Comm & Leadership : Perception sociale (4)

Comment définir la perception sociale ?

Comportement d’autrui qui me forge une opinion sur cette personne, donnant ainsi un sens à la vie sociale

Comment se nomme le cas où nos impressions s’avèrent correctes?

Exactitude interpersonnelle

Comment améloirer son exactitude interpersonnelle ?

Le feedback

Quel est le moyen le + efficace d’obtenir des infos sur quelqu’un?

Exprimer ses emotions

Comment s’appelle le processus de la perception sociale?

La lentille de Brunswik : comparaison comportement déduit avec véritable

Qu’est ce que le modèle d’adaptabilité comportementale?

Capacité à s’adapter / se comporter différemment selon les interractions sociales

Quels sont les caractéristiques qui prouvent une bonne application du modèle d’adaptabilité comportementale?

• leader transformationnel

• employés satisfaits

• évaluation positive (du leader)

• bonnes négociations

La perception nous conduit directement à nous concentrer sur l’apparence physique. Quels indices sont utiles ?

• Âge : ++ = pot leader

• Taille : grand = ptt leader

• Visage : rond = pas vrm leader

• Attractivité

• Sexe : homme = ptt leader

Quand on évalue mieux qqn car elle est attractive, comment s’appelle cet effet et comment contrer ce biais?

l’Effet halo

→ utiliser des faits objectifs pr évaluer que subjectifs

La perception nous conduit directement à déduire à partir du comporement non-verbal. Quelles sont les 2 catégories ?

• lié à la parole : voix, intonation, …

• non-lié à la parole : gestuelle, …

Globalement, quels signes liés ou non à la parole démontrent de la dominance ?

• voix forte

• interruptions

• temps de parole élevé

• dominance visuelle

• visage expressif

• ouverture corporelle

• distance interpersonnelle réduite

La perception nous conduit directement à déduire à partir du comporement verbal. Quels sont ses citères?

• formules politesse

• clauses de non-responsabilité

• modération des propos

• expressions d’hésitations / questions tag

• intensificateurs (“c’était le meilleur …”)

Comment différencier un powefull speech d’un powerless speech?

• Crédible, dynamique

• Persuasif

• si tâche collaborative, powerfull speech n’est pas vrm utile