2025-05-05

Följande är påståenden kring olika konflikthanteringsstilar: (ett eller flera korrekta alternativ).

A. “Kämpande” kan väljas när man har bråttom.

B. “Problemlösande” väljs när det är viktigt att båda parter blir nöjda.

C. “Kompopmissande” är bästa alternativet om man har gott om tid.

D. Undvikande” bör väljas om man verkligen vill lösa konflikten.

E. “Mildrande” kan väljas om problemet är viktigare för den andra parten.

Svar:

A. “Kämpande” kan väljas när man har bråttom.

B. “Problemlösande” väljs när det är viktigt att båda parter blir nöjda.

E. “Mildrande” kan väljas om problemet är viktigare för den andra parten.

Förklaring:

Det finns olika sätt att hantera konflikter, och vilken stil som är bäst beror på situationen.

• Kämpande betyder att man driver sin egen vilja snabbt. Det kan fungera i kris men kan skada relationer.

• Problemlösande betyder att man söker en lösning där båda blir nöjda. Det ger ofta bäst långsiktigt resultat men tar tid.

• Kompromissande betyder att båda ger lite för att komma vidare. Det går snabbt men blir inte alltid bästa lösningen.

• Undvikande betyder att man skjuter upp konflikten. Det kan fungera kortsiktigt men löser sällan problemet.

• Mildrande betyder att man prioriterar relationen framför sakfrågan. Det kan vara bra ibland men riskerar att viktiga frågor glöms bort.

Projektledning → kap 12.

Vilka av dessa är typiska aktiviteter under avslutsdasen av ett projekt (ett eller flera korrekta alternativ).

A. Ta fram en efterkalkyl.

B. Ta fram en projektbudget.

C. Göra en nulägesanalys.

D. Genomföra effektmätning.

E. Avveckla projektgruppen.

Svar:

A. Ta fram en efterkalkyl.

D. Genomföra effektmätning.

E. Avveckla projektgruppen.

Förklaring:

A. Ta fram en efterkalkyl – rätt
Det görs i slutet för att jämföra planerade kostnader med verkliga kostnader.

B. Ta fram en projektbudget – fel
Budget görs i början av projektet, innan arbetet drar igång.

C. Göra en nulägesanalys – fel
Nulägesanalys hör också till de tidiga faserna, när man ska förstå situationen innan projektet startar.

D. Genomföra effektmätning – rätt
I avslutsfasen följer man upp vad projektet faktiskt gav för resultat och nytta.

E. Avveckla projektgruppen – rätt
När projektet avslutas upplöses projektgruppen eller går vidare till andra uppgifter.

Projektledning → kap 14.

Vad innebär det att en produkt är CE-märkt? Markera korrekt/korrekta påståenden.

A. Att produkten inte får säljas fritt på EU:s inre marknad.

B. Produktens tillverkare måste ha patent på produkten på EU marknaden.

C. Produkten överensstämmer med de grundläggande kraven på säkerhet, miljö och hälsa i samtliga relevanta direktiv.

D. Att produkten granskats och godkänts av ett EU-certifierat institut.

Svar:

C. Produkten överensstämmer med de grundläggande kraven på säkerhet, miljö och hälsa i samtliga relevanta direktiv.

Förklaring:

CE-marking

• CE-märkningen betyder att produkten har bedömts innan den släpps ut på marknaden och att den uppfyller EU:s krav på säkerhet, hälsa och miljöskydd.

• Detta gäller både avsedd användning och rimligt förutsebar felanvändning.

Det betyder:
CE-märkning betyder att produkten har bedömts och att den uppfyller kraven, men inte att den alltid måste granskas och godkännas av ett externt institut. Ofta är det tillverkaren själv som gör bedömningen, tar fram dokumentationen och intygar att kraven är uppfyllda.

• CE = uppfyller relevanta krav.

• CE ≠ alltid testad/godkänd av extern part.

Övrigt → Product legislation

Patent innebär bl.a rätt att hitta andra att importera och marknadsföra en produkt.

Sant/falskt

Svar:

Sant

Förklaring:
Ett patent ger ensamrätt till uppfinningen. Det betyder bland annat att andra inte får tillverka, använda, sälja eller importera den patenterade produkten utan tillstånd.

Produktutveckling konstruktion och design → kap 16

Det är oftast lämpligt att ansöka om värdspatent.

Sant/falskt.

Svar:

Falskt.

Förklaring:

Det är sällan lämpligt att ansöka om ett världspatent, eftersom det inte finns ett sådant. Däremot kan man ansöka om nationella patent i varje land eller via det europeiska systemet (EPO) för att få skydd i flera länder, eller använda PCT (Patent Cooperation Treaty) för att ansöka om skydd i flera länder, men det betyder inte ett "världspatent".

