Elementi di Informatica e Web Marketing

Flashcard vocabolario complete basate sul transcript della lezione 'Esame elementi di informatica e web', coprendo i capitoli dall'evoluzione del web alla web analytics.

Differenza tra Internet e Web

Internet è l'infrastruttura fisica nella quale circolano i dati, mentre il Web è semplicemente uno degli elementi contenuti da internet.

Web 1.0

Fase del web caratterizzata da pagine statiche in linguaggio HTML, comunicazione unidirezionale e interattività limitata.

Web 2.0

Modello di web basato sulla collaborazione, la condivisione delle informazioni e una maggiore partecipazione dell'utente, teorizzato da Tom O’Reilly.

Meme map

Mappa concettuale costruita da Tom O’Reilly con al centro il concetto di Web 2.0.

Modello Peer to Peer (P2P)

Architettura di rete costituita da nodi che possono essere contemporaneamente server o client per altri nodi, utilizzata per lo scambio di file come in BitTorrent.

Beta perpetuo

Modello fondato sulla collaborazione continua tra individui in cui i software (o giochi) vengono rilasciati in versione beta per eliminare bug tramite i feedback degli utenti.

Intelligenza collettiva

Concetto per cui utenti con conoscenze complementari collaborano e cooperano attraverso dispositivi tecnologici.

Protocollo TCP/IP

Protocollo fondamentale di Internet basato sulla commutazione a pacchetto; include il TCP (gestione connessioni e sicurezza dati) e l'IP (instradamento tramite indirizzi IP).

DNS (Domain Name System)

Tabella che associa agli indirizzi IP complessi un indirizzo mnemonico più semplice, chiamato nome dominio.

World Wide Web (WWW)

Enorme ipertesto multimediale, distribuito e dotato di un'interfaccia di facile uso, inventato da Tim Berners-Lee.

HTML

Linguaggio di marcature utilizzato per definire gli elementi e la struttura di una pagina web.

Freeconomics

Strategia economica definita da Chris Anderson basata sulla riduzione o l'azzeramento dei prezzi nel mercato digitale dell'abbondanza.

Coda Lunga

Strategia di marketing che sostiene sia possibile ottenere guadagni maggiori vendendo molti prodotti di nicchia rispetto a pochi prodotti popolari (hits).

Requisiti funzionali

Elenchi dei servizi completi e coerenti che un sito web deve necessariamente fornire all'utente.

Scenario d'uso

Racconto che definisce le motivazioni e le interazioni di un utente fittizio con un sito web per estrarre i casi d'uso.

Architettura dell'informazione

Attività complessa che mira a chiarire e semplificare i contenuti informativi basandosi sul contesto, il contenuto e l'utente.

Information Foraging

Teoria secondo cui l'utente online si comporta come un predatore seguendo i 'profumi dell'informazione' (link o immagini) per raggiungere il suo obiettivo.

Metadati

Dati di secondo livello che forniscono informazioni su altri dati (es. dati tecnici, amministrativi, descrittivi o semantici).

Thesauro

Forma complessa di vocabolario controllato basato su termini preferiti legati da relazioni di equivalenza, gerarchiche o associative.

Classificazione a faccette

Sistema che definisce un oggetto attraverso una serie di caratteristiche multidimensionali (faccette), garantendo libertà all'utente ed espandibilità.

Folksonomy

Classificazione realizzata direttamente dagli utenti tramite l'associazione di tag (parole chiave) ai contenuti.

Legge di Hick

Legge secondo cui il tempo impiegato da un utente per prendere una decisione aumenta con l'aumentare del numero di opzioni disponibili.

Wire frame

Immagine statica che funge da bozza del sito web per definire la disposizione logica degli elementi.

Sezione aurea

Rapporto tra due grandezze utilizzato per rendere il layout armonioso, pari a circa $1.62$.

Regola dei terzi

Suddivisione del contenuto in terzi tramite quattro linee di forza; i punti di intersezione (fuochi) indicano dove cade maggiormente l'occhio dell'utente.

Inbound marketing

Strategia di marketing che mira ad attirare potenziali clienti (prospect) tramite la pubblicazione costante di contenuti di valore.

SEO (Search Engine Optimization)

Insieme di attività volte a migliorare il posizionamento di un sito web all'interno della SERP dei motori di ricerca.

Link building

Strategia Seo esterna che consiste nella costruzione di link d'entrata (inbound link) da siti esterni verso il proprio.

Adrank

Valore che definisce la posizione di un annuncio in Google Ads, calcolato come: $Adrank=MaxBid \times Quality Score$.

Quality Score

Parametro di Google Ads basato su CTR (percentuale di click), fattore di rilevanza delle parole chiave e qualità della landing page (LPQ).

CPC effettivo

Costo reale pagato dall'inserzionista per ogni click, calcolato come: $CPC=\frac{Adrank_{successivo}}{Quality\,score}$.

Web Analytics

Analisi dei dati relativi al comportamento degli utenti per ottimizzare la User Experience sul web.

Tasso di rimbalzo (Bounce rate)

Metrica che indica la percentuale di utenti che abbandonano il sito dopo aver visitato una sola pagina.

Tasso di conversione (Conversion rate)

Rapporto tra il numero di risultati ottenuti (vendite o contatti) e il numero totale di visite o visitatori: $\frac{risultati}{numero\,visite}$.

Funnel delle vendite

Modello a imbuto che descrive il percorso dell'utente: dal traffico generico alla generazione di lead, fino al prospect e alla vendita finale.