействия между людьми. Г.М. Андреева подчеркивает, что именно в интеракциях раскрывается социальная природа человеческой психики. 

Конфликт 

это предельный случай обострения противоречий, проявляющийся в столкновении сторон.

Наличие минимум двух сторон с несовместимыми интересами. Активные действия, направленные друг против друга. Отрицательные эмоции по отношению к оппоненту 

Виды конфликтов 

(1) По субъектам 

Внутриличностный (столкновение мотивов внутри личности), Межличностный (между индивидами), Групповой (между группами), Межгрупповой (например, этнические конфликты) 

(2) По сфере проявления 

Деловые (профессиональная сфера), Личностные (эмоциональные отношения), Институциональные (в рамках организаций) 

(3) По последствиям 

Конструктивный, деструктивный

Структура конфликта 

1.Участники (оппоненты, свидетели, подстрекатели) 

2. Предмет (из-за чего возник конфликт) 

3. Образ ситуации (как воспринимают конфликт стороны) 

4. Мотивы (истинные причины) 

5. Среда (условия протекания 

Динамика конфликта (этапы развития) 

1. Предконфликтная ситуация 

-Накопление противоречий 

-Возрастание напряженности 

2. Инцидент 

-Первое открытое столкновение 

-Переход к активным действиям 

3. Эскалация 

-Расширение конфликта 

-Увеличение агрессивности 

4. Кульминация 

-Пик противоборства 

-Максимальная мобилизация ресурсов 

5. Завершение 

-Разрешение или затухание конфликта 

6. Постконфликтный период 

-Ликвидация последствий 

-Извлечение уроков 

Функции конфликтов 

Позитивные: 

 Выявление скрытых проблем 

 Стимуляция развития 

 Сплочение группы (против общего "врага") 

 Снятие напряжения ("выпуск пара") 

Негативные: 

 Разрушение отношений 

 Эмоциональные затраты 

 Снижение эффективности деятельности 

 Формирование негативных стереотипов 

Эмоциональная структура малой группы 

это система неформальных отношений, складывающихся на основе симпатий/антипатий, эмоциональных предпочтений и психологической совместимости членов группы. Г.М. Андреева подчеркивает, что эта структура существует параллельно с формальной (официальной) структурой и существенно влияет на эффективность групповой деятельности. 

Основные элементы эмоциональной структуры в малой группе

(1) Межличностные предпочтения 

 Социометрические выборы (положительные/отрицательные) 

 Симпатии/антипатии (эмоциональная основа отношений) 

 Уровень взаимности (степень совпадения выборов) 

(2) Групповая сплоченность 

 Эмоциональное единство членов группы 

 Степень привлекательности группы для ее членов 

 Готовность к совместной деятельности 

(3) Психологический климат 

 Преобладающий эмоциональный настрой 

 Уровень напряженности/расслабленности 

 Характер межличностных контактов 

Факторы формирования эмоциональной структуры в малой группе

1. Индивидуально-психологические: 

o Личностные особенности членов группы 

o Уровень эмоционального интеллекта 

o Коммуникативные навыки 

2. Групповые: 

o Размер группы 

o Длительность существования 

o Совместный опыт (успехи/неудачи) 

3. Внешние: 

o Условия деятельности 

o Социальный контекст 

o Наличие внешней угрозы 

Динамика эмоциональной структуры в малой группе

1. Стадия формирования: 

o Первые симпатии/антипатии 

o Появление неформальных подгрупп 

2. Стадия стабилизации: 

o Закрепление статусов 

o Формирование традиций 

3. Стадия трансформации: 

o Изменение отношений 

o Перераспределение ролей 

Коммуникативная структура малой группы 

представляет собой систему информационных потоков и каналов коммуникации, которые связывают членов группы между собой. Эта структура определяет: 

Типы коммуникативных связей в малой группе

1. Централизованные (все коммуникации идут через одного человека) 

2. Децентрализованные (информация свободно циркулирует между всеми членами) 

Каналы коммуникации в малой группе

Вербальные (речь) 

 Невербальные (жесты, мимика) 

 Письменные (записки, сообщения) 

 Электронные (соцсети, мессенджеры) 

Методы изучения коммуникативной структуры  малой группы

(1) Наблюдение 

 Фиксация частоты и направленности контактов 

 Анализ продолжительности взаимодействий 

(2) Социометрия коммуникаций 

 "С кем вы чаще всего общаетесь в группе?" 

