MAZO 8 — Negociación, presión psicológica y crisis

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1
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  1. ¿Qué es pedir una última cosa antes de cerrar el acuerdo?

Pedir algo extra cuando la negociación está casi cerrada para generar presión.

2
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  1. ¿Por qué puede funcionar pedir una última cosa al final?

Porque la otra parte siente que todo el tiempo invertido podría perderse.

3
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  1. Ejemplo de pedir una última cosa

“Está todo listo, pero quiero pedir una última cosa.”

4
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  1. ¿Qué responder si la otra parte dice que no?

“Entonces no hay acuerdo.”

5
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  1. ¿Qué riesgo tiene esta técnica?

Puede generar rechazo o hacer que te odien.

6
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  1. ¿Qué significa controlar el ego del otro en negociación?

Hacer que quiera demostrar algo y entregue información voluntaria.

7
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  1. ¿Qué pasa cuando alguien entra en modo ego?

Empieza a soltar datos o mostrar lo que sabe sin necesidad.

8
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  1. ¿Qué puede ser solo la narrativa visible?

La competición.

9
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  1. ¿Cuál puede ser el objetivo real detrás de la competición?

Crear deuda psicológica.

10
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  1. ¿Qué es deuda simbólica?

Hacer que alguien sienta que te debe algo, generando influencia futura.

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  1. ¿Qué significa “nunca confundas el juego visible con la intención real”?

Lo que parece el objetivo puede no ser el objetivo verdadero.

12
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  1. ¿Qué enseña el caso del padre que creía que su hijo era Satanás?

A veces conviene entrar en la lógica del otro para bajar resistencia y ganar tiempo.

13
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  1. ¿Qué hizo el negociador en vez de confrontar la creencia?

Entró en su lógica y propuso un exorcismo.

14
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  1. ¿Qué permitió esa estrategia?

Ganar tiempo, bajar resistencia y resolver la crisis.

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  1. ¿Cuál es la clave de ponerse dentro de la lógica del otro?

No atacar directamente su creencia cuando eso puede aumentar la resistencia.