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address customers’ concerns/complaints
traiter les préoccupations/plaintes des clients
brick-and-mortar store / physical store
magasin physique
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browse the internet
naviguer sur Internet
build trust
instaurer la confiance
Call to Action (CTA)
appel à l’action (CTA)
check out
finaliser un achat
complaints
plaintes
Cost Per Click (CPC)
coût par clic (CPC)
customer loyalty
fidélité client
customer support
support client
damage brand image
nuire à l’image de marque
delivery / shipping
livraison
discount / promo code
reduction / code promo
drive traffic to a website
générer du trafic vers un site web
follow
suivre
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abonné
handle negative feedback
gérer les retours négatifs
improve search rankings
améliorer le classement dans les moteurs de recherche
item
article
landing page
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marketplace
marketplace
monitor
surveiller
online store/ online shop / webshop / web store / e-shop
magasin en ligne
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commander
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trafic organique
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emballage
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trafic payant
payment method
méthode de paiement
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post / leave a positive review
laisser un avis positif
ratings
évaluations
reach a large audience
atteindre un large public
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rembourser
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remboursement
respond / reply to reviews
répondre aux avis
restore trust
restaurer la confiance
Return on Investment (ROI)
retour sur investissement (ROI)
return policy
politique de retour
run a paid campaign
mener une campagne payante
Search Engine Optimization (SEO)
référencement naturel (SEO)
Search Engine Advertising (SEA)
référencement payant (SEA)
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partager
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panier d’achat
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annonces sponsorisées
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s’abonner à une newsletter
target specific audiences
cibler des audiences spécifiques
user-friendly website
site facile d’utilisation
User-Generated Content (UGC)
contenu généré par les utilisateurs
visit a website
consulter un site web
website traffic
trafic du site web
actually
en fait
purchase
achat
online reputation
réputation en ligne
gap
écart
close the gap
réduire l’écart
far-off
distant
public relations (PR)
relations publiques
focus (on sth)
se concentrer (sur qqch)
reach out (to sb)
contacter quelqu’un
get in touch (with sb)
contacter quelqu’un
attend events
assister à des événements
networking opportunity
opportunité/occasion de réseautage
word of mouth
bouche-à-oreille
relative
parent
peer recommendation
recommandation par les pairs
especially
surtout
keep an eye on sth
suivre de près quelque chose
arrive ON time
arriver à l’heure
evolve
évoluer
require
exiger
pay attention to sth
faire attention à quelque chose
audience
public
address an issue
traiter un problème
escalate
s’intensifier
gain significance
gagner de l’importance
damage
nuire à
significance
importance
significant
important
relevant
pertinent
scramble
se démener
be interested in (sth / doing sth)
s’intéresser à quelque chose
media following
communauté médiatique
review
critique
vent about sth
se plaindre de quelque chose
SEO ranking
classement SEO
pop up
surgir
improvement
amélioration
implement
mettre en œuvre
decrease
diminuer
look sth up
chercher quelque chose
perceive
percevoir
key
clé
foot traffic
circulation piétonne
elsewhere
ailleurs
lower
baisser
policy
politique (= principe
remove
enlever
apologize
s’excuser
apology
excuse