 "Кому вы доверяете важную информацию?" 

(3) Экспериментальные методы 

 Метод "задержанной информации" 

 Анализ скорости распространения информации 

(4) Контент-анализ сообщений 

 Частота упоминаний членов группы 

 Эмоциональная окраска сообщений 

Факторы, влияющие на коммуникативную структуру 

1. Формальная структура группы (официальные роли и статусы) 

2. Размер группы (чем больше группа, тем сложнее структура) 

3. Характер деятельности (совместная/индивидуальная) 

4. Групповые нормы (правила общения) 

5. Технические средства (доступность каналов связи) 

Типы коммуникативных сетей 

(1) Централизованные сети 

1. "Колесо" (все через центр) 

o Плюсы: быстрота, контроль 

o Минусы: перегрузка центра 

2. "Игрек" (иерархическая) 

o Характерна для бюрократических структур 

(2) Децентрализованные сети 

1. "Цепочка" (последовательная передача) 

o Риск искажения информации 

2. "Круг" (равноправные связи) 

o Хорошо для творческих задач 

3. "Все со всеми" (полносвязная) 

o Максимальный обмен информацией 

Социальные нормы 

это правила поведения, установленные в группе или обществе, которые

Регулируют взаимодействия 

Снижают неопределенность 

Обеспечивают предсказуемость 

Поддерживают целостность группы 

Механизмы усвоения социальных норм 

 Социализация 

 Подражание 

 Идентификация с группой 

 Социальное научение 

Ценности 

это социально значимые представления о желаемом, выполняющие функции: 

 Ориентации в мире 

 Мотивации поведения 

 Критериев оценки 

Уровни ценностей: 

1. Общечеловеческие (добро, справедливость) 

2. Социально-групповые (профессиональные ценности) 

3. Индивидуальные (личностные приоритеты) 

Виды ценностей 

Терминальные (цели существования) 

 Инструментальные (средства достижения целей)

Санкции 

это реакции группы на соблюдение или нарушение норм. 

функции санкций

Поддержание порядка 

 Коррекция поведения 

 Профилактика отклонений 

Механизмы применения санкций

 Институализированные (через формальные структуры) 

 Стихийные (спонтанные групповые реакции) 

Взаимосвязь норм, ценностей и санкций 

1. Ценности → определяют нормы → обеспечиваются санкциями 

2. Санкции → поддерживают нормы → защищают ценности 

3. Нормы → конкретизируют ценности → требуют санкций 

Массовая коммуникация в социальной психологии 

рассматривается как специфический вид социального взаимодействия, опосредованный техническими средствами и направленный на большие рассредоточенные аудитории.

характеристики массовой коммуникации

 Публичность (открытый характер) 

 Опосредованность (технические каналы) 

 Однонаправленность (от коммуникатора к аудитории) 

 Массовость (большая разнородная аудитория) 

Социальные функции массовой коммуникации

1. Информационная (передача знаний) 

2. Регулятивная (формирование общественного мнения) 

3. Культурная (трансляция ценностей) 

4. Развлекательная 

5. Мобилизационная (организация действий) 

Структура коммуникативного процесса массовой коммуникации

Компонент	Характеристика	Пример
Коммуникатор	Источник информации	Журналист, блогер
Сообщение	Содержание информации	Новостной репортаж
Канал	Средство передачи	Телеканал, YouTube
Аудитория	Получатели	Зрители, подписчики
Эффект	Результат воздействия	Изменение мнения

Психологические механизмы воздействия массовой коммуникации

(1) Убеждение 

 Рациональная аргументация 

 Использование экспертов 

 Принцип последовательности (когнитивный диссонанс) 

(2) Внушение 

 Эмоциональное давление 

 Повторы и лозунги 

 Эффект "спирали молчания" 

(3) Подражание 

 Демонстрация моделей поведения 

 Использование лидеров мнений 

 Эффект "социального доказательства" 

