Forelesning 3 - Ressurser og kapabiliteter

Hva innebærer PESTEL? (Eksterne omgivelser)

Political, Economic, Social, Technological, Environmental, Legal

Hva innebærer Porters Five Forces?(PSF)

Trussel fra nye aktører, Trussel fra substitutter, Leverandørers forhandlingsmakt, Kunders forhandlingsmakt, Rivalisering i bransjen.

Bransje-lønnsomhet

Grad av rivalisering, Markedsandeler(demper rivalisering)

Ressursbaserte teori (Recource-Based View)

Fokus på bedriftens interne forutsetninger, Bedrifter har ulik tilgang på ressurser, Samme ressurs kan ha ulik verdi i ressurser.

Hva betyr konkurransefortrinn?

Oppstår når en bedrift presterer bedre enn konkurrenter over tid

Hva betyr ressurser?

Bedriftens innsatsfaktor og eiendelen

Typer ressurser har en bedrift (tips: FIM)

Fysiske, Immaterielle, Mennesklige

Hva innebærer fysiske ressurser. Tips(Eb,BvsM,KrKu)

Eiendeler, Bokført verdi vs. Markedsverdi, Komplementære ressurser, Kostnadseffektiv utnyttelse

Immaterielle ressurser, Tips(Ikke fullt synlige i regnskapet)

Patenter, Varemerker, Omdømme, Teknologi, Kultur, Relasjoner

Menneskelige ressurser Tips: (K,F,E,M,R,O,K,F,Ok)

Kompetanse, Ferdigheter, Erfaring, Motivasjon, Rekruttering, Opplæring, Kompensasjon, Forfremmelse, Organisatorisk kontekst.

Hva betyr Kapabiliteter?

Bedriftens evne til å bruke og kombinere ressurser.

Hva kjennetegner kapabiliteter? (Tips: Oo, Br, Ld,Oh)

Opererer på organisasjonsnivå, Bygger på rutiner, Learning by doing, Organisasjonens hukommelse

Hvilke rutiner har kapabiliteter? Tips:(G, F, Sa,E)

Gjentakende, Forutsigbare, Samordner aktiviteter, Effektivitet

Forskjellen på Effektivitet og Fleksibilitet?

Effektivitet: God på det vi allerede gjør. Fleksibilitet: Evne til å håndtere nye situasjoner

Hvordan er forholdet mellom Ressurs vs Kapabiliteter? (3 punkt)

1.Ressurser alene ≠ konkurransefortrinn, 2.Kapabiliteter alene ≠ nok, 3.Kombinasjon gir konkurransefortrinn

Hva betyr VRIO(VSIO) - rammeverket? (Viktig!)

Verdifull, Sjelden, Ikke-immiterbar, Organisert

Hvorfor bry oss om VRIO(VSIO)?

Det er ressurser som kan gi varig konkurransefortrinn!

Totalkapitalrentabilitet

Mål på hvor effektiv en bedrift bruker all kapital til å skape resultat, uavhengig av finansiering

Komplementære ressurser

Ressurser som øker verdien av hverandre når de brukes sammen, sammenlignet med hver for seg.

Strategisk analyse

Systematisk analyse av interne ressurser og kapabiliteter og eksterne omgivelser for å vurdere konkurransefortrinn og strategiske valg.

Intern vs. ekstern forklaring

Intern: Resultater forklares av bedriftens ressurser, kapabiliteter og ledelse

Ekstern: Resultater forklares av bransje, marked og omgivelser

Bransjeeffekter

Forskjeller i lønnsomhet som skyldes hvilken bransje bedriften opererer i, ikke bedriftens egne valg.

Verdikjede

En fremstilling av bedriftens aktiviteter som skaper verdi, fra input til ferdig produkt/tjeneste

Hvordan kan en identifisere ressurser og kapabiliteter?

Ressurser identifiseres ved å dele dem inn i fysiske, finansielle, menneskelige og immaterielle. Kapabiliteter identifiseres gjennom Verdikjedeanalyse ved å analysere primær- og støtteaktiviteter.

Hva er forskjellen mellom materielle(fysiske) og immaterielle ressurser?

Materielle ressurser er de fysiske eiendelene i bedriften, som maskiner, bygninger og kapital, mens immaterielle ressurser er ikke-fysiske verdier som rykte, lojalitet og taus kunnskap.

Svakheter med porters verdikjede

Liten grad hensyn til samspill mellom aktiviteter og eksterne relasjoner, og viser ikke direkte hvordan aktiviteter gir konkurransefortrinn.

Hva menes med utsagnet om at det finnes et hierarki av kapabiltieter?

1: individnivå (enkeltoppgaver), 2: serieproduktnivå (spesialisert kompetanse), 3: aktivitetsnivå (prosesser), 4: avdelingsnivå, 5: helhetsnivå (integrasjon på tvers av hele organisasjonen).

Hvordan kan en analysere og vurdere ressurser og kapabiliteter

VRIO, styrker og svakheter, dynamiske kapabiliteter

Hvordan kan et firma skape relativt varige konkurransefortrinn?

