Мислення з де Боно 101

Яка головна мета інструменту мислення «Шість капелюхів»?

Перевести мислення від аргументації до паралельного дослідження теми, де всі учасники думають в одному напрямку одночасно.

У методі «Шести капелюхів», який колір символізує фокус на інформації, фактах і цифрах?

Білий капелюх.

Який капелюх у системі де Боно дозволяє висловлювати емоції, почуття та інтуїцію без потреби в обґрунтуванні?

Червоний капелюх.

Функція Чорного капелюха в методі «Шести капелюхів» полягає у фокусуванні на _____.

обережності, ризиках, недоліках, слабких сторонах та критичній оцінці.

Який капелюх символізує оптимізм, фокусується на перевагах, цінностях і вигодах ідеї?

Жовтий капелюх.

Зелений капелюх у методології де Боно призначений для генерації _____.

нових ідей, альтернатив, можливостей та творчих рішень.

Який капелюх відповідає за управління процесом мислення, встановлення порядку денного та підбиття підсумків?

Синій капелюх.

Що таке «латеральне мислення» за визначенням Едварда де Боно?

Спосіб мислення, спрямований на зміну концепцій і сприйняття шляхом переміщення «поперек» усталених патернів, а не вздовж них.

На відміну від латерального мислення, _____ мислення рухається вперед послідовними, логічно обґрунтованими кроками.

вертикальне

Що таке «провокація» в латеральному мисленні, яку часто позначають словом «Ро»?

Навмисне висунення нелогічного або неможливого твердження з метою виходу за межі звичних патернів мислення та стимулювання нових ідей.

Яка ментальна операція використовується для переходу від провокації до нової корисної ідеї в латеральному мисленні?

Рух (movement).

Який інструмент CoRT Thinking вимагає розглянути всі фактори, що стосуються ситуації?

CAF (Consider All Factors).

Інструмент мислення C&S (Consequence and Sequel) спрямовує увагу на _____.

наслідки дії в короткостроковій, середньостроковій та довгостроковій перспективі.

Що означає акронім PMI як інструмент мислення?

Plus, Minus, Interesting (Плюс, Мінус, Цікаво) - інструмент для неупередженого сканування ідеї перед її оцінкою.

Яка головна відмінність між «рішенням» (decision) і «вибором» (choice) за де Боно?

Рішення - це питання «так/ні» (чи варто це робити), тоді як вибір - це порівняння та відбір між кількома привабливими альтернативами.

За де Боно, справжня мораль історії про осла, що помер з голоду між двома однаковими оберемками сіна, полягає в тому, що вибір важкий не через неможливість визначити кращий варіант, а через _____.

небажання втрачати той варіант, який не було обрано.

Що таке «перехресні цілі» (cross-purposes) в аргументації?

Ситуація, коли учасники сперечаються через неправильне тлумачення позицій один одного, а не через реальну розбіжність у поглядах.

Яку небезпеку де Боно називає «пасткою інтелекту»?

Використання високого інтелекту для захисту своєї точки зору замість дослідження інших, що робить людину «в'язнем» власної правоти.

На противагу традиційному аргументу, де Боно пропонує метод дослідження теми, який він називає _____.

складанням карти (map-making).

Що таке «логіка води» на противагу «логіці каменю»?

«Логіка води» — це логіка сприйняття, яка є плинною, залежить від контексту і описує, «куди щось тече», тоді як «логіка каменю» — це традиційна логіка, заснована на жорстких категоріях і істині («що є»).

Чому, на думку де Боно, у західній цивілізації такий великий наголос робиться на аргументації та критиці?

Це спадок від грецьких філософів (Сократ, Платон, Арістотель) та середньовічної Церкви, якій потрібні були інструменти для спростування єресі.

Яка головна проблема з вирішенням проблеми шляхом простого усунення її причини?

Цей підхід не працює, коли причину неможливо знайти, їх занадто багато, або її неможливо усунути (наприклад, людська природа).

Що таке «прото-істина» в системі де Боно?

Робоча істина, яку можна використовувати для дій, усвідомлюючи, що вона не є абсолютною і може бути змінена або замінена кращою в майбутньому.

