CO -COURS 5

stress

C’est quoi le stress

Le stress désigne l’ensemble des réactions physiologiques et psychologiques à l’égard d’une situation Elle est une réponse non spécifique de l’organisme à toute demande qui lui est faite. Cette réponse prépare l’organisme à lutter ou à fuir.

Quelles sont les actions physiologiques et psychologique du stress

Les action physiologiques peuvent être des changement hormonaux, un accroissement du rythme cardiaque et respiratoire ou une élévation de la pression sanguine.

Les réactions psychologique peuvent être un état d’alerte, une évaluation de l'événement et des impact et la préparation mentale pour diminuer le stress

Quelles sont les affect négatif et positif du stress

L'activation du stress peut avoir des affect négatif comme l'anxiété et la dépression ou positif, comme l’enthousiasme

Quelles sont les source du stress en général

Les sources de stress peuvent être des source liés au travail à l'interface travaille-famille ou individuelle résultant au stress et à l'activation physiologique et/ou psychologique résultant a des conséquence individuelle ou organisationnelle

Quelle est le modele transactoinnel de Lazarus et Folkman

Lors d’un stress, on fait d’abord une évaluation primaire ce qui est L’atteinte au bien être, accroissement du bien être. Ensuite une évaluation secondaire qui est la ressource interne et externe, la stratégie potentielle et si il y a eu succès. Finalement on prend une stratégie d’adaptation pour faire face à la situation. Ensuite on fait une réévaluation pour revoir les évaluations primaires et secondaires. 

Qeuelle sont les 4 grande catégories de stratégie d’Adaptation de Lazarus et folkman

Il y a 4 grande catégorie de stratégie d'Adaptation selon leur orientation (centré sur le problème ou l’émotion) et leur mode d’intervention (comportement ou cognitif)

À quoi s’attaque les 4 grandes catégoiries de stratégie d’adaptation de Lazarus et Folkman

Les stratégies centrées sur le problème vont tenter de réduire la sensation de stress en s’attaquant aux sources réelles de la menace

Les stratégies d'adaptation centrées sur l’émotion permettent d'atténuer le stress ressenti sans modifier les antécédents

Les stratégies cognitives vont intervenir à travers des processus mentaux

Les Stratégies comportementales vont nécessiter la mise en place d’un ou plusieurs comportement

Quelle sont les source de stress liés au travail

Surcharge de travail quantitative et qualitative, manque de clarté à l'égard du travail à faire, conflit de rôle et ampleur des responsabilité, comportement mauvais des autres (agression, harcèlement), changement affectant le quotidien, condition physique

Quelles sont les souces de stress lié à l’interface entre travail et famillle

Conflit travail-famille: obligation et contrainte professionnelle nuisent à la vie personnelle

Conflit famille-travail: obligation et contraintes de la vie personnelle nuisent à la sphère professionnelle

Quelles sont les source de stress individuelle

Personnalité de type A ou B

type A: soucieux du temps et succès, impatient d'Agir, compétitif

Type B: souci modéré du temps, patient, peu compétitif

Anxiété de performance: peur de l’échec

Qu’est ce qu’un facteur de résistance et des exemples

La résistance est le moment entre la réaction d’alarme et l’épuisement

Les facteurs de résistance sont les condition physique, les compétences et les facteur psychologique comme l’estime de soi, le sentiment de contrôle, la propension à l’apprentissage et la tolérance à l'ambiguïté

Quellles sont les conséquences positives et négatives du stress

Les conséquence positive sont lorsque le stress est à un niveau optimal pour l’individu et ne perdure pas. Par exemple la créativité et l'innovation et avec la performance dans la quantité et qualité du travail

Les conséquences négatives sont lorsque le stress est à un niveau élevé et perdure. Sur le plan individuel on peut voir des maux psychologiques comme des trouble de l’anxiété ou une perte de concentration, des maux physique comme l’insomnie, ou dans le comportement comme un détachement social. Sur le plan organisationnel on peut voir une augmentation de l’absentéisme et du roulement du personnel, une diminution du niveau d'engagement et de la performance organisationnelle. On peut aussi voir un épuisement professionnelle

Quellles sont les stratégie d’adaptation individuelle

• Stratégie centré sur le probleme: résolution de probleme, développement de compétence

• Stratégie centrées sur l' émotion: réévaluation positive, relaxation

• Stratégie de recherche de soutien social: soutien instrumental et émotionnel

• Stratégie d’évitement: substitution comportementale ou cognitive, fuite

• Stratégie d'hygiène de vie: alimentation, sommeil

Quelle sont les stratégie d’adaptation sur le plan organisationnelle

• Approche primaire: réduire, modifier ou éliminer source de stresse

• Approche secondaire: modifier réaction des individues face aux sources de stress

• Approche tertiaire: traiter les conséquence du stress