4. 2008_Vancouver_cybernetic model

Une série de 60 cartes mémoires axées sur le vocabulaire et les concepts formels de la théorie des processus dynamiques de la motivation au travail par J. B. Vancouver (2008).

Autorégulation

Maintien d'états désirés représentés de manière interne au sein de soi-même.

Objectif

État désiré représenté de manière interne par l'individu qui guide le comportement, la planification et le niveau d'effort.

Système en tension

Concept élaboré par Lewin (1951) décrivant une structure motivante déclenchée par un écart entre la perception d'une variable et son état désiré.

Boucle de rétroaction négative

Structure cybernétique fondamentale visant à réduire ou minimiser la différence entre la perception actuelle et un état désiré.

Fonction perceptuelle

Mécanisme convertissant les informations sur une variable environnementale ou les signaux de niveaux inférieurs en une perception focalisée $p = w_s p_s$.

Fonction comparateur

Mécanisme évaluant l'écart entre la perception actuelle ($p$) et l'état désiré ($p'$) pour générer un signal d'erreur $e = f(p' - p)$.

Fonction de sortie

Mécanisme traduisant le signal d'erreur en une action ou en un niveau d'état désiré pour un système d'objectif inférieur $p'_l = g(e)$.

Erreur / Écart

Résultat non nul généré par la fonction comparateur représentant la tension ou la différence entre la perception et l'objectif.

Gain ($g$)

Paramètre de pondération dans la fonction de sortie qui détermine la réactivité ou la sensibilité du système à une erreur donnée.

Variable environnementale ($v$)

État réel dans l'environnement influencé à la fois par les actions de l'individu ($a$) et les perturbations ($d$), représenté par $v = f(a, d)$.

Vecteur de stimuli ($s$)

Information disponible sur la variable environnementale transmise aux fonctions perceptuelles, exprimée par $s = f(v)$.

Perturbations ($d$)

Forces ou événements environnementaux indépendants des systèmes d'objectifs de l'individu qui altèrent l'état des variables.

Hiérarchie des systèmes d'objectifs

Organisation en niveaux proposée par Powers (1973) où la sortie d'un système supérieur définit le niveau désiré ($p'_l$) d'un système inférieur.

Production d'écart

Processus d'autorégulation consistant à élever un niveau d'objectif ($p'$) au-dessus de la perception actuelle, créant ainsi une nouvelle tension.

Réduction d'écart

Processus cybernétique visant à corriger les divergences en alignant la perception sur le niveau d'objectif fixé.

Structures d'alimentation avant (Feedforward)

Connexions internes permettant d'anticiper les perceptions futures en injectant les sorties d'objectifs et les attentes dans la fonction perceptuelle.

Exemple du représentant commercial

Modèle illustrant comment un vendeur utilise des sous-objectifs (ex. essai routier) et anticipe des perturbations (ex. vol de client) pour vendre une voiture.

Fonction perceptuelle étendue

Équation $p = s(w_s p_s) + (1 - s)(w_o p_o + w_l p'_l)$ combinant les perceptions directes et les perceptions anticipées par modélisation mentale.

Paramètre de commutation ($s$)

Variable de commutation variant de 0 à 1, désignant le traitement en ligne de la rétroaction réelle ($s = 1$) ou la simulation mentale ($s = 0$).

Attentes de résultats ($w_o$)

Poids associés aux perceptions des résultats anticipés, équivalents aux instrumentalités ou attentes d'efficacité d'action.

Attente d'effort ($w_l$)

Poids représentant l'efficacité supposée de l'atteinte d'un sous-objectif ($p'_l$) généré par la fonction de sortie.

Remarque sur le libellé de l'attente d'effort

Note de bas de page soulignant que qualifier $w_l$ d'attente d'effort est imparfait en raison de la profusion de termes d'expectative dans la littérature.

Perception modélisée mentalement ($p_m$)

Représentation interne d'un état futur estimé découlant des processus de pensée et d'anticipation.

Systèmes adaptatifs

Systèmes d'objectifs de niveau supérieur qui surveillent les erreurs des systèmes focaux et déclenchent la pensée ou la révision des objectifs.

Mode d'imagination vs mode comportemental

Distinction de Powers (1973) entre le traitement de perceptions simulées ($s = 0$) et le traitement des signaux sensoriels réels ($s = 1$).

Règle d'apprentissage Delta

Équation $Δw = g_p (p_s - p_m) x$ ajustant les poids d'association selon l'écart entre la perception réelle ($p_s$) et la perception estimée ($p_m$).

Gain d'apprentissage ($g_p$)

Paramètre contrôlant la vitesse d'ajustement des poids associatifs lors des processus d'apprentissage.

Modèle d'infusion de l'affect (AIM)

Théorie de Forgas (2002) expliquant que l'humeur influence préférentiellement le jugement et le comportement lors de traitements cognitifs complexes.

Valence

Construct dynamique au sein de la personne représentant la réduction de tension anticipée associée à une activité pour satisfaire un besoin.