Згідно з де Боно, чому мозок за своєю природою «не-творчий»?

Мозок створений для формування стабільних патернів, щоб ефективно взаємодіяти зі світом, що робить творчість (порушення патернів) нетиповою функцією.

Який інструмент латерального мислення використовує випадкове слово для стимуляції нових ідей?

Техніка випадкового входу (Random Word).

Що таке «логічний міхур» (logic-bubble)?

Суб'єктивна бульбашка сприйняття, цінностей та досвіду, всередині якої дії людини є абсолютно логічними для неї самої.

Чому критика сама по собі є поганим шляхом до вдосконалення дизайну?

Усунення недоліків у диліжансі призведе до ідеального диліжанса, а не до створення автомобіля; критика рідко призводить до принципово нових концепцій.

У чому полягає «ефект краю» (edge effect) при прийнятті рішень?

Тенденція продовжувати рухатися у вже обраному напрямку, оскільки це простіше, ніж перетнути «край» і почати щось абсолютно нове.

Який з капелюхів мислення є найскладнішим у використанні, оскільки вимагає свідомих зусиль на противагу природній схильності мозку до обережності?

Жовтий капелюх.

Яку роль відіграє гумор у розумінні механізму роботи мозку за де Боно?

Гумор є найважливішою поведінкою мозку, оскільки він демонструє механізм перемикання патернів, що лежить в основі інсайту та творчості.

Що означає термін «операційність» (operacy) в контексті навичок мислення?

Це навичка «діяння» або здатність мислити конструктивно для досягнення результатів, на відміну від простого аналізу та критики.

Яка головна небезпека поляризації в мисленні?

Вона змушує розум різко розділяти речі, створюючи дихотомії «за/проти» і перешкоджаючи пошуку компромісів або третіх альтернатив.

Чому голосування, за де Боно, є неефективним методом вирішення складних проблем?

Рішення більшості не обов'язково є найкращим і часто є найгіршим у складних питаннях; цей метод спрямований на заспокоєння его, а не на створення оптимального рішення.

Що де Боно називає «неглибокою можливістю» (shallow opportunity)?

Можливість, яка виглядає привабливою на перший погляд, але не має достатнього обсягу ринку або маржі для отримання значного прибутку.

Як де Боно визначає «дизайн-мислення»?

Конструктивне дослідження ситуації з метою проектування результату, на відміну від аргументації, яка передбачає атаку та захист готових позицій.

Що таке «творча пауза»?

Навмисна зупинка в потоці думок, щоб свідомо звернути увагу на щось, що зазвичай сприймається як належне, з метою пошуку альтернатив.

Яка основна мета інструменту «Фокус» у творчому мисленні?

Свідомо спрямовувати творчі зусилля на конкретні, часто непомітні аспекти, де навіть невеликі зміни можуть дати значні результати.

Яка різниця між «проблемою входу» та самою проблемою при прийнятті рішень?

«Проблема входу» — це складність реалізації першого кроку рішення, яка часто заважає прийняти саме рішення, навіть якщо воно правильне.

Що таке «дрейф базової лінії» (base-line drift) у прогнозуванні?

Ситуація, коли коливання (наприклад, економічні цикли) відбуваються на тлі базової лінії, що постійно рухається вгору або вниз.

Чому, за де Боно, важливо шукати альтернативи, навіть якщо поточне рішення здається цілком задовільним?

Задоволеність може бути заснована на обмежених очікуваннях; кращі альтернативи можуть бути приховані за першим прийнятним варіантом.

Що означає «паралельне мислення»?

Метод, при якому всі учасники обговорення думають одночасно в одному напрямку, викладаючи ідеї паралельно, без критики та суперечок.

Який інструмент CoRT Thinking використовується для визначення цілей, завдань та намірів?

AGO (Aims, Goals, Objectives).

Інструмент FIP (First Important Priorities) допомагає _____.

визначити найважливіші фактори або пріоритети серед безлічі інших.

Яка відмінність між «фактом» та «думкою» як типами доказів у системі CoRT?

Факт має універсальну застосовність і повинен бути прийнятий усіма (після перевірки), тоді як думка є особистим поглядом і не вимагає загального визнання.