(4) Манипуляция 

 Создание ложных дилемм 

 Использование страхов 

 Метод "ножниц" (противопоставление фактов) 

Эффекты массовой коммуникации 

(1) Когнитивные эффекты 

 Формирование "повестки дня" (agenda setting) 

 Создание стереотипов 

 Эффект "привратника" (отбор информации) 

(2) Поведенческие эффекты 

 Эффект подражания 

 Эскалация насилия ("эффект Вертера") 

 Гражданская мобилизация 

(3) Социальные последствия 

 Формирование общественного мнения 

 Стандартизация сознания 

 Цифровое неравенство 

Структура общения 

Аспект общения	Характеристика	Пример исследования
Коммуникативная	Обмен информацией между партнерами (вербальная и невербальная).	- Эффективность убеждения в рекламе.
Интерактивная	Взаимодействие, регулирование совместной деятельности (кооперация/конкуренция).	- Ролевое поведение в группе (эксперименты Левина).
Перцептивная	Восприятие и понимание партнера (стереотипы, аттракция, каузальная атрибуция).	- Эффект «первого впечатления».

Факторы, влияющие на восприятие 

А) Эффекты восприятия Эффект	Описание	Пример
Эффект ореола	Общее впечатление о человеке влияет на оценку его отдельных качеств.	Если человек красив, его считают умным.
Эффект первичности	Первая информация о человеке запоминается лучше и влияет на дальнейшее восприятие.	Первое впечатление на собеседовании.
Эффект новизны	Если информация противоречит сложившемуся образу, запоминается последняя.	После долгого общения друг неожиданно предает – это перевешивает прошлое.
Проекция	Приписывание своих качеств другому.	"Все врут, значит, и он врет".

Механизмы социальной перцепции 

1. Идентификация – попытка поставить себя на место другого ("Как бы я поступил на его месте?"). 

2. Рефлексия – осознание того, как тебя воспринимает партнер ("Он думает, что я злюсь, но я просто устал"). 

3. Стереотипизация – приписывание человеку качеств на основе его группы (возраст, профессия, национальность). 

4. Каузальная атрибуция – объяснение причин поведения другого ("Он опоздал, потому что безответственный"). 

Способы разрешения конфликтов 

(1) Основные стратегии (по К. Томасу) Стратегия	Суть	Когда применяется
Соперничество	Настаивание на своей позиции	Когда важна принципиальность
Компромисс	Взаимные уступки	Когда силы равны
Сотрудничество	Поиск взаимовыгодного решения	При долгосрочных отношениях
Избегание	Уход от конфликта	Когда предмет незначителен
Приспособление	Односторонние уступки	Когда важно сохранить отношения

Технологии управления конфликтами 

Переговоры (структурированный диалог) 

 Медиация (с участием третьей стороны) 

 Арбитраж (обязательное решение извне) 

 Третейский суд (добровольное обращение к эксперту) 

Методы изучения эмоциональной структуры малой группы

(1) Социометрия (Дж. Морено) 

 Выявление неформальных лидеров 

 Обнаружение "отверженных" членов группы 

 Определение уровня сплоченности 

Пример социометрического вопроса: "С кем бы вы хотели работать в одной команде?" 

(2) Референтометрия 

 Выявление значимых лиц (референтных лиц) 

 Определение авторитетов в группе 

(3) Метод наблюдения 

 Анализ невербального поведения 

 Частота и характер контактов между членами 

(4) Шкалы психологического климата 

 Оценка эмоционального фона группы 

 Выявление уровня конфликтности 

Типы позиций в эмоциональной структуре малой группы

Позиция	Характеристика	Влияние на группу
Лидер	Максимальное число выборов	Задает эмоциональный тон
Предпочитаемые	Имеют несколько выборов	Поддерживают лидера
Принятые	1-2 выбора	Нейтральная позиция
Изолированные	Нет выборов	Не участвуют в эмоциональной жизни
Отвергаемые	Отрицательные выборы	Источник напряженности

Коммуникативные позиции малой группы

Позиция	Характеристика
Коммуникативный лидер	Основной получатель и передатчик информации
"Связные"	Обеспечивают связь между подгруппами
"Периферийные"	Минимально включены в информационный обмен
"Изолированные"	Практически исключены из коммуникаций

