Dynamique de groupe

Flashcards basées sur le cours de Dynamique de Groupe, couvrant la communication, leadership, sociométrie et gestion des personnalités.

Comment l'attitude est-elle définie dans les notes ?

C'est un état d'esprit qui amène un individu à formuler une opinion et à agir d'une certaine façon à l'égard d'un objet ou fait social.

Quels sont les trois types de communication mentionnés ?

La communication interpersonnelle, la communication de groupe et la communication de masse.

Quels sont les $6$ éléments de la communication interpersonnelle ?

Un émetteur, un récepteur, un canal de communication, le codage, le décodage et la rétroaction.

Selon les principes de communication, quels sont les deux aspects de toute communication ?

Le contenu ($\text{l'information}$) et la relation (la manière dont on doit entendre la communication).

Quelle est la différence entre la communication digitale et analogique ?

La communication digitale utilise le verbal, tandis que l'analogique utilise le comportement, l'attitude, l'image ou le son.

Qu’est-ce qu’un problème de communication selon le texte ?

C'est un manque de clarté et de transparence de l'information qui se traduit par une information altérée ou incorrecte au final.

En quoi consiste l'écoute active dans un groupe ?

C'est écouter une personne sans porter de jugements et l'aider à exprimer ce qu'elle veut vraiment dire.

Qu'est-ce que l'enjeu territorial dans la communication ?

Il correspond à la défense de son espace personnel par le maintien d'une distance verbale ou physique.

Quelles sont les valeurs définies pour les distances intime et publique ?

La distance intime est de $40\text{\textbackslash,cm}$ et au-delà de $3\text{\textbackslash,m}$ c’est la distance publique.

Quelle est la définition d'un groupe selon Jacques Lacan ?

L'ensemble des individus plus $1$, c'est-à-dire plus que la somme de ses membres.

Qui est considéré comme l'inventeur de la dynamique de groupe ?

Kurt Lewin.

Quels sont les trois concepts de Kurt Lewin pour décrire les faits psychiques dans un groupe ?

Les forces, les tensions et l'équilibre.

Quels sont les deux types de régression identifiés par Freud dans la dynamique de groupe ?

La régression temporelle (identification au leader) et la régression formelle (modes d'expression émotionnelle).

Quelles dimensions Melanie Klein a-t-elle mises en évidence dans le groupe ?

Une double dimension : névrotique ($\text{mécanisme de défenses}$) et psychotique ($\text{attachement pathologique}$).

Sur quelles deux théories Gustav Le Bon s'appuie-t-il ?

Le modèle de révolution de Darwin et la théorie de la suggestion hypnotique.

Quelles sont les caractéristiques psychologiques d'une foule ($\text{acci}$) ?

Absence de contacts sociaux, contagion des émotions, courage et irresponsabilité.

Comment se définit une bande par rapport à une foule ?

La bande est un ensemble réduit à moins de $20$ personnes, réuni par la recherche du semblable et du plaisir d'être ensemble avec une durée longue.

Qu'est-ce qu'un groupe primaire ?

Un nombre restreint de personnes ($6$ à $12$) caractérisé par un contact intense, une relation de face à face et une forte solidarité.

Quelles sont les $4$ étapes du modèle de Tuckman pour construire une équipe ?

La formation, le lancement, la régularisation et l'exécution.

Quels sont les quatre types de conflits pouvant exister dans la cohésion d'un groupe ?

Le conflit affectif, le conflit d'objectifs, le conflit cognitif et le conflit comportemental.

Quels sont les trois besoins fondamentaux de la socialisation ?

Le besoin d'inclusion, le besoin de contrôle et le besoin d'affection.

Qu’est-ce que l'effet de Pygmalion ?

L'existence d'un système de relations préférentiel entre les instituteurs et certains élèves.

Comment Durkheim définit-il l'éducation pour l'intégration au groupe ?

L'action exercée par les générations adultes sur celles qui ne sont pas encore mûres pour la vie sociale.

Quel est le rôle du 'clarificateur' dans un groupe de travail ?

