5. Atención en salud con enfoque intercultural y pertinencia cultura

Las creencias que presenta una comunidad determinándolo como válido y propio en su desarrollo cultural no presentando participación en la comunidad ni en el sistema de salud. ¿Qué tipo de problema intercultural presenta?

conflicto intercultural

A un centro de salud amazónico, se presenta para atención una persona adulta, que habla español. Su papá es quechua y su madre amazónica. ¿Cómo identifica la pertenencia étnica para su registro en el HIS?

Según la normativa, la pertenencia étnica debe ser registrada en el HIS preguntando directamente al paciente. No se debe asumir por el idioma, la apariencia ni por el criterio del personal. Aunque hable español, lo importante es cómo la persona se reconoce a sí misma en términos culturales o étnicos. Esta pregunta busca garantizar el derecho a la identidad cultural y el respeto por la interculturalidad en salud.

Estudiando la prevalencia de anemia en 2020 en la población de Huancavelica encontramos que mantienen patrones culturales asociados a ingestas deficientes y aunadas a costumbres alimentarias de la región. ¿Qué aspecto de la interculturalidad vienen desarrollando?

etnocentrismo

Gestante migrante quechua hablante, que acude para atención a su establecimiento de salud tiene derecho a …

servicios de salud con adecuación cultural

En la comunidad Aymara donde estás como serumista, presentas dificultades para comunicarte con los pacientes; la acción de buscar un traductor para facilitar la atención médica. ¿Qué principio intercultural se cumple en este caso?

diversidad cultural

En relación a los derechos humanos, establecidos en la Declaración Universal de la UNESCO sobre la diversidad cultural. ¿Cuál de los enunciados corresponde?

Según la Declaración Universal de la UNESCO sobre la Diversidad Cultural, la defensa de los derechos humanos es un imperativo ético, inseparable del respeto por la dignidad humana. La diversidad cultural debe promoverse, pero nunca puede usarse como justificación para vulnerar derechos fundamentales. Esta declaración afirma que toda expresión cultural debe respetar los principios universales de libertad, igualdad y no discriminación.

Es la entrega de servicios de salud de acuerdo con los parámetros culturales de los/as usuarios/as; es decir, construidos a través de espacios de diálogo, en los que prestadores y usuarios/as acuerdan cuáles deben ser las características de los servicios que les son ofertados por parte del Estado

pertinencia cultural

DERECHO DE LAS PERSONAS USUARIAS DE LOS SS

• derecho al acceso a los ss

• derecho al acceso infomracion

• derecho al consentimiento humano

• derecho a la atencion y recuperacion en salud

• derecho a la proteccion de sus derechos en salud

derecho al acceso a los ss

A la atención de emergencia, sin condicionamiento de pago o la presentación de documento alguno.

A la libre elección del médico o establecimiento de salud.

A recibir atención con libertad de juicio clínico.

A una segunda opinión médica.

Al acceso a los servicios de salud, medicamentos y productos sanitarios adecuados y necesarios.

• derecho al acceso infomracion

A ser informado adecuada y oportunamente de sus derechos en calidad de persona usuaria.

A conocer el nombre del médico responsable de su atención, así como de los profesionales a cargo de los procedimientos.

A recibir información necesaria y suficiente, con amabilidad y respeto, sobre las condiciones para el uso de los

servicios de salud, previo a recibir la atención.

A recibir información necesaria y suficiente sobre su traslado dentro o fuera del establecimiento de salud; así como otorgar o negar su consentimiento, salvo justificación del representante del establecimiento de salud.

A recibir del establecimiento de salud información necesaria y suficiente, sobre las normas, reglamentos y/o

condiciones administrativas vinculadas a su atención.

A recibir de su médico tratante y en términos comprensibles, información completa, oportuna y continuada sobre

su propia enfermedad y sobre las alternativas de tratamiento.

A decidir su retiro voluntario del establecimiento de salud, expresando esta decisión a su médico tratante.

A negarse a recibir o continuar un tratamiento.

A ser informado sobre la condición experimental de productos o procedimientos, así como de sus riesgos y efectos secundarios.

DERECHO A LA ATENCION Y RECUPERACION

A ser atendido por el personal de salud autorizado por la normativa vigente.

16. A ser atendido con pleno respeto a su dignidad e integridad, buen trato y sin discriminación.

17. A recibir tratamientos científicamente comprobados o con reacciones adversas y efectos colaterales advertidos.

18. A su seguridad personal, a no ser perturbado o expuesto al peligro por personas ajenas al establecimiento de salud.

19. A autorizar la presencia de terceros en el examen médico o cirugía previa conformidad del médico tratante.

20. Al respecto del proceso natural de su muerte como consecuencia del estado terminal de la enfermedad.

DERECHO AL CONSENTIMIENTO INFORMADO

Al consentimiento informado por escrito en los siguientes casos:

• Cuando se trate de pruebas riesgosas, intervenciones quirúrgicas, anticoncepción quirúrgica o procedimientos que puedan

afectar su integridad, salvo en caso de emergencia.

• Cuando se trate de exploración, tratamiento o exhibición de imágenes con fines docentes.

• Antes de ser incluido en un estudio de investigación científica.

• Cuando reciba la aplicación de productos o procedimientos en investigación.

• Cuando haya tomado la decisión de negarse a recibir o continuar el tratamiento, salvo cuando se ponga en riesgo su vida o la

salud pública.

• Cuando el paciente reciba cuidados paliativos.

DERECHO A LA PROTECCION DE SUS DERECHOS EN SALUD

A ser escuchado y recibir respuesta a su denuncia o reclamo por la instancia correspondiente, cuando se encuentre disconforme

con la atención recibida.

