系统集成项目管理工程师必背 100 题核心词卡

本套词卡涵盖了系统集成项目管理工程师必背教材中的核心概念，包括项目管理过程组、组织结构、五大管理领域及常用法律技术术语。

启动过程组

定义了新项目或现有项目的新阶段，并授权该项目或阶段正式开始的过程组。

规划过程组

明确项目范围、优化目标，并为实现目标制订行动计划的过程组。

执行过程组

完成项目管理计划中确定的工作，以满足项目要求的过程组。

监控过程组

跟踪、审查和调整项目进展与绩效，识别变更并启动相应变更的过程组。

收尾过程组

正式完成或结束项目、阶段或合同的过程组。

职能式组织

一种集中式的组织结构，项目经理权力极少或由于职能经理管理，工作安排多为正在进行的操作。

项目导向型组织

项目经理拥有高到几乎全部的资源可用性及预算控制权，团队成员通常全职参与项目工作。

成果性目标

指通过项目开发出的满足客户要求的产品、系统、服务或成果。

约束性目标

指完成项目成果性目标需要的时间、成本以及要求满足的质量。

项目的临时性

指每一个项目都有明确的开始时间和结束时间，也指项目是一次性的。

项目的独特性

指项目提供独特的产品、服务或成果，即“没有完全一样的项目”。

渐进明细

指项目的成果性目标是逐步完成的。

支持型 PMO

担当顾问角色，通过提供模板、最佳实践和经验教训来支持项目，控制程度低。

控制型 PMO

不仅提供支持，还通过各种手段要求项目服从管理，控制程度中等。

指令型 PMO

直接管理和控制项目，项目经理由 PMO 指定并向其报告，控制程度高。

预测型生命周期

需求在开发前预先确定，最终产品在项目结束时一次性交付，尽量限制变更。

适应型生命周期

需求在交付期间频繁细化，实时将变更融入项目，关键干系人持续参与。

技术可行性分析

对人力资源有效性、技术能力可能性、物资可用性及项目开发风险等进行的分析。

经济可行性分析

包括支出/收益分析、收益投资比、投资回报分析以及敏感性分析。

项目章程

由发起人发布，正式批准项目成立，并授权项目经理动用组织资源的文件。

范围管理计划

描述将如何定义、制定、监督、控制和确认项目范围的文件。

需求跟踪矩阵

把产品需求从其来源连接到能满足需求的可交付成果的一种表格。

项目范围说明书

详述要做和不要做的工作，包含产品范围描述、验收标准、除外责任等内容。

WBS 100% 规则

WBS 必须符合项目范围，在各层次上保持项目的完整性，避免遗漏必要的部分。

资源平衡

为了优化资源分配而往往改变关键路径的方法，通常会导致完工日期延迟。

资源平滑

在不改变关键路径的前提下优化资源的使用，因此进度日期不会延迟。

关键路径法 (CPM)

在不考虑资源限制的情况下，通过计算逻辑连接活动的最长路径来确定项目最短工期的方法。

类比估算

使用以往类似项目的参数值进行估算的方法，特点是成本低、耗时少但准确性也低。

三点估算 (贝塔分布)

考虑风险与不确定性，计算公式为 $(O + 4M + P) / 6$，其中 O 为最乐观，M 为最可能，P 为最悲观。

成本偏差 (CV)

挣值分析指标，反映成本超支或节约情况，公式为 $CV = EV - AC$。

进度偏差 (SV)

挣值分析指标，反映进度落后或提前情况，公式为 $SV = EV - PV$。

成本绩效指数 (CPI)

反映每单位成本所获得的价值，公式为 $CPI = EV / AC$。

完工尚需绩效指数 (TCPI)

为了实现剩余管理目标，剩余资源必须达到的成本绩效指标，按原计划计算公式为 $\frac{BAC - EV}{BAC - AC}$。

应急储备

包含在成本基准内，用来应对已接受的“已知—未知”风险的预算。

管理储备

不包括在成本基准中，用于应对“未知—未知”风险，使用前需高层审批。

质量成本 (COQ)

包含一致性成本（预防、评估）和非一致性成本（内部失败、外部失败）的总和。

团队建设阶段

包括形成阶段、震荡阶段、规范阶段、成熟阶段和解散阶段。

合作/解决问题

一种双赢的冲突解决方法，通过综合不同观点达成共识和承诺。

凸显模型

根据干系人的权力、紧迫性和合法性对干系人进行分类的模型。

变更请求类型

主要包括纠正措施、预防措施、缺陷补救和更新。

受控库

也称主库，包含当前的基线和对基线的变更，处于完全的配置管理之下。

配置审计

包括功能配置审计（功效与需求一致性）和物理配置审计（存在性与预期一致性）。

IaaS (基础设施即服务)

云计算服务类型之一，向用户提供计算、存储、网络等基础设施资源。

OSI 网络层

负责分组传输和路由选择，代表设备包括路由器和三层交换机。