BLOC F1 — Lettre de REFUS d'extension de crédit (Phrases 1-5)

Nous avons bien reçu votre réponse du 25 mai

We acknowledge receipt of your reply dated 25 May

et vous en remercions.

and thank you for it.

Nous voudrions tout d'abord vous assurer

We would first like to assure you

que nous sommes désolés d'apprendre

that we are sorry to hear

que vous êtes actuellement confronté à des difficultés financières.

that you are currently facing financial difficulties.

Cependant, bien que nous aimerions faire preuve de compréhension à votre égard,

However, although we would like to be sympathetic to your situation,

nous sommes au regret de vous annoncer

we regret to inform you

que nous ne pouvons pas donner de suite favorable à votre demande d'extension de crédit.

that we cannot give a favourable reply to your request for an extension of credit.

De plus, c'est la troisième fois depuis le début de notre relation commerciale

Moreover, this is the third time since the beginning of our business relationship

que vous ne parvenez pas à payer dans les délais convenus,

that you have failed to pay within the agreed deadlines,

et nous ne pouvons plus tolérer cette situation.

and we can no longer tolerate this situation.

Nous vous demandons dès lors

We therefore ask you

de payer un acompte de 30 % dans la semaine,

to pay a 30% deposit within the week,

et de régler le solde d'ici la fin du mois.

and to settle the balance by the end of the month.

Enfin, pour toute commande future,

Finally, for any future order,

sachez que nous exigerons le paiement comptant à la commande.

please note that we will require payment cash with order (CWO).

Nous sommes désolés de devoir vous écrire en ce sens,

We are sorry to have to write to you in this way,

mais il nous semble que nous n'avons pas d'autre choix.

but it seems we have no other choice.

Nous espérons que vous traiterez cet e-mail rapidement.

We hope you will deal with this email promptly.