Frans voor toerisme les 1

client(e)

klant

l'agence

het kantoor/de vestiging

le comptoir

de balie

le bureau

het bureau

se lever

opstaan

accueillir

onthalen/verwelkomen

s'asseoir

gaan zitten

prendre place

plaatsnemen

je vous en prie

graag gedaan/alstublieft

la ponctualité

stiptheid

essentiel(le)

essentieel

l'ouverture

de opening

décrocher le téléphone

de telefoon opnemen

mettre en attente

in de wacht zetten

patienter

wachten

rappeler quelqu'un

iemand terugbellen

à l'appareil

aan het toestel/de lijn

un instant

een ogenblik

je vous prie

alstublieft

consulter

raadplegen

le dossier

het dossier

être pressé(e)

gehaast zijn

sembler

schijnen/lijken

regarder

kijken

la montre

het horloge

soupirer

zuchten

l'impatience

het ongeduld

percevoir

opmerken/waarnemen

faire vite

snel handelen/opschieten

hésiter

aarzelen

le couple

het koppel

une destination

een bestemming

gérer

beheer/regelen

une situation

een situatie

en même temps

tegelijkertijd

un imprévu

een onvoorziene gebeurtenis

déstabiliser

uit evenwicht brengen

l'accueil

de ontvangst

interrompre

onderbreken

s'excuser

zich verontschuldigen

être désolé(e)

het spijt me/het spijt hebben

un(e) client(e) fidèle

een trouwe klant

un(e) client(e) exigeant(e)

een veeleisende klant

loyal(e)

loyaal

faire attendre

laten wachten

revenir vers quelqu'un

bij iemand terugkomen

immédiatement

onmiddellijk

une promesse

een belofte

un délai

een termijn/tijdsduur

tenir une promesse

een belofte nakomen

la compréhension

het begrip

merci de votre compréhension

bedankt voor uw begrip

je vous prie de m'excuser

neemt u mij niet kwalijk

s'éloigner

zich verwijderen/weggaan

décrocher

opnemen

rassurer

geruststellen

faire patienter

laten wachten

francophone

Franstalig

une région

een regio

une région francophone

een Franstalige regio

un site touristique

een toeristische bezienswaardigheid

une curiosité

een bezienswaardigheid

un incontournable

een niet te missen plek

un musée

een museum

la région

de regio

la carte mentale

de mindmap

une recherche

een onderzoek/opzoeking

organiser

organiseren

se documenter

zich informeren/documentatie opzoeken

une source

een bron

une source fiable

een betrouwbare bron

un office de tourisme

een toeristenbureau

officiel(le)

officieel

choisir

kiezen

s'intéresser à

interesse hebben in

attirer

aantrekken

de nombreux

veel/talrijke

un visiteur

een bezoeker

les visiteurs

de bezoekers

consulter un dossier

een dossier raadplegen

entrer

binnenkomen

s'avancer

naar voren gaan

dès que

zodra

dès l'ouverture

vanaf de opening

essentiel

essentieel

l'agence

het kantoor/de vestiging

le client

de klant

la cliente

de klant (vrouwelijk)

un agent

een medewerker

l'agent

de medewerker

accueillir

onthalen

l'accueil

de ontvangst

la tenue

het bijhouden/de kleding

le poste de travail

de werkplek

le téléphone

de telefoon

la deuxième sonnerie

de tweede beltoon

sonner

bellen/overgaan

attendre

wachten

rappeler

terugbellen

convenir

goed uitkomen