RH complément

Qu'est-ce que le modèle de Lavidge et Steiner (1961) appliqué aux RH ?

3 séquences possibles selon le niveau d'implication : 1. Fort implication : cognitif → affectif → conatif (raisonnement avant action). 2. Implication minimale : conatif → affectif → cognitif (essai avant conviction). 3. Affectif dominant : affectif → cognitif → conatif (émotion avant raisonnement).

Quelle séquence de Lavidge et Steiner s'applique au recrutement classique ?

Cognitif → Affectif → Conatif : le candidat connaît d'abord l'entreprise (cognitif), développe une opinion favorable (affectif), puis postule (conatif). C'est la séquence de forte implication.

Différence entre exploration et exploitation dans l'organisation apprenante (Senge) ?

Exploration : recherche de nouvelles connaissances, expérimentation, innovation. Exploitation : utilisation et optimisation des connaissances existantes. L'organisation apprenante doit équilibrer les deux pour innover sans perdre en efficacité.

Quelles sont les 5 disciplines de Senge pour l'organisation apprenante ?

1. Maîtrise personnelle.

2. Modèles mentaux (remettre en cause les idées reçues).

3. Vision partagée.

4. Apprentissage en équipe.

5. Pensée systémique (discipline intégratrice des 4 autres).

Comment cartographier les parties prenantes d'une entreprise en RH ?

Identifier toutes les PP internes (salariés, dirigeants, CSE) et externes (clients, fournisseurs, actionnaires, ONG, médias).

Les classer selon leur pouvoir/intérêt ou pouvoir/légitimité/urgence.

Définir une stratégie de dialogue adaptée à chaque catégorie.

Qu'est-ce que le marketing interne (Levionnois, 1987) en RH ?

Approche qui consiste à traiter les salariés comme des clients internes. Objectif : dynamiser et développer les RH, mobiliser les collaborateurs autour des objectifs de l'organisation via une relation commerciale individu/organisation.