Interveiw 1

Können Sie sich bitte vorstellen?

Can you please introduce yourself?

Ich bin in Ägypten geboren und aufgewachsen.

I was born and raised in Egypt.

Seitdem ich geboren bin, lebe ich mit meiner Familie in Kairo.

Since I was born, I have been living with my family in Cairo.

Ich habe an der Fakultät für Buchhaltung studiert.

I studied at the Faculty of Accounting.

die Fakultät

faculty

die Buchhaltung

accounting

Im Jahr 2023 habe ich mein Studium abgeschlossen.

In the year 2023 I completed my studies.

abschließen

to complete

Seit 2 Jahren beschäftige ich mich täglich mit dem Deutschlernen.

For 2 years I have been occupying myself daily with learning German.

sich beschäftigen

to occupy oneself

täglich

daily

das Deutschlernen

learning German

Ich bin Arbeitslos.

I am unemployed.

In meiner Freizeit beschäftige ich mich damit, Musik zu hören, vor allem Arabische Musik.

In my free time I occupy myself with listening to music, especially Arabic music.

vor allem

especially

der Spaziergang

walk

das Meer

sea

Warum haben sie sich bei uns beworben?

Why did you apply to us?

Warum möchten sie bei uns arbeiten?

Why would you like to work with us?

sich bewerben

to apply

Ich gehe davon aus, dass es mir ganz wichtig ist, in einem guten Arbeitsklima zu arbeiten, um mich selbst zu verbessern.

I assume that it is very important to me to work in a good working atmosphere in order to improve myself.

davon ausgehen (trennbar)

to assume

das Arbeitsklima

working atmosphere

Ich bin der Auffassung, es gibt einige Vorteile, wenn ich als Kundenberater arbeite.

I am of the opinion that there are some advantages if I work as a customer advisor.

die Auffassung

the view

die Vorteile

advantages

der Kundenberater

customer advisor

die Kundenbetreuung

customer service

Unter Kundenservice versteht man die Unterstützung und Betreuung, die ein Unternehmen seinen Kunden bietet.

Customer service refers to the support and care that a company offers its customers.

bieten

to offer

die Anliegen

Concerns

die Erfahrung

experience

Als Kundenberater hat man die Möglichkeit, mit vielen verschiedenen Menschen zu kommunizieren.

As a customer advisor one has the possibility to communicate with many different people.

der Kundenberater

customer advisor

die Möglichkeit

possibility

kommunizieren

to communicate

Man kann neue Kontakte knüpfen, verschiedene Persönlichkeiten kennenlernen und seine kommunikativen Fähigkeiten verbessern.

You can make new friends, get to know all sorts of people and improve your communication skills.

knüpfen

to make / to establish

die Persönlichkeiten

personalities

die Fähigkeiten

skills

Durch die Arbeit als Kundenberater kann man sein Wissen und seine Fähigkeiten ständig erweitern.

Through the work as a customer advisor one can constantly expand one's knowledge and skills.

das Wissen

knowledge

ständig

constantly

erweitern

to expand

nicht nur

not only

das Unternehmen

company

die Produkte

products

die Dienstleistungen

Services

sondern auch

but also

zwischenmenschlich

interpersonal

die Kommunikation

communication

die Konfliktlösung

conflict resolution

der Teamleiter

team leader

Man kann zum Beispiel Teamleiter oder in andere Bereiche des Kundenbetreuung aufsteigen.

For example, you can progress to become a team leader or move into other areas of customer service.

die Bereiche

areas

aufsteigen

to rise / to advance

to rise / to advance

accordingly

erreichen

to achieve

Wo und wie haben Sie Deutsch gelernt?

Where and how did you learn German?

Wie haben sie sich für Deutsch entschieden?

How did you decide on German?

sich entscheiden

to decide

der Abschluss

graduation

Also habe ich nach dem Abschluss in Alexandria einen Deutsch kurs gemacht.

So I did a German course in Alexandria after graduation.

der Instruktor

instructor

die Sprachkompetenzen

language skills

die Leistung

performance

die Aussprache

pronunciation

verbessern

to improve

Mein Instruktor hat mir viel geholfen, um Sprachkompetenzen wie meine Leistung und Aussprache zu verbessern.

My instructor helped me a lot to improve language skills like my performance and pronunciation.

Im Kurs hatte ich die Chance, meine Meinung, Gedanken, Ziele und verschiedene Themen auf Deutsch zu äußern oder eine Geschichte auf Deutsch zu erzählen, ohne Angst zu haben.

In the course I had the chance to express my opinion, thoughts, goals and various topics in German or to tell a story in German without being afraid.

Im Kurs

In the course

die Meinung

opinion

verschieden

various