Що таке «домінантна ідея»?

Загальноприйнятий, очевидний спосіб розгляду ситуації, який часто блокує появу інших, потенційно кращих ідей.

Чому де Боно вважає, що традиційна освіта недостатньо вчить мисленню?

Вона зосереджена на аналізі та запам'ятовуванні інформації, але не навчає операційних навичок мислення, таких як творчість, дизайн та сприйняття.

Яка основна функція запитання в процесі мислення?

Це пристрій для фокусування уваги на відомому чи невідомому, що визначає напрямок для подальшого пошуку інформації.

Що таке «ефект міражу» в інвестиціях?

Ситуація, коли початкові інвестиції здаються невеликими, але для досягнення прибутковості потрібен другий, значно більший етап вкладень, який спочатку ігнорується.

У чому полягає проблема «відсікання» (cut-off) при інвестуванні в проєкт?

Складне рішення про те, чи варто продовжувати вкладати гроші в проєкт, що вимагає все більше коштів, чи припинити його, ризикуючи втратити всі попередні інвестиції.

Що таке «провисання» (sag) в організації?

Поступова втрата динамізму, моралі та напруженості в компанії, що призводить до стагнації, зазвичай через внутрішні причини, а не ринковий тиск.

Чому комунікація — це не просто «передача інформації»?

Це процес узгодження сприйняття, оскільки різні люди можуть інтерпретувати однакові слова чи образи по-різному, залежно від досвіду та інтересів.

Який тип рішення вимагає «зусилля "так"» (yes effort)?

Рішення, що вимагає відхилення від природного, звичного плину дій і потребує додаткової мотивації, такої як ентузіазм чи цікавість.

Чому важкі рішення парадоксально важче приймати у важкі часи?

У важкі часи менше впевненості та менший простір для помилки, що ускладнює прийняття ризикованих або складних рішень.

Що таке «концептуальний віяло» (concept fan)?

Інструмент для генерації альтернатив шляхом послідовного розгалуження від загальної мети до широких напрямків, потім до конкретних концепцій і, нарешті, до практичних ідей.

Який принцип лежить в основі «позитивної революції» де Боно?

Ідея конструктивних змін у суспільстві через індивідуальні внески, ефективність та повагу, на противагу негативним революціям, заснованим на атаці та ворожнечі.

Який з п'яти принципів позитивної революції символізує «великий палець» і чому?

Ефективність, тому що без неї рука (і революція) марна.

Замість любові як операційної ідіоми, що де Боно пропонує використовувати в новій мета-системі для соціальних відносин?

Повагу, оскільки вона є більш практичною, надійною і легкою для застосування, ніж емоційно мінлива любов.

Що таке «вичерпування» (harvesting) у творчому процесі?

Процес ретельного збору та фіксації всіх цінних ідей, концепцій та напрямків, що виникли під час творчої сесії, а не лише фінального рішення.

Яка головна небезпека принципу «Якщо воно не зламане, не ремонтуй»?

Він обмежує мислення лише вирішенням проблем і перешкоджає проактивному вдосконаленню адекватних, але не оптимальних систем.

Що таке «сюр-куренція» (sur/petition)?

Стратегія виходу за межі прямої конкуренції шляхом створення унікальних цінностей та «ціннісних монополій», які роблять конкурентів нерелевантними.

Як де Боно визначає «інтегровані цінності»?

Цінності, що виходять за межі самого продукту і інтегруються в життя та потреби клієнта, створюючи унікальний досвід (наприклад, гарантований викуп автомобіля).

Який основний недолік аргументації як методу дослідження теми?

Вона є деструктивною, орієнтованою на атаку та захист, і не має конструктивного чи дизайнерського елемента для створення нових рішень.

Що означає «просте фокусування» як творчий інструмент?

Спрямування уваги на те, про що ніхто раніше не замислювався, де навіть невелике творче зусилля може дати значні результати через відсутність конкуренції.

Чому простота є високою цінністю як для споживачів, так і для виробників?

Для споживачів вона економить час і зменшує стрес, а для виробників — знижує вимоги до кваліфікації робітників і спрощує процеси.

