GESTÃO I - Teoria da Burocracia
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Quais teorias anteriores influenciaram o surgimento da burocracia?
Teoria Clássica e Teoria das Relações Humanas.
Quando surgiu a Teoria da Burocracia?
Por volta da década de 1940, como resposta às limitações das teorias administrativas anteriores.
Quem foi o principal representante da Teoria Burocrática?
Max Weber.
Qual é a principal ênfase da Teoria da Burocracia?
Estrutura e racionalidade organizacional.
O que significa racionalidade na burocracia?
Adequar os meios aos objetivos da forma mais eficiente possível.
O que caracteriza o caráter legal das normas?
Uso de regras, regulamentos e estatutos formais.
O que é o caráter formal das comunicações?
Uso de registros escritos e documentação padronizada.
O que significa divisão racional do trabalho?
Cada cargo possui funções e responsabilidades específicas.
O que é impessoalidade nas relações?
O foco está no cargo e não na pessoa.
O que é hierarquia da autoridade?
Organização baseada em níveis de comando e subordinação.
O que são rotinas e procedimentos padronizados?
Regras e normas que orientam a execução das atividades.
O que significa meritocracia na burocracia?
Promoção e seleção baseadas na competência técnica.
O que é profissionalização dos participantes?
Funcionários especializados e preparados tecnicamente.
Qual é uma das principais vantagens da burocracia?
Maior eficiência organizacional.
Como a burocracia contribui para a redução de erros?
Por meio da padronização de rotinas e procedimentos.
Como a burocracia favorece a continuidade da organização?
As regras e cargos permanecem mesmo com troca de funcionários.
O que é univocidade de interpretação?
As informações são claras e evitam ambiguidades.
O que são disfunções da burocracia?
Consequências negativas do excesso de burocracia.
Quem desenvolveu o conceito de disfunções da burocracia?
Robert Merton.
O que é internalização das regras?
Quando as normas se tornam mais importantes que os objetivos.
O que é excesso de formalismo e papelório?
Excesso de documentação que gera lentidão.
Por que a burocracia pode gerar resistência às mudanças?
Porque a padronização favorece estabilidade e rigidez.
O que é superconformidade às rotinas?
Cumprimento rígido das normas sem iniciativa ou criatividade.
Qual é o grau ideal de burocracia?
O equilíbrio entre controle e flexibilidade.
Como a teoria burocrática aparece na enfermagem?
Em protocolos, normas técnicas, registros e hierarquia profissional.
Qual a vantagem da burocracia na enfermagem?
Padronização da assistência e segurança do paciente.
Qual o risco do excesso de burocracia na enfermagem?
Sobrecarga administrativa e dificuldade de humanização do cuidado.