Espace de vie de Lewin

Ensemble des facteurs psychologiques et environnementaux dynamiques en interaction qui déterminent le comportement d'un individu à un instant $t$.

Hiérarchie de complexité des systèmes de Boulding

Classification des systèmes où les systèmes de contrôle occupent le 3e niveau, l'humain le 7e et les organisations le 8e niveau de complexité.

Équifinalité

Capacité d'un système d'objectifs à atteindre un même état final désiré en empruntant des sous-parcours ou moyens différents.

Équipotentialité

Capacité d'un même sous-objectif ou d'une même action à contribuer à la réalisation de plusieurs objectifs différents.

Théorie de l'image

Théorie de la décision de Beach (1998) décrivant les décisions de progrès basées sur la conformité des prévisions par rapport aux objectifs.

Test de compatibilité

Évaluation dans la théorie de l'image vérifiant si les résultats anticipés restent alignés avec les normes et objectifs fixés.

Analyse moyens-fins

Stratégie de résolution de problèmes (Newell & Simon, 1972) comparant les sous-objectifs disponibles à l'objectif final pour réduire les écarts.

Théorie de Rescorla-Wagner

Modèle d'apprentissage associatif décrivant comment la force des connexions varie selon la surprise ou l'erreur de prédiction.

Effet du niveau d'objectif

Phénomène identifié par Locke et Latham montrant que des objectifs élevés et spécifiques mènent à un niveau de performance accru.

Modèle de Kukla

Modèle théorique prédisant une relation complexe, discontinue et non monotone entre l'expectative et l'allocation des ressources.

Relation discontinue auto-efficacité et ressources

Courbe illustrant un saut discontinu de l'effort alloué dès qu'un niveau seuil d'auto-efficacité est franchi face à une tâche.

Escalade d'engagement

Maintien ou augmentation irrationnelle des ressources allouées à un objectif malgré des signaux d'échec ou d'inefficacité.

Coûts irrécupérables (Sunk costs)

Ressources déjà investies et non récupérables qui influencent à tort les décisions de poursuite d'un objectif dans les modèles irrationnels.

Stress organisationnel cybernétique

Modélisation du stress comme la conséquence d'écarts chroniques et persistants que les mécanismes de contrôle ne parviennent pas à réduire.

Interventions de rétroaction

Fourniture d'informations sur la performance dont l'impact varie selon la focalisation de l'attention (soi, tâche ou règles) d'après Kluger & DeNisi.

Théorie de la réduction de l'incertitude

Théorie de Berger et Calabrese (1975) postulant que l'incertitude incite les individus à rechercher des informations pour stabiliser leurs perceptions.

Recherche proactive de rétroaction

Comportement stratégique des nouveaux arrivants visant à acquérir des informations pour affiner leurs modèles mentaux organisationnels.

Isomorphisme entre niveaux d'analyse

Similitude de fonctionnement des processus de contrôle (régulation, décision, apprentissage) entre individus, groupes et organisations.

Modélisation computationnelle à agents multiples

Simulation informatique faisant interagir plusieurs agents autonomes modélisés par des systèmes d'objectifs pour analyser les phénomènes émergents.

Théorie du contrôle perceptif (PCT)

Cadre théorique créé par Powers (1973) affirmant que les organismes agissent pour contrôler leurs perceptions et non leurs comportements.

Homéostasie

Maintien des constantes physiologiques ou psychologiques internes à des niveaux d'équilibre via des régulations cybernétiques (Cannon, 1939).

Modèle de lentille de Brunswik

Cadre théorique représentant le jugement humain comme une combinaison linéaire de multiples indices ou perceptions fragmentaires.

Exception de « faire le mort »

Comportement d'immobilité ramenant les tensions musculaires à zéro, illustrant que la production d'écart fait partie de la régulation hiérarchique.

Modélisation des facteurs humains

Domaine d'ingénierie s'intéressant particulièrement à la modélisation mathématique des systèmes d'objectifs moteur de niveau inférieur.

Causalité circulaire

Principe cybernétique où une cause produit un effet qui modifie en retour la cause initiale à travers la boucle de rétroaction.

Théorie du champ de décision (DFT)

Modèle connexionniste dynamique élaboré par Busemeyer et Townsend décrivant les choix sous incertitude au fil du temps.

Conflit entre récompenses et satiété

Paradoxe où la réduction d'écart stoppe l'action immédiate par satiété mais renforce l'association comportementale à long terme.

Comparateur asymétrique

Fonction de comparaison ne générant une erreur que pour les divergences négatives afin d'éviter les conflits entre systèmes d'objectifs.

Régulation homéostatique de l'affect

Processus d'équilibre émotionnel (Forgas & Ciarrochi) alternant stratégies congruentes puis incongruentes pour stabiliser l'humeur.

Aspect physiologique de l'émotion

Composante de l'affect qui ajuste l'éveil et modifie les paramètres de gain ($g$) des systèmes d'objectifs pour la préparation à l'action.

Aspect cognitif de l'émotion

Composante de l'affect fournissant une métrique commune d'information pour évaluer et comparer les valences entre plusieurs objectifs.