MANAGEMENT TERMINALE 1

Qu'est-ce qu'une étude de marché ?

Collecte ponctuelle d'informations sur les concurrents et les clients par des enquêtes, questionnaires, entretiens, etc.

Qu'est-ce que la veille commerciale ?

Collecte continue d'informations sur l'environnement (clients, concurrents) grâce à divers outils.

Définissez l'approche marketing réactive.

L'approche réactive, c'est quand l'entreprise satisfait un besoin qui existe déjà et qui est exprimé.

Qu'est-ce qu'un modèle économique ?

Le modèle économique décrit la façon dont une entreprise s'organise pour créer de la valeur.

Donnez un exemple de modèle économique basé sur la gratuité.

Google. Le produit est gratuit car il est financé par la publicité.

Qu'est-ce que la Valeur Ajoutée (VA) ?

La VA correspond à la richesse que crée une entreprise. Pour la calculer, il faut faire Chiffre d'affaires - Consommations intermédiaires.

Qu'est-ce que le Besoin en Fonds de Roulement (BFR) ?

Le BFR est tout simplement l'argent qu'a besoin l'entreprise pour financer son activité. Pour le calculer, il faut faire Actif circulant - Passif circulant.

Qu'est-ce que l'autofinancement ?

L'autofinancement, c'est quand l'entreprise paye ses investissements avec son propre argent.

Qu'est-ce que la GPEC ?

La GPEC (Gestion Prévisionnelle des Emplois et des Compétences) est l'ensemble des actions mises en place par une entreprise pour anticiper et prévoir le nombre de salariés dont elle aura besoin dans le futur et leurs compétences.

Définissez l'innovation de produit.

C'est une nouveauté concernant le bien lui-même, comme par exemple le téléphone pliable de Samsung.

Qu'est-ce que le mode de production à l'unité ?

C'est quand les entreprises produisent des biens un après l'autre, comme la production des avions ou des films.

Qu'est-ce que le flux poussé dans le pilotage de la production ?

Le flux poussé consiste pour une entreprise à faire toute sa production avant même que le client ait commandé, en se basant sur des prévisions.

Comment définit-on la qualité d'un produit ou service ?

La qualité est la capacité d'un produit ou d'un service à satisfaire les besoins des clients.

Quelles sont les deux grandes catégories de charges pour déterminer le coût d'un produit ?

Les charges directes (associables à un seul produit) et les charges indirectes (non associables à un seul produit, réparties sur l'ensemble des produits).

Qu'est-ce que le PGI (Progiciel de Gestion Intégrée) ?

Un PGI est un logiciel professionnel unique qui permet d'intégrer dans un seul et même logiciel toutes les données de l'entreprise de ses différents services (comptabilité, RH, achat, Logistique, etc.).

Quelle est la différence entre la division verticale et horizontale du travail ?

La division verticale répartit les tâches entre différents niveaux hiérarchiques (cadres/ouvriers), tandis que la division horizontale répartit les tâches entre salariés de même niveau hiérarchique.

Citez un mécanisme de coordination du travail.

L'ajustement mutuel, la supervision directe, la standardisation des procédés, la standardisation des résultats, la standardisation des qualifications.

Quelle est l'attente principale des actionnaires d'une entreprise ?

Toucher le plus de dividendes possibles.