BWL Lecture Notes: Management, Umwelt, Marketing und Risikomanagement

Diese Flashcards decken die Kernbegriffe der BWL-Kurseinheit ab, einschliesslich Managementebenen, Corporate Governance, Nachhaltigkeit, Marketinggrundlagen und Risikomanagement-Strategien.

Management

Bezeichnet die normative, strategische und operative Gestaltung, Lenkung sowie Weiterentwicklung von sozio-technischen Systemen bei hoher Ungewissheit.

Normative Ebene

Ebene, auf der grundlegende Werte, ethische Prinzipien, die Vision und die Mission (Normen, Kultur, Leitbild) eines Unternehmens festgelegt werden.

Strategische Ebene

Ebene der langfristigen Planung und Zielsetzung, um die Marktposition zu stärken und Wettbewerbsvorteile zu sichern.

Operative Ebene

Betrifft die Umsetzung der strategischen Pläne durch kurzfristige Ziele und zyklische Prozesse wie Planung, Durchführung, Steuerung und Kontrolle.

Effektivität

Die richtigen Dinge zu tun; das Erreichen der gesetzten Hauptziele (z. B. das Fällen der erforderlichen Anzahl von Bäumen).

Effizienz

Die Dinge richtig zu tun; eine Aufgabe mit minimalem Einsatz von Ressourcen wie Kosten, Zeit und Umweltauswirkungen zu erledigen.

Corporate Governance

Sämtliche Verhaltensregeln, Strukturen und Prozesse, die bei der Führung und Kontrolle eines Unternehmens zur Wahrung der Stakeholder-Interessen zu berücksichtigen sind.

Compliance

Die Einhaltung von externen Gesetzen, Vorschriften und Standards sowie internen Richtlinien und Verfahren.

Nachhaltigkeit

Eine Entwicklung, welche die Bedürfnisse der Gegenwart befriedigt, ohne die Möglichkeiten künftiger Generationen zur Befriedigung ihrer eigenen Bedürfnisse zu gefährden.

Schadschöpfung

Unerwünschte Nebenprodukte des ökologischen Systems wie Smog, Klimaerwärmung oder Naturkatastrophen; wird oft in Einheiten wie $\text{CO}_2$ gemessen.

Ökobilanz-Phasen

Besteht aus den vier Schritten: Zieldefinition, Ökoinventur (Datensammlung), Bewertung (nach Kriterien) und Massnahmen (Handlungsstrategien).

Primärmarktforschung

Direkte Erhebung von neuen Daten durch Methoden wie Umfragen, Interviews oder Fokusgruppen.

Sekundärmarktforschung

Analyse von bereits vorhandenen Daten und Quellen.

Qualitative Marktforschung

Zielt auf ein tiefgehendes Verständnis von Kundenbedürfnissen, Einstellungen und emotionalen Motivationen ab.

Quantitative Marktforschung

Sammlung und Analyse von numerischen Daten über Marktgrösse, Umsatz und Kundenvolumen zur Erstellung von Vorhersagen.

4 Ps (Marketing-Mix)

Die Instrumente der Absatzpolitik: Produkt (Product), Preis (Price), Platzierung (Place) und Promotion (Werbung).

Risiko

Definiert als das Produkt aus der Eintrittswahrscheinlichkeit eines Schadensereignisses und der Grösse des Schadens ($\text{Eintrittswahrscheinlichkeit} \times \text{Schadensgrösse}$).

Risikomanagement

Systematische, pro-aktive Handhabung von Risiken durch Erkennung, Einschätzung, Bewertung, Bewältigung und Überwachung mit dem Ziel der Schadensminderung.

Risikomanagement-Prozess

Abfolge von fünf Schritten: 1. Risiken identifizieren, 2. Einschätzen/Bewerten, 3. Aggregieren, 4. Bewältigen (Vermeiden/Vermindern), 5. Überwachen.

Risikostrategien

Methoden zum Umgang mit Risiken: Risiko vermeiden (nicht eingehen), vermindern, an Dritte überwälzen oder bewusst übernehmen (tragen).

Morphologischer Kasten

Eine Kreativitätsmethode bzw. Toolbox zur systematischen Problemlösung und Ideenfindung.