UX

Qual é a definição de Experiência do Usuário (UX) segundo o material?

O conjunto de sensações, emoções e pensamentos que uma pessoa tem ao usar um produto ou serviço.

Quem é o autor do modelo das cinco camadas (ou elementos) da Experiência do Usuário?

Jesse James Garrett.

No modelo de Garrett, qual camada define os objetivos do negócio e as necessidades reais do usuário?

Camada 1: Estratégia.

A camada de Escopo (Layer 2) no modelo de UX responde a qual pergunta fundamental?

O quê? (O que o produto vai ter em termos de funcionalidades e conteúdo).

O que compõe a camada de Estrutura (Layer 3) na visão de UX?

Design de Interação e Arquitetura de Informação.

Qual é a função da camada de Esqueleto (Layer 4) no design de interfaces?

Definir o posicionamento visual dos elementos (informação, interface e navegação) na tela.

A camada de Superfície (Layer 5) foca em quais aspectos do produto?

Aparência visual final, incluindo cores, tipografia e design visual.

O que é a Arquitetura de Informação (AI)?

A arte de organizar e rotular informações para que as pessoas as encontrem facilmente.

Qual metáfora é usada para explicar a importância da Arquitetura de Informação?

Uma biblioteca com livros organizados em prateleiras por categoria versus livros espalhados no chão.

Como a Arquitetura de Informação beneficia o usuário final?

Facilita a navegação, reduz a frustração e melhora a compreensão do sistema.

O que é a técnica de Card Sorting?

Um método de pesquisa onde usuários organizam tópicos de informação em grupos que fazem sentido para eles.

Qual é o objetivo principal do Card Sorting?

Descobrir os "modelos mentais" dos usuários, ou seja, como eles categorizam informações na cabeça.

Como funciona o Card Sorting do tipo 'Aberto' (Open)?

O usuário cria seus próprios grupos e dá os nomes que quiser para cada um deles.

Em que situação é ideal utilizar o Card Sorting do tipo 'Fechado' (Closed)?

Para testar se uma estrutura de categorias já pronta faz sentido para os usuários.

O que caracteriza o Card Sorting 'Híbrido'?

O uso de categorias pré-definidas, permitindo que o usuário crie novas se necessário.

Para um estudo de Card Sorting quantitativo, quantos participantes são recomendados no mínimo?

Entre 30 e 50 participantes.

Qual é a finalidade do 'Teste Piloto' antes de um Card Sorting oficial?

Verificar se os cartões estão claros para os usuários com um grupo pequeno (ex: 5 pessoas).

O que é o Tree Testing?

Uma técnica para testar se a hierarquia de navegação funciona, pedindo ao usuário que encontre algo em uma estrutura de texto.

Termo: Sitemaps

Definição: Diagramas visuais que mostram a hierarquia das páginas e como elas se conectam.

Qual é a principal função de um Wireframe?

Atuar como um blueprint (projeto) que mostra a estrutura e hierarquia da tela antes do acabamento visual.

Diferença: Wireframe de baixa fidelidade vs. média fidelidade.

O de baixa serve para exploração rápida de fluxos; o de média define conteúdo realista e componentes.

Na tríade do plano do esqueleto, o Design de Interface responde a qual pergunta?

O que o usuário pode fazer?

Na tríade do plano do esqueleto, o Design de Navegação responde a qual pergunta?

Como o usuário se desloca?

O que usuários autistas geralmente preferem em uma Arquitetura de Informação?

Categorias lógicas, consistentes e altamente previsíveis.

Quais são as duas metodologias essenciais para análise competitiva em UX sugeridas no guia?

Análise de Fluxo de Tarefas e Mineração de Reviews.

O que a Análise de Fluxo de Tarefas revela sobre um concorrente?

A mecânica da interface, o número de cliques, o tempo de conclusão e onde estão as fricções.

Qual é o valor da Mineração de Reviews na pesquisa de UX?

Entender a emoção, as dores reais e os problemas que ocorrem no mundo real com o produto.

Por que é importante cruzar os dados do Fluxo com os dados das Reviews?

Para entender o "quê" está acontecendo na interface e o "porquê" aquilo importa para os usuários.

Em análise competitiva, o que são as métricas HEART?

Um framework quantitativo para medir satisfação (Happiness), retenção, engajamento, adoção e sucesso na tarefa.

Qual é o risco de ter um fluxo muito rápido (poucas telas) em apps financeiros?

Pode gerar insegurança psicológica se o usuário não tiver tempo de confirmar os dados.

No design de componentes, o que define o 'Estado'?

A variação visual do componente em determinada situação (ex: botão focado ou desabilitado).

