Estruturas e Processos Organizacionais

Flashcards baseados nos principais conceitos relacionados às estruturas e processos organizacionais discutidos na Semana 6.

A divisão vertical do trabalho está relacionada a:

Hierarquia e controle

A divisão horizontal do trabalho está ligada a:

Especialização

Qual alternativa mostra corretamente a diferença?

Vertical = controle / Horizontal = especialização

A organização linear é caracterizada por:

Autoridade única

Uma vantagem da organização linear é:

Clareza nas responsabilidades

Six Sigma

Método de melhoria da qualidade baseado em dados

Indicadores de desempenho

Mostram o que a empresa está fazendo e permitem pensar em ações corretivas.

Qual o objetivo do Six Sigma?

Reduzir erros e defeitos

Objetivo dos indicadores

Apoiar decisões e ações corretivas

Os indicadores ajudam a:

Melhorar decisões

O Six Sigma é baseado em:

Dados

organização funcional

Conflito de autoridade

conflito na organização funcional

porque há múltiplos chefes (subordinação múltipla)

organização linear

Único e direto

Divisão horizontal

Especialização e descentralização

cadeia de comando

Linha que define quem manda e quem obedece

Cadeia de comando significa:

Hierarquia de autoridade