Erhvervsøkonomi C - Innovation, Organisation, Regnskab og Strategi

Flashcards dækkende hele pensum i Erhvervsøkonomi C med fokus på innovation, organisation, regnskab og strategi.

Joseph A. Schumpeters definition af innovation

At gøre nye ting eller at gøre ting, som allerede er gjort, på en ny måde.

Innovation ifølge Schumpeter

Nye kombinationer af eksisterende ressourcer, der skaber værdi.

MobilePay som eksempel på innovation

Skabte en ny måde at overføre penge på uden at gøre selve pengene eller bankerne nye.

Kanters definition af innovation

Processen med at bringe nye problemløsende ideer i brug og skabelsen, accepten og implementeringen af nye ideer, processer, produkter og services.

Kanters fokus i innovation

Hele processen fra den indledende idé til den endelige implementering.

Hvornår er en app innovation ifølge Kanter?

Først når den er udviklet, lanceret og anvendt af kunderne.

Innovationsformer

Beskrivelse af hvad det er, en virksomhed fornyer eller udvikler.

Antal innovationsformer ifølge Schumpeter

Der findes $5$ forskellige former.

Produktinnovation

Udvikling af helt nye eller forbedrede produkter.

Eksempel på produktinnovation: Apple

Udvikling af en ny iPhone-model.

Eksempel på produktinnovation: Køretøjer

Udvikling af elbiler eller selvkørende biler.

Kernen i produktinnovation

At virksomheden forbedrer eller skaber et fysisk produkt.

Procesinnovation

Udvikling af nye eller mere effektive arbejdsprocesser.

Eksempel på procesinnovation: Politiet

Anvendelse af nummerpladescannere.

Eksempel på procesinnovation: Produktion

Anvendelse af robotter i fremstillingsprocessen.

Eksempel på procesinnovation: Detailhandel

Indførelse af selvbetjeningskasser.

Formålet med procesinnovation

At forbedre måden, man arbejder på gennem automatisering eller effektivisering.

Markedsinnovation

Nye måder at markedsføre eller sælge produkter på, herunder nye markeder eller målgrupper.

Eksempel på markedsinnovation: 3D-printere

Salg af 3D-printere til private kunder frem for kun industrien.

Eksempel på markedsinnovation: Marketing

Anvendelse af Influencer-marketing.

Eksempel på markedsinnovation: Design

Udvikling af helt nye emballagedesigns.

Kernen i markedsinnovation

Virksomheden ændrer måden, produktet sælges eller præsenteres på.

Råvareinnovation

Brug af nye eller forbedrede råvarer og materialer i produkter.

Eksempel på råvareinnovation: Plastik

Brug af genanvendt plastik i emballage.

Eksempel på råvareinnovation: Fødevarer

Indførelse af plantebaserede ingredienser.

Eksempel på råvareinnovation: Bioplastik

Plastik baseret på planter i stedet for olie.

Kernen i råvareinnovation

Virksomheden fornyer de materialer, som produktet er lavet af.

Organisatorisk innovation

Nye måder at organisere selve arbejdet og virksomhedens aktiviteter på.

Eksempel på organisatorisk innovation: Airbnb

Formidling af privat udlejning gennem en app.

Eksempel på organisatorisk innovation: GoMore

Privat bildeling og samkørsel gennem en app.

Eksempel på organisatorisk innovation: PostNord

Flytning af posthuse til pakkeshops i supermarkeder.

Kernen i organisatorisk innovation

Virksomheden ændrer, hvordan aktiviteter organiseres og gennemføres.

Serviceinnovation

Udvikling af nye eller væsentligt forbedrede services.

Forretningsmodelinnovation

Nye måder at skabe, levere eller tjene penge på værdi.

Eksempel på serviceinnovation

MobilePay som en tjeneste.

Eksempler på forretningsmodelinnovation

Streaming-tjenester som Netflix eller Spotify.

Radikal innovation

At gøre ting anderledes ved at introducere noget helt nyt, der skaber store forandringer.

Kendetegn ved radikal innovation

Høj risiko, store forandringer og skabelse af nye markeder.

Radikal innovations effekt på brancher

Den kan ændre en hel branche fundamentalt.

Historiske eksempler på radikal innovation

Internettet og smartphones.

Inkrementel innovation

Gøre eksisterende ting bedre gennem små forbedringer af eksisterende produkter.

Kendetegn ved inkrementel innovation

Lav risiko, små ændringer og bygger videre på noget eksisterende.

Inkrementel innovation eksempler

En iPhone med et marginalt bedre kamera eller en ny smag af Coca-Cola.

Inkrementel innovation: Elbiler

Gøre en eksisterende elbil hurtigere eller mere effektiv.

Invention (Opfindelse)

En opfindelse eller idé, som endnu ikke er taget i brug på markedet.

Eksempel på Invention

En forskers tegning eller prototype af en ny teknologi, der ikke er til salg endnu.

Udviklet Innovation

Når en idé eller invention bliver færdigudviklet og taget i brug på markedet.

Diffusion

Processen hvor en innovation bliver udbredt og accepteret af mange brugere og kunder.

Eksempel på Diffusion

Spredningen af smartphones til millioner af mennesker efter den indledende opfindelse.

Kreativ destruktion

Når nye innovationer erstatter og fjerner gamle produkter, virksomheder eller metoder.