Produktutveckling konstruktion och design → kap 16

Medicinska metoder kan patenteras.

Sant/falskt.

Svar:

Falskt.

Förklaring:

Medicinska metoder, som kirurgiska eller terapeutiska behandlingsmetoder, kan normalt inte patenteras. Däremot kan medicintekniska produkter, läkemedel och vissa tekniska lösningar runt metoden patenteras.

Produktutveckling konstruktion och design → kap 16

Mjukvara kan patenteras.

Sant/falskt.

Svar:

Falskt.

Förklaring:

Mjukvara i sig kan normalt inte patenteras. Det som ibland kan patenteras är en teknisk lösning där mjukvaran ingår och ger en teknisk effekt. Däremot kan man söka till upphovsrätt för mjukvara.

Produktutveckling konstruktion och design → kap 16

Ett beviljat patent innebär att allmänheten får tillgång till teknik information som beskriver den lösning som patenterats.

Sant/falskt.

Svar:

Sant.

Förklaring:

När ett patent beviljas måste den tekniska lösningen som patentet skyddar offentliggöras. Det betyder att alla kan få tillgång till information om hur uppfinningen fungerar. Så ja, ett beviljat patent innebär att allmänheten får veta hur lösningen är uppbyggd, eftersom detaljerna publiceras för att visa vad som patenterats.

Produktutveckling konstruktion och design → kap 16

Små förbättringar av en produkt kan inte patenteras.

Sant/falskt.

Svar:

Falskt

Förklaring:

Små förbättringar av en produkt kan faktiskt patenteras om de är nya, har uppfinningshöjd och är industriellt tillämpbara. Det betyder att om en förbättring är tillräckligt unik och inte bara en uppenbar förändring, kan den fortfarande få ett patent.

Produktutveckling konstruktion och design → kap 16

Patenträtten tillkommer upphovsmannen och gäller 70 år efter dennes död.

Sant/falskt.

Svar:

Falskt.

Förklaring:

Patent gäller normalt i 20 år från ansökningsdagen, medan upphovsrätt ofta gäller 70 år efter upphovsmannens död.

Produktutveckling konstruktion och design → kap 16

Patentet är personligt. Du kan inte överlåta åt andra att kommersialisera din uppfattning.

Sant/falskt

Svar:

Falskt.

Förklaring:

patent kan överlåtas eller licensieras till andra. Det betyder att någon annan kan få rätt att tillverka eller sälja uppfinningen.

Produktutveckling konstruktion och design → kap 16

Figuren illustrerar utvärderingsporcessen enligt Ulrich och Eppinger. Placera respektive aktiviteter på rätt palts i figruen.

Alternativ:

Kriterieviktsmetoden

Eliminering av dåliga lösningar

Lösningssökning

Utvärdering

Relativ beslutsmatris

En viktbestämningsmatris ska användas för att ta fram vikter i skala 1-10 för önskemål A till F. Bilden visar en påbörjad matris. Beräkna vikten för respektive önskemål enligt gängse metod och avrunda till heltal. Svara genom att välja vikter i matrisen nedan.

1. Radsummor:

   • A = 1 + 0,5 + 0,5 + 0 + 0,5 = 2,5

   • B = 0 + 1 + 1 + 0,5 + 1 = 3,5

   • C = 0,5 + 0 + 1 + 0 + 0,5 = 2,0

   • D = 0,5 + 0 + 0 + 0,5 + 0,5 = 1,5

   • E = 1 + 0,5 + 1 + 0,5 + 1 = 4,0

   • F = 0,5 + 0 + 0,5 + 0,5 + 0 = 1,5

Total summa = 15

2. Omvandla till vikt i skala 1-10:

vikt = (radsumma / 15) × 10

• A = 2,5/15 × 10 = 1,67 → 2

• B = 3,5/15 × 10 = 2,33 → 2

• C = 2,0/15 × 10 = 1,33 → 1

• D = 1,5/15 × 10 = 1,00 → 1

• E = 4,0/15 × 10 = 2,67 → 3

• F = 1,5/15 × 10 = 1,00 → 1

Svar:

• A = 2

• B = 2

• C = 1

• D = 1

• E = 3

• F = 1

Produktutveckling konstruktion och design → kap 8

Bilden visar en skala som är etablerad inom produktutvecklingsområdet och används av flera företag i Sverige och internationellt bland andra Epiroc som den här bilden kommer ifrån.

Hur benämns denna skala (förkortat). Den exakta formuleringen för respektive steg kan variera något och vara anpassad till verksamheten, men skalas innebörd är densamma.

Svar:

F - TRL

Förklaring:

Skalan på bilden är Technology Readiness Level, förkortat TRL. Den används för att visa hur mogen en teknik är, från tidig idé och princip till färdig och verifierad lösning i verklig användning.

