KEWD MODUL 6

Q: Menurut Osterwalder (2010), apa itu model bisnis

A: Gambaran dasar gimana sebuah organisasi bikin, nyampein, dan nangkep value (nilai). Simpelnya, model bisnis itu kayak "blueprint" atau cetak biru strategi yang dijalanin di organisasi, proses, dan sistem.

Q: Apa itu 9 Building Blocks dan siapa yang memakainya

A: Konsep yang simpel dan relevan buat ngejelasin model bisnis. Dipake sama perusahaan gede kayak IBM, Ericsson, Deloitte, dan kantor pemerintahan.

Q: Sebutkan 3 karakteristik utama model bisnis yang bagus menurut Casadesus-Masanell dan Ricart (2010)

A: (1) Harus sesuai dengan tujuan perusahaan, (2) harus bisa memperkuat dirinya sendiri, (3) harus tangguh dan andal.

Q: Sebutkan 9 blok elemen Business Model Canvas (BMC)

A: Customer Segments, Value Proposition, Channels, Revenue Streams, Key Resources, Customer Relationships, Key Activities, Key Partnerships, dan Cost Structure.

Q: Apa itu Customer Segments

A: Blok pertama dan paling penting di BMC — menentukan siapa pelanggan yang bakal jadi target usaha. Satu usaha bisa punya lebih dari satu segmen pelanggan.

Q: Apa itu Value Proposition

A: Keunggulan produk yang beneran ngasih manfaat ke pelanggan dan bikin usaha kamu beda dari yang lain.

Q: Apa itu Channels dalam BMC

A: Cara menyampaikan value proposition ke pelanggan, meliputi saluran komunikasi, distribusi, dan penjualan. Juga merupakan titik temu antara perusahaan dengan pelanggan.

Q: Sebutkan 2 jenis Revenue Streams

A: (1) Pendapatan transaksi: dari pembayaran pelanggan satu kali (beli putus). (2) Pendapatan berulang: dari pembayaran berkelanjutan, misalnya berlangganan bulanan atau layanan purna jual.

Q: Sebutkan 4 bentuk Key Resources

A: Fisik, finansial, intelektual, dan manusia. Bisa dimiliki sendiri, disewa, atau didapat dari mitra.

Q: Apa yang dimaksud Customer Relationships dan apa 3 motivasi membangunnya

A: Ikatan yang dijalin perusahaan dengan pelanggannya. 3 motivasi: (1) akuisisi pelanggan baru, (2) retensi agar pelanggan tidak kabur, (3) meningkatkan penjualan.

Q: Sebutkan 3 kategori Key Activities

A: (1) Produksi: merancang, membuat, dan mengirim produk. (2) Penyelesaian masalah: pemberian solusi baru untuk masalah pelanggan individu. (3) Platform/jaringan: model bisnis berbasis platform seperti eBay dan Visa.

Q: Sebutkan 4 jenis Key Partnerships

A: (1) Aliansi strategis antara non-pesaing. (2) Cooptition: kemitraan strategis antar pesaing. (3) Usaha patungan untuk mengembangkan bisnis baru. (4) Pembeli - persediaan terpercaya.

Q: Sebutkan 2 kelompok besar Cost Structure dan karakteristiknya

A: (1) Fokus pada biaya: meminimalkan biaya, otomatisasi, dan outsourcing. (2) Fokus pada nilai: lebih fokus pada penciptaan nilai premium dan layanan personalisasi tinggi. Karakteristiknya: biaya tetap, biaya variabel, economies of scale, dan economies of scope.

Q: Apa perbedaan biaya tetap dan biaya variabel

A: Biaya tetap adalah biaya yang sama meski volume produksi naik-turun (contoh: gaji, sewa). Biaya variabel adalah biaya yang berubah sesuai volume produksi (contoh: bahan baku).

Q: Apa itu Lean Canvas dan siapa yang menciptakannya

A: Adaptasi dari BMC oleh Ash Maurya yang lebih sesuai bagi lean start-up. Berupa format satu halaman yang berfokus pada masalah, solusi, metrik utama, dan keunggulan kompetitif.

Q: Sebutkan 9 blok Lean Canvas

A: Problem & Existing Alternative, Customer Segments, Unique Value Propositions, Solutions, Channels, Revenue Streams, Cost Structure, Key Metrics, dan Unfair Advantage.

