Nicolai 5

Personaleinführung und Personaleinarbeitung (Onboarding)

Welche Ursachen für Frühfluktuation und innere Kündigung kennen Sie?

-  Die zentralen Erwartungen an Aufgaben, Stelle und Rolle werden aus der Sicht des neuen Mitarbeiters nicht erfüllt

-  Der Mitarbeiter erleidet einen Realitätsschock.

-  Er ist unterfordert.

-  Er ist überfordert.

-  Er ist orientierungslos.

-  Seine betriebliche Sozialisation ist nicht gelungen

-  Feedback-Defizite

Welche Stellen sind am Integrationsprozess beteiligt?

-  Parte (gleiche Hierarchieebene), oder Mentor (Übergeordnet)

-  Vorgesetzter

-  Personalabteilung, bzw. die zuständige stelle

Weshalb ist der Pate für das Onboarding von besonderer Bedeutung?

Der neue Mitarbeiter, der in inhaltlichen, fachlichen und organisatorischen Dingen unsicher ist, muss sich dann nicht an irgendeinen Kollegen wenden, der keine Zeit hat. Stattdessen hat er einen festen Ansprechpartner, dessen Aufgabe es ist, ihm weiterzuhelfen.

- Vertrauensverhältnis, keine anderen belästigen

Weshalb ist die Gestaltung des ersten Arbeitstags wichtig?

Damit der neue MA einen Überblick bekommt, weiß was auf ihn zukommt, das Team kennenlernt, die Aufgaben mal gehört hat und um die Fluktuation zu vermeiden, erster Eindruck muss gut sein

Wie sollte der erste Arbeitstag gestaltet werden?

• -  Einführung in das Unternehmen

• -  Eindruck gewinnen

• -  Willkommen, heißen

• -  Notwendige Formalitäten erledigen

• -  Einführungsmappe mit allg. Informationen

• -  Welcome-Pack (Merch)

• -  Einarbeitungsplan (zeitlich- und inhaltlicher Überblick)

Was beinhaltet der Einarbeitungsplan?

Einen zeitlichen und inhaltlichen Überblick der Tätigkeit, Aufgaben stehen in zeitlicher Folge drinnen und auch die Meilensteine, bis wann er Selbstständig arbeiten kann.

- Informationen, wie Ansprechpartner, Trainingsmaßnahmen, Leistungsstandards

Welche Aufgaben übernehmen der Vorgesetzter und die Personalabteilung? (wichtig)

Personalabteilung: Integrationsmaßnahmen und Bürokratischer Support (Admin) Vorgesetzter: Feedback-Gespräche, Lücken der Verbesserung suchen, Abschluss- Gespräch (Ende der Probezeit)

Welche Elemente sollte ein Integrationsprogramm enthalten?

-  vertrauensbildende Maßnahmen vor Arbeitsbeginn

-  Gestaltung des ersten Arbeitstages

-  Einarbeitungsplan für den Integrationszeitraum

-  regelmäßige Feedback-Termine zwischen Vorgesetztem und Mitarbeiter

-  abschließendes Mitarbeitergespräch am Ende der Integrationsphase

Worin unterscheidet sich die Integration neuer Mitarbeiter, die bereits vorher im Betrieb tätig waren, von der Vorgehensweise bei externen neuen Mitarbeitern?

Es unterscheidet sich in der Onboardingszeit, weil der Aspekt der Sozialisierung ausfällt, da das Unternehmen und evtl. das Team nicht unbekannt sind. Die Integration interner Mitarbeiter ist meist einfacher, da sie die Unternehmensstrukturen und -kultur bereits kennen. Externe neue Mitarbeiter hingegen benötigen ein umfassenderes Onboarding, um sich mit den Abläufen, Werten und Kollegen vertraut zu machen.

Welchem Zweck dienen Feedback-Gespräche während der Integrationsphase?

Sie dienen der Erfassung von Wissenslücken, oder Fehlern, oder Verbesserungsvorschlägen etc. um die Arbeit des neuen MA so gut und effizient wie möglich gestalten.