PU-process → Technology Readiness Level (TRL).

Ange vad som är sant och falskt om Upphovsrätt (copyright).

Du måste registrera ditt verk för att upphovsrätten ska gälla.

Sant/falskt

Sant:

Falskt.

Förklaring:

Upphovsrätt uppstår automatiskt när verket skapas. Du behöver alltså inte registrera det för att skyddet ska gälla.

Produktutveckling konstruktion och design → kap 16.

Ange vad som är sant och falskt om Upphovsrätt (copyright).

Exempel på verk som kan skyddas av upphovsrätt är skrifter, foton och dataprogram.

Sant/falskt.

Svar:

Sant.

Förklaring:

• Den skyddar till exempel programvara, texter, musik, film, fotografier och viss formgivning.

Produktutveckling konstruktion och design → kap 16.

Ange vad som är sant och falskt om Upphovsätt (copyright).

Rätten tillkommer upphovsmannen och gäller 70 år efter dennes död.

Sant/falskt.

Svar:

Sant

Förklaring:

Upphovsrätt ofta gäller 70 år efter upphovsmannens död.

Produktutveckling konstruktion och design → kap 16.

Ange vad som är sant och falskt om Upphovsrätt (copyright).

En nackdel med upphovsrätten är att allmänheten får tillgång till den information som upphovsrätten gäller.

Sant/falskt.

Svar:

Falskt.

Förklaring:

Det där stämmer bättre in på patent, där lösningen publiceras. Upphovsrätt skyddar verk automatiskt, men kräver inte att allmänheten får tillgång till informationen på samma sätt.

Produktutveckling konstruktion och design → kap 16.

En kriterieviktsmatris enligt Kesselning ska användas för att värdera ett antal lösningsalternativ mot varandra. Bilden visar en påbörjad matris. Önskemålens vikter (w) på en tiogradig skala är ifylld. Betygen (v) för hur lösningsförslagen uppfyller respektive kriterier är också ifyllda.

Fråga: Vilken rangordning får lösningsalternativen? Ordna dem i fältet till höger (under “mål”) med det bästa alternativet överst osv.

Du ska beräkna självkostnaden för en produkt med hjälp av en självkostnadskalkyl. Du har följande data att utgå från:

Kostnaden för direkt material (DM) är 12 700kr.

Antalet produktionstimmar (lönekostnad) är 27 timmar. Varje timma kostar 310 kr inkl. sociala avgifter. Alltså är DL = 27 × 310 = 8370 kr.

Materialomkostnaden (MO) är 15%.

Tillverkningsomkostnaden (TO) är 105%

Affärsomkostnader (AFFO) är 25%.

Fråga: Vad blir självkostnaden? Avrunda till helt antal kr (någon ytterligare avrundning ska inte ske).

Så räknar du 1. Direkt material, DM

12 700 kr

2. Direkt lön, DL

27 × 310 = 8 370 kr

3. Materialomkostnad, MO

15 % av DM

0,15 × 12 700 = 1 905 kr

4. Tillverkningsomkostnad, TO

105 % av DL

1,05 × 8 370 = 8 788,5 kr

5. Tillverkningskostnad

DM + MO + DL + TO

12 700 + 1 905 + 8 370 + 8 788,5 = 31 763,5 kr

6. Affärsomkostnader, AFFO

25 % av tillverkningskostnaden

0,25 × 31 763,5 = 7 940,875 kr

7. Självkostnad

31 763,5 + 7 940,875 = 39 704,375 kr

Avrundat till heltal:

Svar: 39 704 kr

Figuren illustrerar förhållandet mellan fasta och rörliga kostnader. Placera respektive etikett på rätt plats i figuren.

Ledning:

De blåa pilarna pekar på respektive kurva (linje).

Alternativ:

Volym, antal enheter.

Fasta kostander.

Rörliga kostnader.

Vinst.

Intäkt.

Förlust.

Kostnad.

Belopp (intäkt, kostnad).

Break even.

I ett strategiarbete så ingår det att analysera och vidareutveckla sin produktportfölj. I den här analysmetoden i form av en matris, karakteriseras olika produktutvecklingsstrategier efter ambitionsnivå vad gäller teknikutveckling och positionering på marknaden. Hur benämns denna matris?

A. Bostonmatris.

B. Ansoffs teknik-marknadsmatris.

C. Morfologisk matris.

D. Relativ beslutsmatris.

Svar:

Ansoffs teknik-marknadsmatris

Förklaring:

Den används för att analysera produktstrategier utifrån marknad och teknik, alltså hur nytt eller etablerat något är på dessa två områden.

Vid systematiskt arbete med att identifiera möjliga fel eller risker med syfte att förebygga dessa så kan man använda sig av en felträdsanalys (FTA) som är en analys av Top-Down-karaktär som utgår från felhändelser på systemnivå.

