PO (F)

C'est inadmissible / inadmissible

Thật không thể chấp nhận được.

Je suis vraiment déçu(e)

Tôi thực sự thất vọng.

Il y a une erreur

Có một sự nhầm lẫn.

Ce n'est pas ce que j'avais commandé/réservé

Đây không phải thứ tôi đã đặt.

Abîmé / Déchiré / En mauvais état

Bị hỏng / Bị rách / Trong tình trạng tồi tệ.

Ça ne me convient pas du tout

Việc này hoàn toàn không ổn với tôi.

Laissez-moi vous expliquer pourquoi...

Để em/tôi giải thích tại sao...

C’est une opportunité unique

Đây là một cơ hội duy nhất.

Je vous promets que...

Em hứa là...

Si vous acceptez, je pourrais...

Nếu thầy/cô đồng ý, em có thể... (Cấu trúc câu điều kiện)

Faire un geste commercial

Đưa ra một ưu đãi/giảm giá (thường dùng với người bán hàng).

Un compromis

Một sự thỏa hiệp.

Est-ce qu'on pourrait trouver un terrain d'entente ?

Chúng ta có thể tìm được tiếng nói chung không?

Je voudrais être remboursé

Tôi muốn được hoàn tiền.

Un avoir

Một phiếu mua hàng (thay cho tiền mặt).

Remplacer l'article

Đổi sản phẩm.

Régler ce problème

Giải quyết vấn đề này.

Qu'est-ce que vous me proposez ?

Anh/chị đề xuất cho tôi phương án gì?

À titre exceptionnel

Một trường hợp ngoại lệ.

Je vous présente mes excuses

Em/tôi xin lỗi (trang trọng).

Je suis navré(e), je n'ai pas fait exprès

Tôi rất tiếc, tôi không cố ý

Ma batterie est déchargée

Điện thoại hết pin

Un imprévu

Một sự cố bất ngờ.

C'est la première fois que ça m'arrive

Đây là lần đầu việc này xảy ra với em.

Pourtant / Cependant

Tuy nhiên

Par contre / En revanche

Ngược lại

C'est pourquoi / C'est la raison pour laquelle

Đó là lí do tại sao

D'un côté... de l'autre côté...

mặt khác

D'ailleurs

Hơn nữa, vả lại