Классификация социальных норм 

Тип норм	Характеристика	Пример
Формальные	Четко зафиксированы	Правила трудового распорядка
Неформальные	Неписаные традиции	Корпоративная культура

Универсальные	Общечеловеческие	Запрет убийства
Групповые	Специфичны для конкретной группы	Нормы подростковой субкультуры

Виды санкций 

Критерий	Тип	Пример
По форме	Формальные	Штраф, выговор
Неформальные	Насмешка, бойкот
По содержанию	Позитивные	Похвала, награда
Негативные	Критика, наказание
По источнику	Официальные	Решение руководства
Групповые	Общественное мнение

Личность в социальной психологии 

система социально обусловленных качеств, формирующихся в процессе взаимодействия с другими людьми. Г.М. Андреева подчеркивает, что социальная психология изучает не личность "вообще", а личность в группе, системе отношений и общении. 

Социализация личности 

представляет собой двусторонний процесс, включающий: 

1. усвоение индивидом социального опыта 

2. активное воспроизводство системы социальных связей 

Основные характеристики социализации личности

 Непрерывность (продолжается всю жизнь) 

 Гетерохронность (разные темпы на разных этапах) 

 Кумулятивность (накопление опыта) 

 Активность личности (не пассивное усвоение) 

Уровни социализации личности

1. Общесоциальный (общечеловеческие ценности) 

2. Групповой (нормы конкретных сообществ) 

3. Индивидуальный (личностные особенности) 

Этапы социализации личности

(1) Первичная социализация (детство-юность) 

 Основные институты: семья, школа 

 Формирование базовых ценностей 

 Развитие первичных социальных ролей 

(2) Вторичная социализация (зрелость) 

 Основные институты: работа, СМИ 

 Освоение профессиональных ролей 

 Коррекция ранее усвоенных норм 

(3) Ресоциализация (кризисные периоды) 

 Смена социальной среды 

 Усвоение новых норм 

 Пересмотр ценностей 

институты социализации

Институт	Функции	Особенности влияния
Семья	Формирование базовых установок	Неформальный характер воздействия
Школа	Передача систематизированных знаний	Формализованная система норм
Группа сверстников	Развитие межличностных навыков	Добровольность участия
СМИ	Формирование картины мира	Опосредованное воздействие
Трудовой коллектив	Профессиональная идентификация	Четкая ролевая структура

Механизмы социализации 

(1) Психологические механизмы 

 Идентификация (отождествление с другими) 

 Подражание (копирование моделей поведения) 

 Эмпатия (эмоциональное сопереживание) 

 Рефлексия (самоанализ) 

(2) Социальные механизмы 

 Социальный контроль (санкции за отклонения) 

 Социальное научение (через наблюдение) 

 Социальное подкрепление (поощрение/наказание) 

Факторы социализации 

(1) Внешние факторы 

 Макросреда (общество, культура) 

 Мезосреда (регион, субкультура) 

 Микросреда (семья, коллектив) 

(2) Внутренние факторы 

 Индивидуальные особенности 

 Уровень активности 

 Способность к рефлексии 

Проблемы социализации

1. Десоциализация 

o Утрата социальных навыков 

o Причины: изоляция, кризисы 

2. Социальная дезадаптация 

o Несоответствие требованиям среды 

o Проявления: девиантное поведение 

3. Маргинальность 

o Промежуточное положение между группами 

o Следствие: ролевые конфликты 

Группа 

это совокупность людей, объединённых общими целями, нормами, ценностями и взаимодействием. Ольшанский подчёркивает, что группа – это не просто собрание индивидов, а система отношений, где возникают социально-психологические феномены (лидерство, сплочённость, конформизм и др.). 

Классификация групп 

По размеру: 

o Малые группы (семья, дружеская компания, рабочая бригада) – непосредственное взаимодействие. 

o Большие группы (нации, социальные классы) – опосредованное взаимодействие. 

 По уровню развития: 

o Диффузные группы (случайные объединения, например, очередь). 

o Высокоразвитые группы (коллективы с чёткими нормами и ролями). 