23. A recibir tratamiento inmediato y solicitar reparación en la vía correspondiente, por los daños ocasionados en el EESS

24. A tener acceso a su historia clínica y epicrisis.

25. Al carácter reservado de la información contenida en su historia clínica.

DEBERES DEL USUARIO

• Trate con respeto y dignidad a todo personal que colabora en el establecimiento de salud.

• Cumpla con las indicaciones del equipo de profesionales que lo atienden.

• Brinde toda la información necesaria de forma precisa y veraz a los profesionales que lo atienden.

• Respete el turno de atención y tenga en cuenta que hay normas de atención preferencial.

• Asuma responsablemente el cuidado de su salud y de aquellos que son más vulnerables como los menores de

• edad, el adulto mayor y la gestante.

• Utilice las instalaciones del establecimiento de salud de forma adecuada.

• Siga el flujograma de atención establecido en el establecimiento de salud.

• Colabore con el cumplimiento de las normas y disposiciones del establecimiento de salud.

• Cumpla oportunamente con sus citas para no interferir con el flujo de atención.

• Utilice adecuadamente las vías o canales para sus consultas, reclamos y/o sugerencias, en el establecimiento

• de salud.

DEFINE INTERCULTURALIDAD

relacion de respeto que se establece entre las personas de diversos contextos culturales y etnicos, respecto a la manera q cada uno tiene para entender el proceso salud-enf

AGENTE DE MEDICINA TRADICIONAL O ANCESTRAL

personas que ejercen medicina tradicional y son reconocidos por su comunidad por el conocimienot que posseen de saberes ancestrales

PRINCIPIOS DE LA INTERCUTURALIDAD

• diversidad cutural

• igualdad y equidad

• dialogo intercultural

• no discrminacion

DIVERSIDAD CULTURAL

Valorar las diferencias culturales sin jerarquizarlas ni imponer una sobre otra.

IGUALDAD Y EQUIDAD

trata a todas culturas de manera igual, sin discriminacion para garantizar que tengan las mismas oportunidades de desarrollo

DIALOGO INTERCULTURAL

fomenta la comunicacion abierta y el intercambio entre diferentes culturuas para compartir conocimientos, experiencias y punto de vistas

NO DISCRIMINACION

combatir las practicas discriminatorias basadas en la cultura, etnia, religion o cualquier factor para segurar que todas las personas tengan los mismo derechos

COSMOVISION

Conjunto de ideas con los que cada grupo humano o cultural interpreta la totalidad del universo

DIALOGO INTERCULTURAL EN SALUD

metodologia orientada a facilitar el acuerdo y la articulacion entre representante del sistema de slaud y la medicina tradicional, permitiendo un mutuo aprendizaje

ELEMENTOS DEL DIALOGO INTERCULTURAL

• acuerdo del dialogo intercultural en salud

• agenda del dialogo intercultural

• comite impulso del dialogo

• facilitador del dialogo intercultural

• equipo de seguimiento y evaluacion del dialogo

• acuerdo del dialogo intercultural en salud

conjunto de declaraciones, acuerdos, acciones y propuestas

• agenda del dialogo intercultural

relacion o lista de los temas o asuntos que deberan tratarse

• comite impulso del dialogo

grupo de personas elegido por los actores sociales

• facilitador del dialogo intercultural

es el coordinador regional de la estrategia sanitaria nacional de salud de los pueblos indigenas

• equipo de seguimiento y evaluacion del dialogo

responsable del seguimiento y evaluacion del cumplimiento de los acuerdos del dialogo

SECUENCIA DE 3 MOMENTOS … PRIMER MOMENTO

reconocimiento de actores, difusion y preparacion

SECUENCIA DE 3 MOMENTOS … SEGUNDO MOMENTO

analisis sociocultural e identificacion de prioridades

SECUENCIA DE 3 MOMENTOS … TERCER MOMENTO

planificacion, acuerdos y compromisos

ETNOCENTRISMO

valorar otras culturas desde los criterios de la propia cultura, considerandola superior (imponer mi cultura)

RELATIVISMO CULTURAL

reconocer creencias de una cultura sin juzgar

ASIMILACION

grupo adopta cultura pudiendo perder parcial o totalmente rasgos de su cultura de origen

ACULTURACION

dos culturas entran en contacto generando modificaciones en una o ambos sin que desaparezca la identidad original

CONFLICTO INTERCULTURAL

situacion de tension que surge cuando diferentes valores entran en contradiccion durante la interaccion entre personas, comunidades, entre el sistema de salud y la comunidad

DIVERSIDAD CULTURAL

pluraridad de varios grupos etnicos con conocimientos, practicas, recursos propios y distintos sistemas de salud

EQUIDAD

concepto etico asociado a los principios de derecho humano y justicia socual que postula que es la necesidad y no la ventaja social la que determina la asignacion de los recursos

INCLUSION SOCIAL

incorporacion social, economica, politica y cultura a la comunidad de grupos sociales excluidos

INTERVENCIONES DESTINADAS EN LA INCLUSION SOCIAL

• preservar el capital humano

• desarrollar las capacidades de la poblacion

• aprovechar las oportunidades economicas mediante la promocion socio productiva

PERTINENCIA CULTURAL

adaptacion de los procesos del servicios a las caracterisiticas geograficas, ambientales, socioeconomicas, linguisticas y culturales

4 DIMENSIONES PERTINENCIA CULTURAL

• gestion para la calidad de atencion: planificacion y organizacion del establecimiento para garantizar una atencion salud con calidad

• revaloracion del sistema de salud tradicional: evidenciar la practica de la medicina tradicional en el establecimiento de salud o fuera de el

• recursos humanos que promueven la salud intercultural