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Definizione di 'Brand' secondo l'American Marketing Association (AMA)
BRAND: sostantivo che deriva da un antico termine norreno che significava “marchiare a fuoco il bestiame” per sancirne la proprietà
Un nome, termine, segno, simbolo o disegno che identifica i beni di un venditore e li differenzia dai concorrenti.
cosa indica il termine Marca/Brand?
Rappresenta un’evocazione di un’esperienza reale di un prodotto che ha qualità distintive e valori in cui le persone possono o no riconoscersi. È infatti un sistema simbolico differenziante rispetto al resto del mercato.
All’interno del concetto di marca è possibile distinguere brand equity e brand value che sono l’insieme dei valori che la marca rappresenta nel sistema d’offerta e la sua capacità di orientare il consenso e Il valore della marca sul mercato a livello di vendita
È composta da asset fisici e simbolici. Gli asset fisici rappresentano l’impresa reale, fatta d elementi tangibili. Soggetto economico, persone, strumenti, beni/prodotti e processi organizzativi, risorse umane, impianti, sedi. Gli asset simbolici sono ciò che l’impresa rappresenta nella testa delle persone. tutto ciò che concerne la marca e di solito sono una proiezione degli asset fisici sugli stakeholder. marca, valori associati, reputazione, emozioni, immagine mentale. Gli asset simbolici derivano dagli asset fisici, ma sono percepiti in maniera diversa: quando pensi alla apple non pensi ai suoi stabilimenti in Cina
La Marca sta anche a indicare il proprietario/produttore del bene oggetto di scambio, o per meglio dire chi offre il bene al mercato.
Dal punto di vista valoriale è un sistema di valori intangibili che sommandosi al prodotto e generando emozione facilitano l’innesco dello scambio. La marca agisce sul valore percepito di un bene permettendo al prezzo di crescere e mantenendo elevato il valore percepito del bene o del servizio
Qual è la distinzione concettuale tra Marca e Marchio?
Marca → L'insieme dei significati intangibili, evocazioni e legami emotivi tra produttore e destinatario.
Marchio → rappresenta l'aspetto concreto e identificabile dell'identità di un'azienda:
Consiste in un simbolo, un disegno, un nome o un logo.
È un elemento oggetto di tutela giuridica, ovvero è "registrable"
Serve a identificare graficamente i beni o i servizi di un venditore per differenziarli da quelli dei concorrenti
Quale elemento aziendale incarna il sistema di valori che l'impresa intende realmente perseguire?
La Marca.
Definizione di Brand secondo il gruppo Landor
La promessa di un beneficio unico al consumatore, supportata da elementi razionali ed emotivi.