En annan metod, som frågan här gäller, har istället en nerifrån- och uppkaraktär där man utgår från felhändelser på komponentnivå.

Illustreras här med ett tomt formulär. Hur benämns denna metod?

Svara med fullständig benämning eller den etablerade förkortningen.

Svar:

FMEA (Failur Mode and Effects Analysis).

Förklaring:
FTA är top-down från systemnivå. Bilden visar i stället en metod där man börjar på komponent- eller delnivå och tittar på möjliga fel, deras effekter och åtgärder. Det är typiskt för FMEA.

Övrigt → Risk assessment.

När det gäller immaterialrätt så lämpar sig olika skyddsformer för olika fall. Koppla ihop lämplig skyddsform med respektive fall.

1. Produkt där utseendet är viktigt.

2. Produkt som löser ett tekniskt problem.

3. Produkt där ursprunget är viktigt att framhäva.

4. Produkt som innehåller teknik som inte syns eller framkommer vid användning.

Alternativ:

• Varumärke.

• Patent.

• Designskydd.

• Företagshemlighet.

Svar:

1. Produkt där utseendet är viktigt.

   • Designskydd.

2. Produkt som löser ett tekniskt problem.

   • Patent.

3. Produkt där ursprunget är viktigt att framhäva.

   • Varumärke.

4. Produkt som innehåller teknik som inte syns eller framkommer vid användning.

   • Företagshemlighet.

Förklaring:

• Designskydd skyddar hur produkten ser ut.

• Patent skyddar en teknisk lösning.

• Varumärke visar vem produkten kommer från.

• Företagshemlighet passar sådant man vill hålla dolt i stället för att offentliggöra.

Produktutveckling konstruktion och design → kap 16.

Som övergrupande metod för produktutveckling kan exempelvis “Double diamond” enligt SVID användas.

Vilken aktivitet sker i vart och en av de fem faserna?

Vid studiebesöket på EMBA Machinery framkom att företaget medvetet arbetar för att de olika produktera/maskinstorlekarna byggs samman av återanvändbara dellösningar som kan ingå i flera olika produkter.

Exempelvis så har alla maskinstorlerkarna samma styrsystem. Detta arbetssätt minskar totalt antal artiklar att lagerhålla samt effektiviserar produktutvecklingen.

Ett annat företag som länge arbetat framgångsrikt med denna metod är Scania. Hur benämns metoden?

Svar:

Modularisering.
Man kan också kalla det modulärt produktbyggande eller produktplattformstänk.

Förklaring:

Företaget återanvänder samma dellösningar i flera produkter. Det minskar antal artiklar, förenklar lagerhållning och gör utvecklingen effektivare.

Produktutveckling konstruktion och design → kap 10.

Effektivt projektledarskap innebär också att leda sig själv. Ett stöd för att prioritera arbetsuppgifter är den så kallade ABC-metoden, också kallad Eisenhowers metod.

Metoden illustreras i figuren nedan. Dina arbetsuppgifterna karakteriseras först i någon av rutorna A, B, C, D.

Vilken är sedan din åtgärd för hantering av arbetsuppgifterna respektive ruta A, B, C och D?

Exempel på svar:

• Med arbetsuppgifterna i ruta A gör jag så här..

• Med arbetsuppgifterna i ruta B gör jag så här…

• osv.

Svar:

• Metoden hjälper till att dela upp uppgifter efter hur viktiga och hur brådskande de är.

• A-uppgifter är viktiga och brådskande, och de ska göras direkt.

• B-uppgifter är viktiga men inte brådskande, och de ska planeras.

• C-uppgifter är mindre viktiga, och de kan delegeras eller göras snabbt.

• D-uppgifter är oviktiga och bör tas bort.

Förklaring:

Tanken med Eisenhowers metod är att inte bara gå på det som känns mest akut, utan att lägga rätt tid på det som faktiskt är viktigast.

Projektledning → kap 12

Joe Luft och Harry Ingram har skapat en modell som självinsikt som kallas Joharifönstret eller forskarnas förnamn. De fyra kvadraternas (Arena, Blint, Fasad, Okänt) storlek representerar en person i förhållande till andra perosner i gruppen.

Hur kan du som projektledare agera för att effektivt (enligt Tonnqvist) påverka så att medarbetarnas Arena växer?

Svar:

Som projektledare kan du få Arenan att växa genom att hjälpa gruppen med två saker:

1. Öka öppenheten
Uppmuntra medarbetarna att berätta mer om sina tankar, behov, erfarenheter och svårigheter. Då minskar Fasaden och Arenan blir större.

2. Ge och ta emot feedback
Skapa ett tryggt klimat där människor får tydlig och respektfull återkoppling. Då minskar det Blinda fältet och Arenan växer.

Projektledning → kap 12.