KHÁCH HÀNG LÀ THƯỢNG ĐẾ

DAY 13

a couple of (phr)

một vài, một số

athlete (n)

vận động viên

call for (phr)

kêu gọi, đến đón

cart (n)

xe đẩy

customer service representative (phr)

nhân viên chăm sóc khách hàng

get a phone call (phr)

nhận một cuộc gọi

give a call (phr)

thực hiện một cuộc gọi

have one’s hair cut (phr)

cắt tóc

Just for a minute.

Đợi một chút.

laundry service (phr)

dịch vụ giặt là

leave a message (phr)

để lại lời nhắn

product logo (phr)

logo sản phẩm

rinse (v)

rửa, súc, giũ

voice mail (phr)

thư thoại

a loaf of (phr)

một ổ (bánh mỳ)

affair (n)

việc, sự vụ

aisle (n)

lối đi giữa các dãy ghế

annoy (v)

gây khó chịu, chọc tức

at no charge (=at no cost)

không mất phí

at no extra charge (phr)

không mất thêm phí

be on another call (phr)

(điện thoại) đang bận

ceremonial (adj)

thuộc nghi lễ, long trọng

for your own safety (phr)

vì sự an toàn của chính bạn

follow-up (adj)

sắp tới, tiếp theo

get a replacement (phr)

được đổi

handheld (adj)

cầm tay

head toward (phr)

hướng về

hold the line (phr)

giữ máy

just to make sure (phr)

chỉ để chắc chắn

leftover (adj) (n)

thừa, còn lại ; thức ăn thừa

look through the manual (phr)

xem qua sách hướng dẫn

on delivery (phr)

đang được giao

pharmacist (n)

dược sĩ

potential customer (phr)

khách hàng tiềm năng

prepaid (adj)

trả trước

questionnaire (n)

bảng câu hỏi

recall (v)

thu hồi (hàng lỗi) ; sự thu hồi

return a phone call (phr)

gọi lại (điện thoại)

ridiculously (adv)

buồn cười, lố bịch

take back (phr)

lấy lại, rút lại

troubleshoot (v)

khắc phục (sự cố) ; kiểm tra (trục trặc)

tune (v)

làm cho hòa hợp, điều chỉnh

wardrobe (n)

tủ quần áo

water-resistant (adj)

chống nước, không ngấm nước