📘 DOSSIER 3 — LES ACTEURS DU TOURISME ET LE MARCHÉ

Producteurs

Créent les prestations touristiques, comme des hôtels ou des compagnies aériennes.

Distributeurs

Vendent les prestations aux clients, comme des agences de voyages.

Acteurs réceptifs

Accueillent et organisent les activités sur une destination.

Voyagistes / TO

Assemblent plusieurs prestations pour créer des séjours ou circuits.

Agences indépendantes

Agences qui fonctionnent seules, hors réseau.

Réseaux intégrés

Agences appartenant à une même entreprise.

Réseaux franchisés

Agences utilisant la marque d'une enseigne contre rémunération.

ANCV

Agence nationale pour les chèques-vacances.

Tourisme social

Permet au plus grand nombre de partir en vacances, notamment aux personnes en difficulté.

Écotourisme

Découverte de la nature en respectant l'environnement.

Marché touristique

Lieu où se rencontrent l'offre et la demande en tourisme.

Concurrents directs

Proposent des produits similaires sur le même marché.

Concurrents indirects

Proposent des produits différents qui répondent au même besoin.

Concurrents génériques

Offrent des produits très différents qui satisfont le même besoin.

Marché en volume

Quantité de produits vendus dans un marché.

Marché en valeur

Chiffre d'affaires réalisé sur un marché.

Tourisme responsable

Cherche à limiter les effets négatifs du tourisme sur l'environnement et les populations locales.

Label

Marque collective permettant d'identifier un produit respectant un cahier des charges.

Certification

Vérification qu'un produit respecte des normes précis.

Tourisme solidaire

Place l'humain et les communautés locales au centre du voyage.

ATH

Association Tourisme et Handicaps, favorise l'accès aux loisirs des personnes handicapées.