Nicolai Kapitel 5

Onboarding - Personaleinführung und Personaleinarbeitung

Was ist Onboarding?

= geplante Einführung und Einarbeitung neuer Mitarbeiter in das Unternehmen

Was ist der Unterschied zwischen Einführung und Einarbeitung?

• Einführung = soziale Integration

• Einarbeitung = fachliche Integration

Warum ist Onboarding wichtig?

… damit Mitarbeiter schneller produktiv werden und länger bleiben —> um Frühfluktuation zu vermeiden

Was ist Frühfluktuation?

= wenn neue Mitarbeiter das Unternehmen bereits in den ersten 3-6 Monaten verlassen

—> kostet dem Unternehmen 50-200% des Jahresgehalts weil:

• geringere Produktivität nach Kündigungsphase (innere Kündigung)

• Wiederholung des Auswahlverfahrens

• erhöhte Arbeitsbelastung der verbleibenden Mitarbeiter

• Anlernen und Einarbeiten des nächsten Mitarbeiters

Was ist eine innere Kündigung?

= Mitarbeiter bleibt im Unternehmen hat aber innerlich bereits gekündigt und zeigt wenig Engagement

Gründe für innere Kündigung und Frühfluktuation:

• enttäuschte Erwartungen

• Realitätsschock

• Unter- oder Überforderung

• Orientierungslosigkeit

• Sozialisation ist nicht gelungen

Ziele des Onboardings? - Was bewirkt eine geplante und systematisch durchgeführte Integration

• Orientierung geben

• Über/Unterforderung vermeiden

• Kontakte aufbauen

• Motivation fördern

• Qualifikationsdefizite erkennen und beseitigen

• dem MA möglichst schnell ein realistisches Bild der Strukturen und Prozesse vermitteln

Wann ist Onboarding erfolgreich?

• wenn der Mitarbeiter seine Aufgaben erfolgreich bewältigen kann

• sich integriert fühlt

• sich mit dem Unternehmen identifiziert

Wer ist am Onboarding beteiligt?

• Pate und/oder Mentor

• Vorgesetzter

• Personalabteilung

Was ist ein Pate?

= ein MA der den neuen im Alltag unterstützt, meist gleiches Alter und Interessen

Aufgaben:

• weist MA in seine Aufgaben ein und Unterstütz die Einarbeitung

• fördert soziale Integration

• Ansprechpartner für alle sonstigen Fragen

Was ist ein Mentor?

= erfahrene Person, die den Mitarbeiter langfristig berät und fördert

• hierarchisch über Mitarbeiter

• hilft Kontakte zu knüpfen

• berät bei Aufstiegsmöglichkeiten

… in erster Linie Personalentwicklungsaspekt, weniger Integrationsinstrument

Welche Verantwortung hat der Vorgesetzte?

• Ansprechperson

• muss ins Team integrieren

• beurteilt MA am Ende der Probezeit

• trägt Gesamtverantwortung für das Gelingen des Integrationsprozesses

Welche Aufgaben hat die Personalabteilung?

• erarbeitet Integrationsprogramm und unterstützt

• stellt Instrumente wie Stellenbeschreibung, Checklisten für den Vorgesetzten zu Verfügung

• erledigt administrative Aufgaben wie Anlegen der Personalakte, Berechnung und Überweisung des Entgelts und SV-Beiträge

• informiert MA über allgemeine Themen wie Arbeitszeitregelungen

Welche 5 Elemente umfasst ein Integrationsprogramm?

• Maßnahmen vor Arbeitsbeginn

• erster Arbeitstag

• Einarbeitungsplan

• regelmäßiges Feedback

• abschließendes Gespräch am Ende der Integrationszeit

Was sind vertrauensbildende Maßnahmen vor Arbeitsbeginn?

• Informationen zu ersten Arbeitstag (welche Unterlagen sind mitzubringen?)

• Einladung zu besonderen Terminen zeitnah vor Einstellungstermin z.b. Sommerfest, Tag der offenen Tür

• Informationen über wichtige Terminen am ersten Tag

• Erstellung von Informationsmaterial

• Erstellung von Checklisten

• Maßnahmen zur Vorbereitung des Arbeitsplatzes und Umgebung wie Büromaterial, Arbeitskleidung, PC, Telefon, Schlüssel

• Erstellung einer Einarbeitungplans

Warum ist der erste Arbeitstag besonders wichtig?

= erster Eindruck des Unternehmens

Ziele:

• Orientierung geben

• MA willkommen heißen

• Kontakte herstellen

Wie soll der erste Arbeitstag gestaltet sein?

1. allgemeine Einführung (Vollständigkeit der Personalunterlagen, Aushändigen von Schlüsseln, kurzer Überblick über U. und zIELE)

2. Aushändigen einer Einführungsmappe: allgemeine Informationen des Unternehmens, Arbeitsordungn, BVs, Sicherheitsvorschriften, wichtige Kontakte

3. Welcome-Pack

4. Spezielle Einführung in Fachabteilung: Vorgesetzter begrüßt MA, informiert über konkrete Aufgaben

5. erste Aufgaben für den Tag und folgende besprechen

6. an ersten Arbeitstag schließt Einarbeitungspan an

Was ist ein Einarbeitungsplan?

… legt fest:

• welche Aufgaben

• in welcher Reihenfolge

• bis wann

… erledigt werden sollen

• enthält auch Ansprechpartner

Was passiert im Abschlussgespräch?

… die Einarbeitungszeit wird bewertet und die weitere Zusammenarbeit besprochen