 По характеру взаимодействия: 

o Формальные (официальные структуры: организации, предприятия). 

o Неформальные (дружеские компании, субкультуры). 

Основные характеристики группы 

Структура (роли, статусы, лидерство). 

 Групповая динамика (процессы изменения, развитие конфликтов, сплочённость). 

 Нормы и ценности (правила поведения, санкции за их нарушение). 

 Групповое сознание (общие представления, идентичность). 

Методы исследования групп 

 Наблюдение (естественное и лабораторное). 

 Эксперимент (например, исследования конформизма С. Аша). 

 Социометрия (метод Дж. Морено для изучения структуры взаимоотношений). 

 Опросы и анкетирование. 

Групповая динамика 

это совокупность процессов, которые происходят в группе на разных этапах её существования: формирование, развитие, конфликты, сплочение, распад. Ольшанский подчёркивает, что групповая динамика определяет эффективность группы и взаимодействие её членов. 

Основные групповые процессы 

А. Формирование группы 

 Знакомство – установление первых контактов между членами. 

 Выявление лидеров – стихийное или организованное распределение ролей. 

 Первичные нормы – негласные правила поведения. 

Б. Стадия конфликтов (бурления) 

 Борьба за статус – члены группы конкурируют за влияние. 

 Столкновение мнений – возникают разногласия по целям и методам работы. 

 Формирование подгрупп – возможны расколы на микрогруппы. 

В. Нормирование (установление правил) 

 Принятие групповых норм – члены договариваются о правилах. 

 Ролевая структура – чёткое распределение функций (лидер, исполнитель, генератор идей и др.). 

Г. Стадия продуктивности 

 Совместная работа – группа достигает максимальной эффективности. 

 Сплочённость – чувство «Мы» преобладает над индивидуальными разногласиями. 

Д. Завершение (распад или трансформация) 

 Достижение цели → группа может распасться. 

 Кризис → конфликты приводят к разрушению группы. 

 Реорганизация → изменение состава или целей. 

Ключевые элементы групповой динамики 

А. Лидерство и власть 

 Формальные и неформальные лидеры. 

 Стили лидерства (авторитарный, демократический, попустительский). 

Б. Групповая сплочённость 

 Факторы, влияющие на единство группы: 

o Общие цели. 

o Внешняя угроза (конфликт с другой группой). 

o Эмоциональная привлекательность членов группы. 

В. Принятие групповых решений 

 Эффект группомыслия (groupthink) – стремление к консенсусу подавляет критическое мышление. 

 Сдвиг риска – группа склонна принимать более рискованные решения, чем отдельные люди. 

Г. Конформизм и нонконформизм 

 Давление большинства (эксперименты Аша). 

 Условия, при которых человек сопротивляется групповому влиянию. 

Факторы, влияющие на групповую динамику 

1. Размер группы – малые группы (3-7 человек) более сплочённые. 

2. Внешние условия – давление общества, конкуренция с другими группами. 

3. Коммуникация – открытость или закрытость информации внутри группы. 

4. Цели – ясность и привлекательность общей задачи. 

Методы исследования групповой динамики 

 Социометрия (Дж. Морено) – анализ межличностных отношений. 

 Наблюдение (естественное и лабораторное). 

 Эксперименты (например, исследования К. Левина о стилях лидерства). 

Малые группы 

это немногочисленные объединения людей (от 2 до 20–30 человек), находящихся в непосредственном взаимодействии, связанных общими целями, нормами и эмоциональными отношениями. 

Основные признаки малой группы 

1. Небольшой состав (члены знают друг друга «в лицо»). 

2. Непосредственное общение (личные контакты, а не через посредников). 

3. Общая цель и деятельность. 

4. Групповые нормы и распределение ролей. 

5. Чувство принадлежности («Мы»). 

Классификация малых групп 

А. По способу возникновения 

 Формальные (создаются организацией: рабочий коллектив, учебная группа). 

 Неформальные (возникают стихийно: друзья, субкультурные объединения). 

Б. По уровню развития 

 Диффузные (нет чёткой структуры, слабые связи). 

 Ассоциации (общая цель, но нет глубоких отношений). 

 Корпорации (сплочённость, но враждебность к «чужим»). 

