GESTÃO I - Abordagem Humanística da Administração

O que defendia a Administração Científica de Taylor?

Foco na produtividade, eficiência técnica e padronização do trabalho, tratando o trabalhador como extensão da máquina.

Por que surgiu a Abordagem Humanística?

Como reação à visão mecanicista da Administração Científica.

Qual foi a principal mudança proposta pela Abordagem Humanística?

Transferir o foco das tarefas e da estrutura para as pessoas e grupos dentro das organizações.

O que é a Teoria das Relações Humanas?

Teoria que coloca o ser humano no centro do processo administrativo.

Quem foi o principal representante da Teoria das Relações Humanas?

Elton Mayo.

Qual era o objetivo da Teoria das Relações Humanas?

Compreender como fatores psicológicos e sociais influenciam o desempenho dos trabalhadores.

O que a Teoria das Relações Humanas valoriza?

Motivação, liderança, comunicação, relações interpessoais e satisfação no trabalho.

O que foi a Experiência de Hawthorne?

Pesquisa realizada entre 1927 e 1932 que estudou a influência de fatores humanos na produtividade. (Realizada na fábrica da Western Electric Company em Chicago, provou que a produtividade não depende apenas de condições físicas, mas sim de fatores psicológicos, integração social e atenção gerencial (o chamado Efeito Hawthorne).)

O que é o “Efeito Hawthorne”?

Aumento da produtividade quando o trabalhador se sente observado e valorizado.

O que significa o conceito de “homem social”?

O trabalhador é motivado não apenas por salário, mas também por reconhecimento, pertencimento e relações sociais.

O que contrapõe o conceito de “homem social”?

O conceito de “homem econômico” de Taylor - refere-se à premissa de que o trabalhador é motivado exclusivamente por incentivos financeiros

O que é motivação segundo a abordagem humanística?

Força interna que impulsiona o indivíduo a agir em busca de objetivos.

O que é liderança?

Capacidade de influenciar pessoas para atingir objetivos comuns.

Quais são os principais estilos de liderança?

Autocrático, democrático e liberal (laissez-faire).

Por que a liderança democrática é importante na enfermagem?

Porque favorece o trabalho em equipe e a segurança do paciente.

O que é comunicação organizacional?

É o conjunto de estratégias e processos que uma empresa utiliza para alinhar informações, engajar colaboradores e fortalecer sua imagem perante o público.

Quem desenvolveu a Teoria da Hierarquia das Necessidades

Abraham Maslow.

Quais são os cinco níveis da Hierarquia das Necessidades de Maslow?

Fisiológicas, segurança, sociais, estima e autorrealização.

Como os cinco níveis da Hierarquia das Necessidades de Maslow aparecem na enfermagem?

Fisiológicas: Salário adequado e jornada razoável.
Segurança: Estabilidade no emprego e ambiente seguro.
Sociais: Trabalho em equipe e clima organizacional positivo.
Estima: Reconhecimento profissional e responsabilidades.
Autorrealização: Desenvolvimento profissional e educação continuada.

Como a abordagem humanística contribui para a enfermagem?

Melhora o clima organizacional, valoriza os profissionais e fortalece a qualidade da assistência.