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Historia de la administración

Existe desde civilizaciones antiguas (sumerios, Egipto). Revolución Industrial la formaliza: Adam Smith (especialización), Babbage (división del trabajo), Owen (personal).

Teoría Clásica

Fayol (padre de la escuela clásica). Enfoque en estructura y funciones del administrador. 5 funciones: planear, organizar, dirigir, coordinar, controlar. Weber: burocracia (jerarquía, reglas, selección técnica).

Teoría Científica

Taylor (padre de la administración científica). Busca eficiencia y productividad. 4 principios: método científico, selección/capacitación, colaboración, división de responsabilidad.

Taylor

administración científica

Fayol

teoría clásica, 14 principios

Weber

burocracia

Mayo

relaciones humanas

Gantt

diagrama de Gantt

Gilbreth

estudio de movimientos

Relaciones Humanas

Elton Mayo – Experimentos de Hawthorne. El trabajador es "ser social", no solo económico. Importan grupos informales, moral y relaciones interpersonales.

Principio de fayol

1. División del trabajo

Especializarse para ser más eficiente

Principio de fayol

2. Autoridad

El jefe manda, pero también es responsable

Principio de fayol

3. Disciplina

Respetar las normas

Principio de fayol

4. Unidad de mando

Un solo jefe por empleado

Principio de fayol

5. Unidad de dirección

Un solo plan por grupo de actividades

Principio de fayol

6. Subordinación del interés individual al general

Primero la empresa, luego la persona

Principio de fayol

7. Remuneración

Pago justo por el trabajo

Principio de fayol

8. Centralización

Equilibrio entre decidir todo arriba o delegar

Principio de fayol

9. Jerarquía

Línea de autoridad de arriba a abajo

Principio de fayol

10. Orden

Un lugar para cada cosa y cada cosa en su lugar

Principio de fayol

11. Equidad

Justicia y amabilidad con los empleados

Principio de fayol

12. Estabilidad del personal

Baja rotación, que dure el empleado

Principio de fayol

13. Iniciativa

Dar libertad para poner y ejecutar

Principio de fayol

14. Espíritu del grupo

Fomentar la unión y armonía

Administración por objetivos

Peter Drucker (popularizó el concepto en 1954) técnica donde jefes y subordinados fijan en conjunto y evalúan resultados

• Objetivos claros y medibles

• Participación de todos

• Enfoque en resultados

Ventajas de la administración por objetivos

• Planificación sistemática

• Mejora la comunicación

• Evaluación objetiva del desempeño

Desventajas de la administración por objetivos

• Prioriza fijar objetivos sobre ejecutarlos

• Ignora el entorno

• Requiere mucho tiempo

• No estimula innovación

Teoría del comportamiento

Surge en 1947 como evolución de la teoría de las relaciones humanas. Estudia el comportamiento individual y grupal dentro de la organización

• El ser humano es complejo

• Importan la motivación, el liderazgo y la comunicación

• El administrador debe entender porque se comporta la gente

Liderazgo

Capacidad de influir en un grupo para lograr objetivos.

Administración

Proceso de planear, organizar, dirigir y controlar los recursos para lograr objetivos.

Procesos administrativos

Conjunto de etapas que sigue el administrador para lograr objetivos

1. Planear

2. Organizar

3. Dirigir

4. Controlar