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Estrategia
La respuesta de una empresa a las preguntas: ¿dónde debemos competir? y ¿cómo debemos competir?
GMROI (Gross Margin Return on Inventory)
Métrica que mide la rentabilidad bruta generada por cada dólar invertido en inventario.
(ventas - costo de bienes vendidos) / costo promedio de inventario
Eficacia Operativa (OE)
Realizar actividades similares mejor que los rivales, necesaria pero no suficiente para rentabilidad sostenible.
Objetivo
Metas específicas y medibles que la empresa se propone alcanzar.
Estrategia
Decisiones integradas sobre posicionamiento, trade-offs y sistema de actividades para competir eficazmente.
Táctica
Acciones específicas que implementan la estrategia.
Misión
La razón de ser más fundamental de la organización.
Visión (Envisioned Future)
Lo que la organización aspira a convertirse, lograr o crear.
Valores
Principios rectores esenciales y duraderos de una organización.
Objetivos SMART
Herramienta para establecer metas específicas, medibles, alcanzables, relevantes y con plazo definido.
Análisis PESTEL
Herramienta para analizar el entorno externo macroeconómico de una empresa.
Political, economical, sociocultural, tecnological, ecological, legal.
Amenaza de Nuevos Entrantes
Los nuevos participantes pueden ejercer presión sobre precios y costos.
Poder de Negociación de los Proveedores
Los proveedores poderosos capturan más valor para sí mismos.
Poder de Negociación de los Compradores
Los clientes poderosos forzan precios a la baja y exigen mejor calidad.
Amenaza de Productos Sustitutos
Sustitutos realizan una función similar al producto de una industria por un medio diferente.
Rivalidad entre Competidores Existentes
Competencia que limita la rentabilidad de una industria.
Valor
La diferencia entre lo que un cliente paga y los beneficios recibidos.
Segmentación
Elección de a quién servir y a quién no servir en el mercado.
Posicionamiento
Cómo queremos que los clientes piensen y sientan sobre nuestras ofertas.
Diferenciación
Estrategia para ofrecer productos que son percibidos como superiores.
Mapa de Posicionamiento
Gráfico que describe el panorama de una marca respecto a la competencia. Precio vs calidad.