mang veci z prez

Planovací horizont

Strategický 3+ let

Taktický 1 rok či sezóna

Operativní - týden, měsíc, čtvrtletí

Ko a OK faktor

OK - kompetence - účinný způsob řízení, pomáhá selský rozum a intuice

KO - interní a externí - situace s vlivem věcným a finančním, nutná prevence a kontrola rizik (swot pohled)

Interní a externí podmínky - měkké a tvrdé

měkké - politické a ekonomické

tvrdé - sociální a technické

Samostatné disciplíny managementu

Strategický - vize, mise, analýza okolí podniku

Management změn a inovační management - reengineering procesů, V&V aktivity, ochrana práv

Management znalostí - správa IS organizace, data kvalita

Řízení vztahu se zákazníkem (CRM) - správa dat, …

Procesní - modelování procesum (BPMN), definování odpovědností

Projektový - specifika pro IT sektor

Management kvality - uplatnění metod six sigma, zavádění certifikárů ISO

HR, finanční, environmentální, SCM atd

Management jako věda se rozvíjí kdy?

Po období industralizace konce 19. stol.

představitelé

Američtí - Ford, Gantt, Gilberthovi, Taylor, Sloan, Emerson, Mayo

Evropští - Weber, Baťa, Fayol, Urwick, Schumpeter

Taylorismus

Taylor, Ford, Gant, Gilberthovi, Emerson

Lepší je funkční specializace, než že dělník kompletuje vše - normy, postupy, instrukce, pásoval velkovýroba

Kontrola, kázeň, úkolová mzda

Hierarchie a liniové vedení

Kázeň = ne-invence, ne-kreativita, ne-iniciativa (švejkování)

Gant

Odměňování za překročení plánovaných výkonů

Gilberthovi

Taylorismus

Procesní diagramy pohybů/přesunů a úkonum - design pracoviště

Odkrývání neefektivností podle elementárních pracovních dávek

Ford

Taylorismus

Zavádí velko-průmyslovou výrobu 250 tisíc aut ročně

Výrobní linka, pás - nutnost zavést sociální programy pro zaměstnance (alkohol, drogy atd)

Mayo

KO pro taylorismus

Motivace a sociální hlediska jsou nutná

Hawthorne effect - problém experimentum a pozorování v managementu

Sloan

Ne-taylorismus

Management založený na zkušenostech

Poráží Fordovu výrobu pro odbyt obchodními praktikami

Vize, marketingová cenová strategie

L Gulick a L Urwick

Ne-taylorismus

Inspirace fayolem POSDCoRB - manažer má vlastní aktivity a obvyklé funkce

Plánování, organizace, personální obsazení, řízení, koordinace, vykazování, rozpočtování

Fayol

vlastní aktivity (nepatri do taylorismu atd)

V USA nepopulární

Specializace pracocníků - technické, finanční atd

Odpovědnost vedoucích osob za plnění plánu a příkazy

Odměna koresponduje s úsilím

Liniové řízení top-down a další

Baťa

Plánovací předpoklady

Samosprávné střediskové pojetí (dílny, náklady)

Pořádek a disciplína, sociální zajištění

Sxpanze impéria

Schumpeter

Manažer inovátor

Investice do vědy a výzkumu

Obavy z dominance socialismu a paternalismu a pádu demokracie

Inspirací pro současný management - Drucker atd

Weber

Taylorismus v Evropě

Byrokracie je vrcholná forma managementu

Dělba práce, normy, rutina atd

40.-70. léta 20. stol.

Odlišný přístup od taylorismu

Člověk a jeho potřeby, atmosféra na pracovišti, mezilidské vztahy, rozvoj

Kvantitativní metody - Material / Manufacturimg resource planning (MRP, …)

Kantorovič, Neumann a Simon

KvM Teorie her

Lineární programování

Rozhodovací procesy

Barnard

Systémové přístipy

Douglas McGregor, Maslow, Herzberg

Sociální přístupy

Kotler, Drucker, Porter

Pragmatismus a manažerská praxe

Barnard

40.-70. léta 20. stol.

Řídící osoby jsou mozkem organizace

První je intuice, pak know-how, znalosti, běžné a specializované dovednosti

Maslow

Potřeba seberealizace

Uznání

Sociální potřeby

Jistota a bezpečí - BOZP

Fyziologické potřeby - motivuje mzda a podmínky

Maslow byl následovník Maya (E Mayo)

Motivující x Udržovací (hygienické faktory)

Motivující - uznání a povýšení, osobní růst, odpovědnost a samostatnost

Hygienické - business politiky, pracovní podmínly, mzda, jistota práce, styl a postavení, vztahy s nadřízeným

Carnegiho pravidla

Interpersonální komunikace

Nekritizuj, nestěžuj si, upřímně chval, zajímejte se o lidi atd

MBO

Management by objectives

P Drucker

Porter

Konkurenceschopnost

model pěti sil

Model kompetitivní a kooperativní strategie

Porterova Diamond teorie národní výhody

Koncept přidané hodnoty

Kritizován za subjektivitu

TPS

Toyota production system

Japonský model založený na poválečné nouzi a šetření

Vznik lean konceptů - bez ztrát a nadybtečnosti

Přidaná hodnota závisí tolik na dělníkovi jako na zákazníkovi

Muda, mura atd

Kanban, just-in-time atd

Lean

Bez ztrát a nadbytečnosti

Muda

Zamezit výpadkům a odchylkám

Mura

Pozor na přetížení

Muri

Minimum zásob

znalostní management + kdy

Konec 20 stol.

Globalizace a ict, otevření trhů za železnou oponou

Praktické schopnosti, kreativita a dovednosti

ERP systémy

Koncept učící se organizace

Management změny + kdy

Konec 20. stol.

Netečnost ke změně je problém

Demingův cyklus - PlanDoChrckAct

TotalQualityManagement/TQControl koncepty

Procesní management

Tradiční struktura je přežitek

Model zralosti CMM (capability maturity model) -CMU

Projektový management

Ganttův diagram

CPM a metoda úzkých míst

PERT

CEM atd

Nové milénium

Risk, krizový management, digitalizace, udržitelný rozvoj

styl manažerské práce

slovníček etiky

slovníček etikety

pyramida CSR

normativní etické hodnoty

založené na názoru

etický relativismus

morálka se řídí tím, co společnost považuje za správné

racionální motivční koncepce

taylorismus - základem lidské povahy je nechuť k práci

hlavní nástroj - mzda

kázeň, normy, …

sociální motivační koncepce

neoklasický

sociální potřeby, koheze týmu

Mayo, Baťa, Sloan

stránky rozhodování

meritorní

formálně logické

racionální model x administrativní model

rac - normativní

adm - deskriptivní

rozhodovací proces

smart

plánování

prvky architektury - organizování

funkční, liniová organizační struktura

štábní organizační struktura

divizní organizační struktura

maticová organizační struktura

nebýhody typových struktur - funkční, divizní, hybridní a maticová

manažer a controller

obvyklé aktivity a cíle kontroly

taky finance, řízení lidí a strategie