Administración - 10. Organización efectiva y cultura organizacional

Organigrama

Indica cómo se vinculan los departamentos a lo largo de las principales líneas de autoridad.

Descripción del puesto

Establece la función básica del puesto, las principales áreas de resultados finales de las que el individuo es responsable y las relaciones de reporte que supone.

Cultura organizacional

Modelo general de comportamiento; creencias y valores compartidos entre los miembros de la organización.

Valor

Creencia relativamente permanente sobre lo que es o no apropiado, que orienta las acciones y el comportamiento de los empleados en el cumplimiento de las metas de la organización.

Evitar conflictos mediante la aclaración

Una causa importante de los conflictos en las organizaciones es que las personas no comprenden sus funciones y las de sus compañeros de trabajo.

Se arreglan a través de un organigrama y de una descripción del puesto.

Evitar errores al organizar mediante la planeación

Para una buena organización es necesario establecer objetivos y una planeación ordenada.

Evitar la inflexibilidad organizacional

Nunca se debe perder la capacidad de adaptarse a un ambiente cambiante y hacer frente a nuevas contingencias. Se evita mediante la reorganización.

Organización informal

Red de relaciones interpersonales que surgen cuando los individuos se asocian entre sí.

Red natural de relaciones

Cuando los miembros de una organización informal se conocen lo suficiente para intercambiar información, en ocasiones sólo rumores sobre la empresa. También conocida como radio pasillo.

Trabajo efectivo del personal de staff

• Garantizar que la línea escuche al staff

• Mantener informado al personal de staff

• Requerir el trabajo completo al personal de staff

• Hacer del trabajo del personal de staff una forma de vida organizacional