Révision des Concepts de Marketing et Gestion d'Entreprise

Ces flashcards couvrent les concepts clés de marketing, de gestion d'entreprise, et d'autres thèmes pertinents pour la révision.

Étude de marché

Méthode de collecte d’informations sur les clients, les concurrents et l’environnement.

Veille marketing et commerciale

Moyens permettant de collecter des informations sur les tendances et les évolutions du marché.

Démarche marketing

Ensemble d’étapes qui permettent d’identifier les attentes et besoins d’un marché.

Modèle économique

Présente le modèle de développement envisagé par une entreprise, indiquant les recettes et dépenses prévues.

Modèle fondé sur l'usage

Les clients paient pour l'utilisation temporaire d'un produit ou service sans devenir propriétaires.

Innovation de produit

Création d'un nouveau produit ou amélioration d'un produit existant.

Ressources tangibles

Éléments matériels et physiques d'une entreprise.

Ressources intangibles

Éléments non matériels d'une entreprise, qui ne peuvent être touchés ou mesurés de manière tangible.

Bilan comptable

Document montrant ce que possède l'entreprise et comment elle a financé ces biens.

Fonds de roulement net global (FRNG)

Indicateur permettant de juger de la capacité de l'entreprise à financer son activité.

GPEC (Gestion Prévisionnelle des Emplois et des Compétences)

Approche stratégique visant à anticiper les besoins en ressources humaines d'une entreprise.

Flexibilité

Capacité d'une organisation à s'adapter aux modifications de la demande.

Chaîne d'approvisionnement

Organise et optimise le cycle allant de la production à la livraison.

Démarche qualité

Processus permettant de progresser vers une plus grande satisfaction de la clientèle.

Méthode des coûts complets

Calcule le coût total supporté par une entreprise pour produire un bien ou service.

Automatisation

Application de la technologie pour obtenir des résultats avec un apport humain minimal.

Transformation digitale

Intégration des technologies numériques dans tous les aspects des activités d'une entreprise.

Droit à la déconnexion

Droit des employés à ne pas être joignables en dehors de leur temps de travail.

Institut des données personnelles

Règlement visant à protéger les données à caractère personnel des individus.

Écosystème d'affaires

Communauté économique basée sur l'interaction entre entreprises et individus.