Q: Apa itu Existing Alternative dalam Lean Canvas

A: Cara lain yang sudah ada yang bisa dilakukan oleh calon customer untuk mengatasi masalah mereka — digunakan untuk mengidentifikasi siapa pesaing kamu.

Q: Apa itu Unfair Advantage

A: Aset yang dimiliki yang tidak dapat dengan mudah disalin atau diperoleh oleh jenis usaha lain. Contoh: informasi internal, otoritas pribadi, komunitas, tim internal, atau reputasi.

Q: Apa itu Key Metrics dalam Lean Canvas

A: Beberapa indikator kinerja yang digunakan untuk memantau dan mengevaluasi keberhasilan proses usaha. Contoh: pengunjung harian situs, jumlah email dibuka, penjualan bulanan.

Q: Apa konsep GOTB dalam Lean Canvas dan siapa pencetusnya

A: Get Out The Building, dicetuskan oleh Steve Blanks. Artinya wirausaha harus keluar dan langsung ngobrol sama calon customer, bukan cuma berasumsi soal solusi yang mereka butuhkan.

Q: Sebutkan 4 model bisnis yang cocok untuk start-up baru

A: (1) Marketplace, (2) On-Demand, (3) Subscription (Berlangganan), (4) Freemium.

Q: Apa itu model bisnis Marketplace dan sebutkan contohnya

A: Model bisnis yang mempertemukan penjual dan pembeli secara online. B2B: Indotrading.com, Mbiz.co.id. B2C: Shopee, Tokopedia, Bukalapak, OLX.

Q: Apa itu model bisnis Freemium dan apa kekurangannya

A: Layanan dasar diberikan gratis, tapi fitur premium dikenakan tarif. Kekurangannya: pengguna yang sudah puas dengan layanan dasar tidak akan tertarik untuk upgrade ke premium.

Q: Sebutkan 10 jenis model bisnis di era digital

A: (1) Produk gratis, pendapatan dari iklan. (2) Freemium. (3) Harga berdasarkan biaya + margin. (4) Harga berdasarkan nilai pelanggan. (5) Berlangganan rendah yang berulang. (6) Harga berjenjang berdasarkan volume. (7) Persentase dari setiap transaksi. (8) Produk murah, dukungan tambahan berbayar. (9) Harga entri rendah, fitur tambahan berbayar. (10) Model silet (harga rendah, untung dari produk habis pakai).

Q: Apa itu model silet dan contohnya

A: Unit dasarnya dijual di bawah harga modal, tapi keuntungan didapat dari penjualan produk habis pakainya yang mahal. Contoh: printer dijual murah, tapi cartridge tintanya mahal.

Q: Sebutkan 3 kunci sukses transformasi bisnis di era digital

A: (1) Adaptasi: bersikap adaptif terhadap perubahan. (2) Kolaborasi: memilih jalan kerjasama daripada melawan disrupsi sendirian. (3) Berbagi: mau berbagi pengalaman dan pengetahuan untuk membangun kepercayaan.

Q: Sebutkan contoh nyata kolaborasi sebagai kunci transformasi bisnis digital

A: Blue Bird memilih berkolaborasi dengan GoJek pada Maret 2017 dan menghasilkan produk bernama Go-Bluebird.

Q: Apa model bisnis yang digunakan Tesla

A: Model pengalaman — menawarkan pengalaman superior yang membuat pelanggan rela membayar lebih mahal, sekaligus mengemban misi mempercepat hadirnya transportasi berkelanjutan.

Q: Apa model bisnis yang digunakan Uber dan Airbnb

A: Model akses-kepemilikan — memberikan akses ke layanan (transportasi/penginapan) tanpa harus memiliki aset sendiri (armada/hotel).

Q: Sebutkan 4 komponen utama ekosistem usaha di era digital yang disruptif

A: Teknologi, konten, komunitas media sosial, dan crowdfunding.

Q: Apa 2 pertanyaan utama yang harus dijawab dalam sebuah model bisnis

A: (1) "Siapa pelanggan Anda

Q: Sebutkan 4 manfaat model bisnis bagi start-up

A: (1) Ide bisnis lebih terstruktur. (2) Membangun portofolio ide. (3) Efektif bagi pemula. (4) Membawa perubahan baru.