Business Model Canvas și Planul de Afaceri

Flashcard-uri bazate pe Modulul 9 despre instrumentele de dezvoltare a afacerii, acoperind Business Model Canvas și structura Planului de Afaceri.

Business Model Canvas

O planșă sub formă de model de afacere care surprinde într-o formă vizuală afacerea, formată din 9 secțiuni interconectate dispuse de la dreapta la stânga.

Segmentele de clienți

Diferitele grupuri de persoane sau organizații pe care compania le-a identificat ca fiind publicul său țintă sau inima modelului de business.

Consumatori în masă

Categorie de consumatori fără o segmentare specifică, unde nevoile și problemele sunt similare pentru un grup vast de clienți.

Consumatori de nișă

Grupuri restrânse de clienți cu nevoi și caracteristici foarte specifice, necesitând o propunere de valoare specializată.

Platformă multilaterală

Model de afacere în care firma servește două sau mai multe segmente de consumatori care sunt dependente unele de altele.

Propunerea de valoare

O promisiune a valorii livrate clientului prin mixtul de produse și servicii, reprezentând elementul central de diferențiere a afacerii.

Formula Motivației

$$\text{Motivație} = \text{Beneficii percepute} - \text{Costuri percepute}$$

Canale de distribuție

Modul în care o firmă livrează valoarea adăugată către fiecare segment de consumatori, incluzând canale proprii, directe sau indirecte.

Asistență personală dedicată

Cel mai intim tip de relație cu clienții, în care un reprezentant de vânzări este desemnat special pentru un set particular de clienți.

Autoservire

Tip de relație indirectă în care firma oferă instrumentele necesare consumatorilor astfel încât aceștia să se poată servi singuri.

Cooperare în obţinerea valorii

Model de relație ce vizează contribuția directă a consumatorului la dezvoltarea produselor sau serviciilor oferite de firmă.

Taxă de înscriere

Venit generat prin vânzarea unui serviciu continuu sub formă de abonament.

Taxe de brokeraj

Venituri realizate printr-un serviciu intermediar de negociere între două părți.

Resurse cheie

Bunuri de valoare necesare pentru a susține afacerea, clasificate în resurse umane, financiare, fizice sau intelectuale.

Activități cheie

Cele mai importante acțiuni necesare producerii și comercializării valorii, împărțite în producție, soluționarea problemelor sau platforme/rețele.

Parteneri cheie

Alianțe cu furnizori, distribuitori, ONG-uri sau autorități publice pentru optimizarea activității și reducerea riscului.

Model bazat pe costuri

Model de business concentrat pe minimizarea tuturor costurilor și excluderea adaosurilor neesențiale.

Model bazat pe valoarea propusă

Model financiar axat pe crearea unei valori superioare care definește produsele, fiind mai puțin preocupat de costuri.

Inside in thinking

Analiza afacerii din perspectivă internă, concentrată pe procese și produse proiectate în funcție de ce este bine pentru afacere, nu neapărat pentru clienți.

Outside in thinking

Perspectiva clientului care stă la baza proiectării proceselor și deciziilor, începând analiza cu partenerii, resursele și activitățile.

Planul de afaceri

Instrument de previzionare, finanțare și organizare care stabilește obiectivele, resursele și profitabilitatea unei oportunități antreprenoriale.

Sinteza executivului

Capitol de 2-5 pagini care oferă o imagine globală asupra firmei, produselor, pieței și aspectelor financiare principale.

Analiza Break-even

Calcul inclus în planul financiar care determină punctul de echilibru dintre costuri și venituri pentru firmă sau produse.

Oferta antreprenorială

Secțiune care precizează mărimea sumelor solicitate, termenii financiari, destinația exactă a banilor și condițiile de parteneriat.

Inside in thinking (Abordare segmentată)

Procesul de selectare a unui segment de piață profitabil urmat de definirea propunerii de valoare și a infrastructurii interne.