Tenta 19/10

Transmission Model

Ett linjärt synsätt där kommunikation ses som överföring av information från en sändare till en mottagare via en kanal (Kapitel 1).

Constitutive View (CCO)

Teorin om att kommunikation inte bara sker inom en organisation, utan att organisationen skapas och konstitueras genom kommunikation (Kapitel 1).

Sensemaking

Processen där människor försöker förstå, tolka och ge mening åt ostrukturerade eller osäkra händelser (Kapitel 1).

Deliberate Strategy

En medvetet planerad och analyserad strategi som genomförs exakt enligt förutbestämda mål och steg (Kapitel 2).

Emergent Strategy

En strategi som växer fram gradvis genom dagliga handlingar, beslut och anpassningar i organisationen (Kapitel 2).

Strategic Communication

Integrationen av kommunikation med en organisations övergripande mål och uppdrag för att skapa värde (Kapitel 3).

Stakeholders

Grupper, individer eller aktörer i samhället som påverkar eller påverkas av en organisations verksamhet och beslut (Kapitel 4).

Corporate Social Responsibility (CSR)

Organisationers frivilliga ansvarstagande gällande sociala, etiska och miljömässiga frågor i samhället (Kapitel 4).

Greenwashing

Vilseledande kommunikation som framställer en organisation eller produkt som mer miljövänlig och hållbar än vad den faktiskt är (Kapitel 4).

Internal Communication

Kommunikationsprocesser och flöden inom en organisation som stödjer samarbete, kultur och mål (Kapitel 5).

Communicative Leadership

Ett ledarskap som betonar dialog, öppenhet, feedback och att ge medarbetare förutsättningar att förstå sina roller (Kapitel 5).

Co-workers as Communicators

Synsättet att medarbetare är aktiva kommunikatörer och ambassadörer för organisationen, inte bara passiva mottagare (Kapitel 5).

Change Communication

Kommunikationsinsatser och processer som syftar till att stödja organisatorisk förändring och minska motstånd (Kapitel 6).

Sensegiving

När ledare eller kommunikatörer aktivt försöker påverka och guida hur andra ska tolka och skapa mening kring en förändring (Kapitel 6).

Issue Management

En proaktiv funktion för att identifiera, analysera och hantera trender och konflikter i omvärlden innan de blir kriser (Kapitel 7).

Crisis Communication

Strategier och kommunikationsinsatser för att förebygga, hantera och lindra skador vid kriser och bevara förtroende (Kapitel 7).

Crisis Response Strategies

Organisationens val av strategier (t.ex. förneka, förminska, berom ursäkt/återuppbygga) för att reagera på en kris (Kapitel 7).

Mediatization

Processen där samhälle och organisationer anpassar sina aktiviteter, logiker och kommunikation efter mediernas arbetssätt och krav (Kapitel 8).

Social Media Logic

De normer, algoritmer och delningsmekanismer i digitala medier som styr hur innehåll skapas, sprids och konsumeras (Kapitel 8).

Future Trends in Strategic Communication

Framtida utmaningar som digitalisering, ökat krav på transparent etik, AI och snabbföränderliga omvärldskrav (Kapitel 9).