 Коллективы (высший уровень — гармоничное сочетание личных и групповых целей). 

В. По значимости для индивида 

 Референтные (группы, мнение которых важно для человека). 

 Группы членства (формальная принадлежность без эмоциональной связи). 

Структура малой группы 

1. Ролевая структура (лидер, исполнитель, «генератор идей» и др.). 

2. Коммуникативная структура (кто с кем чаще общается). 

3. Социометрическая структура (симпатии/антипатии, «звёзды» и «изгои»). 

Динамические процессы в малых группах 

А. Образование группы 

 Формирование целей, распределение ролей. 

 Возникновение неформальных норм. 

Б. Развитие групповой сплочённости 

 Факторы сплочённости: 

o Сходство интересов. 

o Совместные трудности. 

o Эмоциональная привлекательность членов группы. 

В. Лидерство и руководство 

 Лидер — неформальный авторитет. 

 Руководитель — формальный статус. 

Г. Принятие решений 

 Риск «группомыслия» (подавление инакомыслия ради единства). 

 Эффект «сдвига риска» (группа склонна к более рискованным решениям). 

Д. Конфликты и их разрешение 

 Межличностные и ролевые конфликты. 

 Стратегии разрешения: компромисс, сотрудничество, избегание 

Методы изучения малых групп 

 Социометрия (выявление взаимоотношений). 

 Наблюдение (естественное и в лаборатории). 

 Эксперименты (например, исследования К. Левина о стилях лидерства). 

Изучение малых групп 

одно из ключевых направлений социальной психологии. Ольшанский рассматривает их как «лабораторию» социальных процессов, где можно наблюдать формирование норм, лидерство, конфликты и сплочённость в миниатюре. 

Большие группы 

это многочисленные социальные объединения, где отсутствуют постоянные непосредственные контакты между всеми членами, но существует общность целей, норм и идентичности. 

Основные характеристики больших групп 

1. Численность (от десятков до миллионов человек) 

2. Опосредованное взаимодействие (через СМИ, институты, культуру) 

3. Общая идентичность ("мы — россияне", "мы — врачи") 

4. Социально-психологические феномены: 

o массовое сознание 

o групповые стереотипы 

o коллективные эмоции 

Классификация больших групп 

А. По времени существования 

 Долговременные (нации, профессиональные группы) 

 Кратковременные (толпа, аудитория концерта) 

Б. По степени организованности Тип группы	Пример	Характеристики
Организованные	Политические партии	Чёткая структура, лидеры, программа
Стихийные	Толпа болельщиков	Спонтанность, эмоциональность

В. По характеру связей 

 Формальные (профсоюзы, религиозные организации) 

 Неформальные (субкультуры, фан-сообщества)

Ключевые процессы в больших группах 

А. Формирование группового сознания 

 Создание общих символов (флаги, гимны) 

 Формирование стереотипов ("типичный учитель", "настоящий мужчина") 

Б. Механизмы влияния 

1. Через институты: 

o СМИ 

o Система образования 

o Государственная пропаганда 

2. Стихийные процессы: 

o Мода 

o Паника 

o Социальные движения 

В. Лидерство в больших группах 

 Харизматические лидеры (обладают эмоциональной притягательностью) 

 Институциональные лидеры (получают власть через формальные механизмы) 

Методы исследования изучения больших групп

Качественные 

 Анализ документов 

 Наблюдение массовых мероприятий 

Количественные 

 Массовые опросы 

 Контент-анализ СМИ 

Экспериментальные 

 Исследования восприятия рекламы 

 Моделирование группового поведения 

Основные подходы к изучению больших групп

А. Структурный подход 

 Анализ социальной стратификации 

 Исследование институциональных связей 

 Пример: изучение классовой структуры общества 

Б. Динамический подход 

 Анализ массовых социальных движений 

 Исследование процессов мобилизации 

 Пример: изучение революционных процессов 

В. Когнитивный подход 

 Анализ групповых стереотипов 

 Исследование социальных представлений 

 Пример: изучение этнических автостереотипов 

Классические исследования больших групп

1. Г. Лебон "Психология народов и масс" 

o Анализ психологических особенностей толпы 

o Феномены эмоционального заражения и снижения критичности 

2. К. Юнг "Коллективное бессознательное" 

o Исследование архетипов массового сознания 

o Анализ культурных паттернов 

3. С. Московичи "Теория социальных представлений" 

o Изучение механизмов формирования общественного мнения 

o Анализ роли СМИ в создании социальной реальности 

Психология народов 

это раздел социальной психологии, изучающий: 

 Психический склад этнических и национальных групп, 

 Коллективные представления, традиции и обычаи, 

 Национальный характер, 

 Межэтнические различия в восприятии, мышлении и поведении. 

