unita 6 phần 2

rovinata

bị hư hỏng / bị phá hỏng

va storto

xảy ra sai sót / đi chệch hướng

inadempimento

sự không thực hiện đúng nghĩa vụ (hợp đồng)

ricadere

đổ dồn lên / rơi vào

imputabili

có thể quy trách nhiệm cho

disservizio

dịch vụ kém / sự gián đoạn dịch vụ

documentare

cung cấp tài liệu / chứng minh bằng văn bản

contestazione

sự tranh chấp / phản đối

risarcimento

sự bồi thường

reclamo

khiếu nại

conciliazione

sự hòa giải

patrimoniale

(thuộc về) tài sản / di sản