Componente: Checkbox

Uso: Seleção de uma ou mais opções em um grupo.

Componente: Radio Button

Uso: Escolha única entre opções visíveis.

Qual é a regra de ouro para o uso de botões primários em uma tela?

Deve haver apenas um botão primário para destacar a ação principal e evitar confusão.

Para que servem os 'Breadcrumbs' (migalhas de pão) na navegação?

Para mostrar a localização hierárquica do usuário no site (ex: Início > Produtos > Notebooks).

O que é um 'Tooltip'?

Uma breve explicação que aparece ao passar o mouse ou focar em um elemento.

Qual a diferença entre Modal e Alert?

Modais interrompem o fluxo para uma decisão importante; Alerts comunicam avisos ou feedbacks na interface.

Termo: Empty State

Definição: Tela ou componente que explica a ausência de conteúdo e orienta o próximo passo.

Qual é a utilidade de um 'Accordion' (acordeão)?

Mostrar e ocultar blocos de conteúdo para economizar espaço vertical (ex: FAQs).

No contexto de formulários, o que é o 'Placeholder'?

Um texto temporário dentro do campo que serve como exemplo ou pista, mas não deve substituir o rótulo.

O que define a 'Densidade Visual' de um layout?

A quantidade de informação visível em um espaço, podendo ser compacta ou confortável.

Para que servem os 'Breakpoints' no design responsivo?

Para adaptar o layout da interface a diferentes tamanhos de tela (desktop, tablet, mobile).

No uso de cores, o que o token 'Danger' geralmente comunica?

Erros, avisos críticos ou ações destrutivas como excluir uma conta.

Qual é a recomendação de acessibilidade para animações e efeitos de movimento?

Respeitar as preferências de redução de movimento do usuário e evitar movimentos intensos.

No Card Sorting, o que significa um grupo de usuários ter o mesmo 'Modelo Mental'?

Eles pensam e organizam as informações de forma semelhante.

Por que não se deve usar jargão técnico em cartões de Card Sorting?

Porque o usuário pode não entender o termo, invalidando a forma como ele agruparia a informação.

No modelo de Garrett, a camada de Estratégia é considerada a mais _____.

Abstrata.

No modelo de Garrett, a camada de Superfície é considerada a mais _____.

Concreta.

Qual componente de interface é ideal para alternar configurações entre 'Ligado' e 'Desligado'?

Toggle (ou Switch).

O que são 'Skeleton Loadings'?

Estruturas visuais simples que sugerem o layout enquanto o conteúdo real está sendo carregado.

Qual é o erro comum ao projetar 'Ícones' em uma interface?

Usar ícones ambíguos sem rótulo textual para explicar sua função.

O que caracteriza um Design System?

Um conjunto completo de padrões, componentes e regras para gerenciar o design em escala.

Em formulários, onde as mensagens de erro devem ser posicionadas?

Próximas ao campo que gerou o erro para facilitar a correção imediata.

Qual é a função do Design de Informação no plano do esqueleto?

Apresentar a informação de forma hierárquica para facilitar a compreensão.

O que deve ser evitado ao criar cartões para Card Sorting para não induzir o usuário?

Usar a mesma palavra em cartões diferentes, o que faz o usuário agrupar por repetição léxica.

Como o Card Sorting remoto não moderado difere do moderado?

No não moderado, o usuário faz o teste sozinho; no moderado, o pesquisador observa e faz perguntas.

Qual é o principal critério de qualidade de um componente de interface?

Ser consistente, compreensível, acessível e reutilizável.

Em Arquitetura de Informação, o que é um 'Rótulo'?

O nome dado a uma categoria ou link que deve fazer sentido imediato para o usuário.

Qual a importância de usar 'Alt Text' (texto alternativo) em imagens?

Permitir que usuários com deficiência visual compreendam o conteúdo da imagem via leitores de tela.

O que é 'Affordance' no contexto de botões?

A característica visual que indica que aquele elemento é clicável e executará uma ação.

Por que o 'Escopo' deve incluir uma lista do que o produto NÃO vai fazer?

Para gerenciar expectativas e manter o foco nas funcionalidades prioritárias dentro do prazo.

Como o design para usuários com Dislexia impacta a AI?

Exige bom contraste, espaçamento adequado e fontes altamente legíveis.

No processo de Wireframing no Figma, qual é o primeiro passo recomendado?

Definir o objetivo da tela e a tarefa principal que ela resolve.

Qual é a meta ideal para o tempo de conclusão de tarefa em um teste de usabilidade?

Geralmente menos de 2 minutos, dependendo da complexidade da tarefa.