Основные концепции психологии народов

1. В. Вундт («Психология народов», XIX век) 

o Народная психология изучает язык, мифы, обычаи как продукты «коллективного духа». 

o Выделял два уровня психики: 

 Индивидуальная (сознание человека), 

 Над-индивидуальная (культура, традиции). 

2. Г. Лебон («Психология толп и народов») 

o У каждого народа есть «душа» — устойчивые психологические черты, передающиеся через поколения. 

o Национальный характер формируется историей, религией, политикой. 

3. Современные подходы (кросс-культурная психология) 

o Исследует культурные измерения (Хофстеде): 

 Индивидуализм vs коллективизм, 

 Дистанция власти, 

 Избегание неопределённости 

Элементы психологии народа 

1. Национальный характер 

o Условное обобщение типичных черт (например, «немецкая педантичность», «русская душевность»). 

o Критика: Риск стереотипизации! 

2. Этнические стереотипы и автостереотипы 

o Стереотипы — упрощённые образы других народов («американцы — прагматичны»), 

o Автостереотипы — представления о своём народе («русские — гостеприимны»). 

3. Традиции и ритуалы 

o Формируют групповую идентичность (например, японская чайная церемония). 

4. Язык и мышление 

o Гипотеза лингвистической относительности (Сепира-Уорфа): язык влияет на восприятие мира. 

Психология масс

раздел социальной психологии, изучающий: ✔ Поведение людей в больших неорганизованных группах (толпах, публике, социальных движениях) ✔ Механизмы коллективного влияния на индивидуальное сознание ✔ Феномены массовизации в современном обществе 

Основные концепции психологии масс

1. Г. Лебон ("Психология толп", 1895): 

 Толпа как "духовное единство" с особыми свойствами: ▪ Обезличенность (исчезновение сознательной личности) ▪ Эмоциональное заражение ▪ Податливость внушению ▪ Потребность в лидере 

2. З. Фрейд ("Массовая психология и анализ Я"): 

 Масса объединяется через идентификацию с лидером (образ "отца") 

 Роль либидозных связей в групповой сплоченности 

3. С. Московичи ("Век толп"): 

 Современное общество как "массовое" 

 Роль СМИ в создании "химии толп" на расстоянии 

Характеристики массового поведения 

1. Когнитивные особенности: 

 Упрощение информации (черно-белое мышление) 

 Конформность (подчинение большинству) 

 Внушаемость повышается в 4-5 раз 

2. Эмоциональные особенности: 

 Экзальтация (эмоциональный подъем) 

 Поляризация чувств (любовь/ненависть) 

 Снижение критичности 

3. Поведенческие паттерны: 

 Имитативность (механическое подражание) 

 Агрессивность (эффект "развязанных рук") 

 Жажда немедленного удовлетворения желаний 

Виды массовых явлений 

Тип	Примеры	Характеристики
Спонтанная толпа	Паника, погром	Высокая эмоциональность, кратковременность
Ведомая толпа	Митинги, флешмобы	Наличие организаторов, сценарий
Конвенциональная толпа	Зрители концерта	Условные нормы поведения
Экспрессивная толпа	Карнавалы, рейвы	Катарсис через движение
Действующая толпа	Массовые беспорядки	Высокая агрессия, разрушительность

Социальная фасилитация 

это эффект улучшения индивидуальных результатов деятельности в присутствии других людей. 

 Проявляется в простых/хорошо освоенных задачах 

 Противоположен эффекту социальной лени 

 Впервые описан Норманом Триплеттом (1898) в наблюдениях за велосипедистами