Modul 4 - Forretningsmodeller og byggeklodser

Modul 4 - Innovation

Hvad er hovedformålet med ledelse i forandringer?

At skabe retning, engagement og resultater gennem mennesker under forandring.

Hvilke tre dimensioner af lederskab beskriver Cameron & Green (forfattere af bogen)?

Outcomes, Interests og Emotions.

Hvad betyder “Outcomes”?

At skabe og levere forretningsmæssige resultater.

Hvad betyder “Interests”?

At mobilisere indflydelse, magt og interessenter.

Hvad betyder “Emotions”?

At hjælpe mennesker med at tilpasse sig forandring.

Hvad er forskellen mellem management og leadership?

Management fokuserer på planlægning og kontrol, mens leadership fokuserer på retning, motivation og forandring.

Hvad er situationsbestemt ledelse?

At tilpasse lederstil efter situation, medarbejder og opgave.

Hvad kendetegner transformativ ledelse?

Vision, inspiration og udvikling af medarbejdere.

Hvad kendetegner transaktionel ledelse?

Belønning, mål og præstationsstyring.

Hvorfor fejler mange forandringer?

Manglende vision, kommunikation, involvering eller ledelsesopbakning.

Hvad er lederens vigtigste opgave under forandring?

At skabe mening og retning for medarbejderne.

Hvorfor er kommunikation afgørende?

Fordi usikkerhed skaber modstand og rygter.

Hvad er en vision?

Et attraktivt billede af en ønsket fremtid.

Hvad er første trin i Kotters model?

Skab en oplevelse af nødvendighed (urgency)

Hvad er andet trin i Kotters model?

Skab en styrende koalition.

Hvad er tredje trin i Kotters model?

Udvikl vision og strategi.

Hvad er fjerde trin i Kotters model?

Kommunikér visionen.

Hvad er femte trin i Kotters model?

Fjern barrierer og giv handlekraft.

Hvad er sjette trin i Kotters?

Skab kortsigtede gevinster.

Hvad er syvende trin i Kotters?

Konsolider og fortsæt forandringen.

Hvad er ottende trin i Kotters?

Forankr forandringen i kulturen.

Hvorfor er selvledelse vigtig?

Fordi ledere skal kunne håndtere egne reaktioner før de kan lede andre.

Hvad betyder autentisk ledelse?

At lede i overensstemmelse med egne værdier og være troværdig.

Hvad er en forretningsmodel?

Beskrivelsen af, hvordan en virksomhed skaber, leverer og indfanger værdi.

Hvad er formålet med Business Model Canvas?

At skabe et fælles sprog til at beskrive, analysere og udvikle forretningsmodeller.

Hvilke fire hovedområder består BMC af?

Kunde, tilbud, infrastruktur og økonomi.

Hvad er kundesegmenter?

De kundegrupper virksomheden ønsker at skabe værdi for.

Hvad er et value proposition?

Den værdi eller løsning virksomheden tilbyder kunden.

Hvad er Channels?

Hvordan virksomheden kommunikerer og leverer værdi til kunden.

Hvad beskriver customer relationships?

Hvordan virksomheden opbygger og vedligeholder relationer til kunder.

Hvad er revenue streams?

Hvordan virksomheden tjener penge.

Hvad er key resources?

De vigtigste ressourcer virksomheden skal bruge.

Hvad er key activities?

De vigtigste aktiviteter virksomheden skal udføre.

Hvad er key partners?

De samarbejdspartnere der bidrager til værdiskabelsen.

Hvad er cost structure?

Virksomhedens vigtigste omkostninger.

(De 5 w´er) Hvad betyder “WHY”?

Hvorfor virksomheden eksisterer?

(De 5 w´er) Hvad betyder “WHAT”?

Hvad er det virksomheden tilbyder?

(De 5 w´er) Hvad betyder “WHO”?

Hvem er kunden?

(De 5 w´er) Hvad betyder “HOW”?

Hvordan skabes værdien?

(De 5 w´er) Hvad betyder “HOW MUCH”?

Hvordan tjener virksomheden penge?

Hvad er formålet med Value Proposition Canvas?

At sikre sammenhæng mellem kundens behov og virksomhedens løsning.

Hvad er Customer Jobs?

De opgaver kunden forsøger at løse.

Hvad er Pains?

problemer, frustrationer eller risici kunden oplever.

Hvad er Gains?

Fordele og ønskede resultater kunden søger.

Hvad er Products & Services?

Produkter eller services der tilbydes kunden.

Hvad er Pain Relievers?

Hvordan løsningen fjerner kundens problemer.

Hvad er Gain Creators?

Hvordan løsningen skaber ekstra værdi.

Hvad bruges et Empathy Map til?

At forstå kundens tanker, følelser og adfærd.

Hvilke spørgsmål besvarer et Empathy Map?

Hvad kunden tænker, føler, siger, gør, hører og ser.

Hvorfor er det vigtigt at holde øje med ens organisations omgivelser, når man skal udforme forretningsmodeller?

På grund af markedets større uvished (fx. teknologiske nyskabelser), alvorlig turbulens i markedet (fx. økonomisk uro, banebrydende nye værditilbud) og så du bedre kan tilpasse din model efter de foranderlige ydre kræfter.

Hvilke fire hovedområder i omgivelserne er vigtige at analysere for at få et bedre greb om din forretningsmodel?

1. Markedskræfterne

2. Branchekræfterne

3. Nøgletendenser og de

4. makroøkonomiske kræfter

Hvorfor er det vigtigt at evaluere på sine forretningsmodeller løbende?

Da det kan blive grundlaget for forbedringer af forretningsmodellen. Det kan hjælpe med at forhindre problemer med forretningsmodellen fremadrettet og derudover hjælpe med at opstille nye ideer til forretningsmodellen. —> hvis man helt undgår at tjekke den jævnligt kan det i yderste konsekvens føre til virksomhedens undergang.

Hvad handler Blue Ocean strategien om?

Det handler om at skabe helt nye brancher gennem grundlæggende differentiering i modsætning til at konkurrere inden for eksisterende brancher ved at justere på de etablerede modeller.

blue ocean strategien er en effektiv metode til at sætte spørgsmåltegn ved værditilbud og forretningsmodeller samt udforske nye kundesegmenter.