Teste 2 final

Função Organização

Processo de estruturação dos recursos humanos e físicos de forma a alcançar os objetivos da organização.

Organização

Entidade que permite a um grupo de indivíduos trabalharem em conjunto de forma mais efetiva, com vista a atingir determinados fins.

Comunicação na organização

Processo de troca de informações entre os membros da organização.

Componentes Estruturais

Diferentes partes que compõem a estrutura organizacional.

Topo Estratégico

Nível hierárquico composto por CEO, gerentes e diretores, responsáveis por tomar decisões importantes e orientar as estratégias da empresa.

Linha Hierárquica

Nível hierárquico responsável por garantir que as ordens do Topo Estratégico sejam cumpridas.

Gestores Intermédios

Nível hierárquico responsável por comunicar as ordens do Topo Estratégico ao Centro Operacional e os resultados do Centro Operacional ao Topo Estratégico.

Centro Operacional

Nível hierárquico responsável por transformar os inputs em outputs.

Técnico Estrutura

Áreas da linha hierárquica que precisam de ajuda em termos técnicos.

Apoio Logístico

Nível hierárquico responsável pelo outsourcing.

Processo de organização

Etapas e atividades envolvidas na estruturação dos recursos humanos e físicos da organização.

Divisão do trabalho

Distribuição das tarefas entre os membros da organização.

Especialização

Foco em uma área específica do trabalho, seja horizontalmente (aumento da eficiência e qualidade) ou verticalmente (aumento da qualidade de supervisão ou chefia).

Responsabilidade

Ato de aceitar e executar perante a estrutura organizacional.

Autoridade

Direito pessoal para dirigir e/ou executar.

Delegação

Processo de integração e liderança.

Coordenação

Necessidade de alguém que coordene os indivíduos para que todos trabalhem em conjunto.

Centralização

Estrutura organizacional em que as decisões estão concentradas em poucos lugares.

Descentralização

Estrutura organizacional em que o poder de decisão está disperso por vários colaboradores.

Linha de Staff

Nível hierárquico responsável por aconselhar e orientar.

Agrupamento de Unidades

Processo de agrupar tarefas ou atividades com base em critérios específicos, tanto horizontal como verticalmente.

Estrutura Funcional

Estrutura organizacional adaptada a um meio envolvente estável, centraliza as decisões e os sistemas de controle, e permite uma grande eficácia.

Estrutura Divisional

Estrutura organizacional adaptada a um meio envolvente instável, descentraliza as decisões e os sistemas de controle, e permite uma grande flexibilidade local.

Estrutura Matricial

Estrutura organizacional adaptada a um meio envolvente instável e incerto, equilibra a autoridade funcional com a lógica do produto, e permite uma grande flexibilidade e controle local.

Sistema de Controlo

Processo de monitorização do desempenho da empresa e do alcance das metas.

Padrões de Planeamento

Critérios utilizados para estabelecer os padrões de desempenho.

Controlo Estratégico

Nível de controlo que avalia a performance geral da empresa.

Controlo de Gestão

Nível de controlo que avalia o desempenho da gestão intermédia.

Controlo Operacional

Nível de controlo que avalia o desempenho operacional.

Controlo Corrente

Momento de controlo que ocorre durante a ação.

Controlo Cultural

Tipo de controlo que envolve a cultura organizacional.

Balanced Scorecard

Ferramenta de gestão estratégica que mede o desempenho da empresa em várias perspetivas.