Conflict, Agressie en Stress Flashcards

Flashcards gebaseerd op de lecture notes over conflictsoorten, escalatie, agressie, emoties en stress.

Welke vier soorten conflicten worden onderscheiden?

Belangenconflict, waardenconflict, interpersoonlijk conflict en intergroepsconflict.

Wat is de definitie van een belangenconflict?

Een conflict waarbij twee actoren dezelfde schaarse sociale goederen opeisen.

Welke vijf conflicthanteringsstijlen zijn er?

Forceren, ontlopen, aanpassen, samenwerken en compromissen sluiten.

Wat is het kenmerk van de conflicthanteringsstijl 'samenwerken'?

Veel aandacht voor zowel het conflict als de relatie, gericht op een win-winoplossing.

Noem de drie fasen van de escalatieladder van Glasl.

De rationele fase (win-win), de emotionele fase (win-lose) en de strijdfase (lose-lose).

Wat wordt bedoeld met 'verstrikking' als mechanisme bij escalatie?

Men blijft doorgaan met het conflict omdat men er al veel tijd, energie of middelen in heeft geïnvesteerd.

Wat is het verschil tussen een procesbegeleider en een bemiddelaar?

Een procesbegeleider richt zich enkel op de vorm en het verloop van het gesprek, terwijl een bemiddelaar ook inhoudelijk ingrijpt om tot een compromis te komen.

Hoe verschilt een arbiter van een autoriteit?

Een arbiter doet een bindende uitspraak gebaseerd op regels en procedures, terwijl een autoriteit een oplossing oplegt op basis van eigen gezag.

Wat vormt het cognitieve aspect van racisme?

Stereotypen en vooroordelen die ontstaan door sociale categorisatie.

Wat is de definitie van agressie volgens de tekst?

Gedrag dat bedoeld is om schade toe te brengen aan een andere persoon, groep of object.

Noem drie vormen van agressie op basis van de manier waarop het geuit wordt.

Fysieke agressie, verbale agressie en relationele agressie.

Wat is structureel geweld?

Maatschappelijke structuren die bepaalde groepen in de samenleving benadelen.

Welke vijf verklaringen worden gegeven voor agressie en geweld?

Biologische verklaring, frustratie-agressiehypothese, sociaal leertheoretische verklaring, cognitieve verklaring en sociaal-maatschappelijke verklaring.

Wat is de functie van onwillekeurige lichamelijke veranderingen bij emoties?

De aanpassingsfunctie en de signaalfunctie.

Hoe ontstaat stress volgens de tekst in relatie tot emoties?

Stress ontstaat wanneer negatieve emoties en de bijbehorende lichamelijke spanning langdurig aanwezig blijven omdat ze niet geuit of opgelost kunnen worden.

Wat zijn de drie belangrijkste soorten stressoren?

Crisissen en catastrofes, belangrijke levensveranderingen en dagelijkse beslommeringen (micro-stressoren).

Waarom wordt stress een beschavingsziekte genoemd?

Vanwege de competitieve, prestatiegerichte, complexe en snelle aard van de moderne samenleving die gevoelens van onbeheersbaarheid opwekt.

Wat zijn de symptomen van PTSD?

Slapeloosheid, nachtmerries, terugkerende angstreacties, flashbacks en sociale isolatie.

Wat was de belangrijkste conclusie van het Weiss-experiment met ratten?

Niet de schok zelf, maar het gebrek aan controle over de situatie veroorzaakt de meeste stress (geoperationaliseerd als maagzweren).

Wat was de afhankelijke variabele in het Weiss-experiment?

Het aantal of de ernst van de maagzweren.

Wat zijn anxiolytische stoffen?

Middelen die angst en spanning verminderen zonder de werkelijke oorzaak van de stress op te lossen.

Wat houdt de progressieve relaxatie van Jacobson in?

Een therapie waarbij spiergroepen bewust worden aangespannen en daarna ontspannen om totale ontspanning te bereiken.

Welke lichamelijke gevolgen kan langdurige stress hebben?

Maag- en darmklachten, ademhalingsproblemen, hart- en vaatziekten, spierspanningen en een verzwakt immuunsysteem.