Il cherche constamment à obtenir de l'information supplémentaire et demande aux autres de préciser leurs pensées pour éviter la confusion.

Comment est défini le leadership dans l'introduction du chapitre III ?

Une autorité d'influence basée sur les relations que le leader noue avec les membres d'un groupe pour accomplir leur but.

Quelles sont les $4$ fonctions principales d'un leader ?

Planifier, organiser, diriger et contrôler.

Quelle est la différence majeure entre un leader et un manager gestionnaire ?

Le manager sait comment faire ($\text{plan de travail}$) alors que le leader sait ce qu’il faut faire ($\text{vision globale}$).

Quel est le slogan du leader visionnaire ?

Venez avec moi.

Comment agit un leader collaboratif ?

Il croit en l'harmonie, cherche la cohésion, favorise les interactions et a pour slogan « les collaborateurs d’abord ».

Quelle est la différence d'action entre un patron et un leader concernant les erreurs ?

Le patron blâme pour la faute alors que le leader répare la faute.

Qu'est-ce que la sociométrie de Moreno ?

Un diagramme qui sert à mesurer les liens affectifs pour repérer les sujets isolés et inhibés afin de les aider.

Quels sont les $3$ types d'affinités selon Moreno ?

La sympathie, l'antipathie et l'indifférence.

Qu'est-ce qu'une 'dyade' dans les formes de relations sociométriques ?

Un choix réciproque de $2$ individus.

Définissez le statut sociométrique de 'l’éminence grise'.

C’est l’individu qui est choisi par le meneur du groupe.

Quel est le but du jeu de rôles en psychothérapie ?

Explorer les difficultés des patients, leur vie intrapsychique, leur culture et symboliser ce qu'ils vivent.

Qu'est-ce que l'insight développé par le jeu de rôles ?

C'est ce qui offre un miroir où chacun se voit dans le regard de l'autre, favorisant la perception de soi-même.

Quelles sont les $5$ étapes pour résoudre un problème ?

$1$. Définir le problème, $2$. Identifier les causes, $3$. Trouver une solution, $4$. Lancer les actions, $5$. Suivre l'efficacité.

À quoi sert le diagramme d'Ishikawa ?

Identifier les causes qui limitent le bien-être ou bloquent le potentiel d'une organisation (diagramme en arête de poisson).

Que signifient les '$5\text{\textbackslash,M}$' dans la recherche des causes ?

Milieu, Matière, Main-d'œuvre, Matériel, Méthode.

Qu'est-ce que la loi de Pareto ?

C'est la méthode $20/80$ qui permet d'identifier les 20\text{\textbackslash,\text{%}} de causes qui provoquent 80\text{\textbackslash,\text{%}} des effets.

Qu'est-ce que la méthode SEDAC (DECLIC) ?

Une méthode pour résoudre les problèmes en groupe sans faire de réunions sur une période de $15$ jours.

Que signifie l'acronyme QQOQC ?

Quoi, qui, où, quand, comment.

Quel est le principe du brainstorming ?

Générer le plus d'idées possibles en réponse à une question en dehors de toute influence de normes pour trouver des réponses inimaginables.

Comment est défini le comportement d'agressivité au paragraphe VI ?

La satisfaction de ses propres besoins au dépend des autres ; c'est une personne égoïste qui agit comme un tyran verbal.

Quels sont les $4$ types d'attitudes de personnalités difficiles ?

Les dictateurs, les enthousiastes, les empathiques et les procéduriers.

Qu'est-ce que la tabulation de Bales ?

Un outil qui sert à l'observation des interactions dans un groupe (réactions positives et négatives).

Que signifie l'acronyme SMART pour définir un objectif ?

Spécifique, Mesurable, Ambitieux, Réaliste, Temps.

Comment faut-il agir avec une personnalité de type 'La victime' ?

Être patient, faire preuve d'empathie tout en maintenant des limites.

Comment doit-on agir avec un 'Égocentrique' ?

Insérer une critique entre $2$ compliments.

Comment gérer un 'Monsieur je sais tout' ?

L'ignorer ou lui dire « merci j'y penserai ».