Schumpeters syn på kreativ destruktion

Udvikling sker ved, at noget nyt skaber værdi, mens noget gammelt forsvinder.

Værdibegrebet i innovation

Den nytte, som kunden oplever at få ved et produkt eller en service.

Betingelse for værdioverførsel

En innovation skaber kun værdi, hvis kunden oplever, at den løser et problem eller opfylder et behov.

Opfattet værdi: definition

Balancen mellem opfattet nytte og opfattet offer.

Opfattet nytte

Det kunden får ud af produktet, f.eks. tidsbesparelse, underholdning eller status.

Eksempler på opfattet nytte

At hverdagen bliver lettere, personlig anerkendelse eller at et konkret problem løses.

Opfattet offer

Det kunden skal give for at få produktet, herunder pris, tid og risiko.

Eksempler på opfattet offer

Pengeprisen, besvær ved anskaffelse eller risikoen for at produktet ikke virker.

Økonomisk værdi

Værdi der handler om penge, tidsbesparelse og effektivitet.

Too Good To Go: Økonomisk værdi

Giver kunderne mulighed for at købe billigere mad.

Robotstøvsuger: Økonomisk værdi

Sparer brugeren for tid i dagligdagen.

Social værdi

Handler om at skabe positive effekter for mennesker og samfundet.

Eksempel på social værdi

Handicapvenlige bygninger eller produkter der skaber tryghed og fællesskab.

Miljømæssig værdi

Værdi der handler om at være bedre for miljøet og planeten.

Eksempler på miljømæssig værdi

Genbrug, mindre madspild og reduktion i $CO_{2}$-udledning.

Job to be Done (JTBD)

Det specifikke problem, behov eller ønske, kunden ønsker at få løst.

JTBD spørgsmål

"Hvad skal produktet gøre for kunden?"

Bikezac eksempel: JTBD

En cyklist vil gerne transportere varer sikkert på cyklen.

Pain (Smerte)

De problemer, irritationer eller udfordringer kunden oplever i en given situation.

Pain spørgsmål

"Hvad frustrerer kunden?"

Bikezac eksempel: Pain

Usikre plastikposer der hænger på styret under cykling.

Value Proposition (Værditilbud)

Den konkrete løsning og værdi, som virksomheden tilbyder for at fjerne kundens pain.

Bikezac eksempel: Value Proposition

En genanvendelig pose, der kan fastgøres sikkert direkte på cyklen.

Jury: definition

De personer eller grupper, som vurderer, om en idé eller et produkt rent faktisk skaber værdi.

Juryens rolle

At afgøre om værditilbuddet løser kundens pain og hjælper med deres Job to be Done.

Cyklisten som jury

De bruger produktet og mærker om det løser deres problem.

Detailbutikker som jury

De vurderer om produktet er værd at sælge videre til kunderne.

Sammenhængen mellem JTBD, Pain og Value Proposition

$1.$ JTBD findes, $2.$ Pain opstår, $3.$ Value Proposition udvikles som løsning.

Antal overordnede jobtyper (JTBD)

Der findes $4$ typer jobs.

Hvad hjælper jobtyper virksomheden med?

At forstå kunden så man kan udvikle det rigtige værditilbud.

Entreprenørskab: definition

At skabe noget nyt, som skaber værdi for andre.

Resultatet af entreprenørskab

Et nyt produkt, en service eller en ny måde at løse et problem på.

Iværksætter: kendetegn

Starter en ny virksomhed, men efterligner ofte eksisterende koncepter.

Entreprenør: kendetegn

Starter en ny virksomhed og tilfører samtidig noget nyt eller innovativt.

Relationen mellem iværksættere og entreprenører

Alle entreprenører er iværksættere, men ikke alle iværksættere er entreprenører.

Entreprenørskab som selskabsstart

Når personer starter en ny virksomhed med en innovativ idé, f.eks. Amazon.

Intraprenørskab

Når ansatte udvikler nye idéer og innovation inde i en allerede eksisterende virksomhed.

Eksempel på intraprenørskab

Arla Innovation Centre.

Socialt og miljømæssigt entreprenørskab

Hvor hovedformålet er social værdi eller miljøforbedring frem for ren profit.

Socialt entreprenørskab eksempler

Too Good To Go eller Gamle Mursten.

Intraprenørskab i offentlige organisationer

Innovation skabt af medarbejdere i det offentlige, f.eks. velfærdsteknologi i kommuner.

Arketyper i entreprenørskab

Beskrivelser af hvad der motiverer en entreprenør til at starte.

Bjergbestigeren

Søger udfordringer, tager risici og vil hele tiden nå nye ambitiøse mål.

Morten Strunge

Eksempel på en bjergbestiger-arketype.

Legebarnet

Drevet af ren passion og interesse; arbejder med noget de synes er sjovt.

Karl Faurholt (KarlsKicks)

Eksempel på legebarn-arketypen.

Forretningsmanden

Motiveres primært af profit, økonomisk succes og vækst.

Lars Larsen (JYSK)

Eksempel på forretningsmand-arketypen.

Overleveren

Starter virksomhed af nødvendighed eller for at løse et meget personligt problem.

Thorkild Sonne (Specialisterne)

Eksempel på overlever-arketypen.