Skape verdi for kunden. Gjøre det annerledes enn konkurrentene. Gjøre det vanskelig å kopiere

Hvorfor er menneskelige ressurser en krevende ressurs? Hvorfor er det en verdifull ressurs?

Krevende ressurs:

o   Rekruttering

o   Opplæring

o   Kompensasjon

o   Forfremmelse

·       Generell vs. bedriftsspesifikk kompetanse

o   Hvor enkelt er det å bytte jobb? Verdifull hvis vanskelig.

Hvilke to krav MÅ være oppfylt for å etablere konkurransefortrinn?

1. Relevans: Ressurs og kapabilitet må bety noe for kunden/bransjen.

2. Knapphet (Sjeldenhet): Konkurrentene må mangle ressursen eller kapabiliteten du har.

Hvilke tre faktorer påvirker evnen til å tilegne seg gevinsten?

1. Eiendomsrettigheter (tydelig eierskap av ressurs vs. menneske,)
2. Relativ forhandlingsmakt (stjernemedarbeidere, leverandører)
3. Organisatorisk forankring (enkeltes ferdigheter er avhengige av bedriftens komplekse rutiner og team)

Hva er forskjellen på ressurser og kapabiliteter når det gjelder hvor enkle de er å overføre?

Ressurser (Høy overførbarhet): Kan ofte kjøpes og flyttes (f.eks. maskiner, ansatte). Gir kortvarige fortrinn fordi konkurrenter lett kan skaffe det samme.

Kapabiliteter (Lav overførbarhet): Nesten umulige å flytte. Det er evnen til å sette ressurser i system (hva bedriften gjør), som ikke kan kjøpes på et åpent marked.

// Kina kjøper Volvo -> risikerer tap i verdi av merkevare

Hvilke tre hovedgrunner gjør at organisatoriske kapabiliteter er vanskelig for konkurrenter å flytte/kopiere?

1. Komplekse rutiner: Suksessen ligger i samspillet mellom mange mennesker, ikke i én enkelt ting.

2. Kausal uklarhet: Det er umulig å vite nøyaktig hva(årsak/virkning) som gjør bedriften god.

3. Sosial kompleksitet: Kapabiliteten er dypt forankret i kultur, historie og tillit mellom ansatte.

Hvordan avgjør ressurser vs. kapabiliteter hvem som stikker av med overskuddet?

Fortrinn via flyttbar ressurs (f.eks. stjerneselger):Personen tar overskuddet (krever høyere lønn) fordi de lett kan bytte jobb.

Fortrinn via kapabiliteter: Bedriften/eierne beholder overskuddet, fordi suksessoppskriften ligger uløselig fast i organisasjonens kultur og rutiner.

Hvordan henger kritiske suksessfaktorer (KSF) sammen md en bedrifts ressurser og kapabiliteter? Eksempel?

Når man har identifisert KSF-ene i en bransje, må man kartlegge hvilke ressurser og kapabiliteter som kreves for å levere dem.

Eks: Lavprisfly: KSF er lave driftskostnader -> Standardiserte drivstoff-effektive fly, ung/motivert/uorganisert arbeidskraft

Hva er forskjellen mellom Terskelkompetanse, Kjernekompetanse og Distinktiv kompetanse?

Terskelkompetanse (Minimumskravet): > Det bedriften må ha av ressurser/evner for å i det hele tatt kunne overleve og konkurrere i bransjen. (Gir ikkekonkurransefortrinn).

Kjernekompetanse (Fundamentet): > Det som er sentralt for den spesifikke bedriftens identitet, og som fungerer som "motoren" i strategien (brukes gjerne på tvers av flere markeder/produkter).

Distinktiv kompetanse (Konkurransefortrinnet): > Det bedriften gjør betydelig bedre enn sine rivaler. (Kjernekompetanser som scorer høyere enn konkurrentenes i en relativ styrkevurdering). - Teslas interface er en distinktiv kompetanse.

Hva er forskjellen mellom Funksjonell analyse og Verdikjedeanalyse?

Funksjonell analyse (Struktur-fokus): Identifiserer bedriftens kapabiliteter ved å ta utgangspunkt i de tradisjonelle avdelingene

F.eks: Markedsføring -> rask respons på trender, R&D -> forskning

Fokus: Hvem som gjør hva.

Svakhet: Kan lett overse viktige evner som går på tvers av avdelingene.

Verdikjedeanalyse (Prosess-fokus): Identifiserer kapabiliteter ved å følge den sekvensielle flyten av aktiviteter som skaper verdi (primær- og støtteaktiviteter).

Fokus: Hvordan verdiskapingen faktisk skjer fra start til slutt.

Styrke: Fanger mye lettere opp tverrfunksjonelle kapabiliteter og hvordan ting henger sammen.

Hvordan formas brede kapabiliteter?

Fra integrasjonen av flere spesialiserte kapabiliteter

Bred kapabilitet: Evnen til å produsere underholdende "blockbustere" som drar millioner av folk til kino.

Spesialiserte kapabiliteter som må integreres:

Manusutvikling, casting, CGI, lydproduksjon, markedsføring