Яка головна мета фреймворку TO/LO/PO/SO/GO?

Структурувати процес мислення на п'ять етапів: визначення мети (TO), збір інформації (LO), генерація можливостей (PO), вибір та розробка результату (SO) та планування дій (GO).

Що таке «інформаційна пастка»?

Хибне уявлення, що достатньо лише зібрати більше інформації, і правильне рішення з'явиться саме собою, ігноруючи потребу в концепціях та творчості.

Яка головна відмінність між мудрістю та розумом (cleverness)?

Розум — це як об'єктив з різким фокусом, а мудрість — як ширококутний об'єктив, що охоплює ширшу картину.

Чому, за де Боно, перцепція є найважливішою частиною мислення у повсякденних справах?

Тому що 90% помилок у мисленні є помилками сприйняття, а не логіки; якщо початкове сприйняття хибне, жодна логіка не приведе до правильного висновку.

Що означає «витягти концепцію» з ідеї?

Визначити загальний принцип, метод або функцію, що лежить в основі конкретної ідеї, щоб потім знайти інші способи її реалізації.

Яка мета «Шести ціннісних медалей»?

Створити основу для оцінки та сканування різних типів цінностей: людських (золото), організаційних (срібло), якісних (сталь), інноваційних (скло), екологічних (дерево) та перцептивних (латунь).

Що таке «конструктивна» спрямованість позитивної революції?

Спрямованість на створення, побудову та вдосконалення, на відміну від руйнування та атаки, що характерно для негативних революцій.

Яка мета «креативного списку завдань» (Creative Hit List) в організації?

Створити формальний перелік цілей, що потребують творчого мислення, і таким чином стимулювати та спрямовувати творчі зусилля співробітників.

Чому де Боно вважає, що звільнення від гальмувань не є достатнім для розвитку творчості?

Тому що мозок не призначений для творчості; звільнення гальм в автомобілі не робить вас автоматично вмілим водієм.

Чому будь-яка цінна творча ідея завжди здається логічною у ретроспективі?

Тому що інакше ми не змогли б розпізнати її цінність; це створює ілюзію, що до неї можна було дійти лише за допомогою кращої логіки.

Яка роль «досвіду» в системі мислення де Боно?

Досвід формує усталені патерни сприйняття, які є корисними для рутинних завдань, але можуть стати перешкодою для творчості та нових ідей.

Що таке «дизайн результату» (designed outcome) у вирішенні конфліктів?

Підхід, що фокусується на творчому проектуванні взаємовигідного рішення для всіх сторін, замість того, щоб визначати, хто правий, а хто винен.

У чому полягає метод «зворотного напрямку» (reversal) для генерації ідей?

Взяти звичну ситуацію або дію і розглянути її у протилежному напрямку, щоб порушити усталені припущення.

Чому важливо відокремлювати мислення від інтелекту?

Інтелект — це потенціал (потужність автомобіля), а мислення — це навичка його використання (вміння керувати автомобілем); багато розумних людей є поганими мислителями.

Що таке «фракціонування» як техніка латерального мислення?

Розбиття ситуації на штучні частини, щоб потім перекомбінувати їх у новий спосіб і отримати свіжий погляд.

Яка головна функція «уточнення» (clarification) у мисленні?

Робити речі більш зрозумілими та чіткими, усуваючи плутанину; це протилежність ускладненню.

Яка основна відмінність між «розширенням» і «звуженням» як фазами мислення?

Розширення — це фаза генерації якомога більшої кількості ідей та інформації, а звуження — це фаза підсумовування, вибору та прийняття рішення.

Що де Боно називає «інструкцією» в контексті управління?

Специфічний вид лідерства, спрямований на передачу конкретних навичок, який має бути ширшим за просте навчання завданню, підвищуючи «операційний інтелект».

Яка мета «аналогії» як інструменту латерального мислення?

Використовувати відому ситуацію для перенесення її функцій, процесів та відносин на проблему, що розглядається, з метою її реструктуризації.

Що таке «ефект центрованості» патернів?

Тенденція мозку сприймати будь-яку нову інформацію, навіть віддалено схожу, через призму вже існуючого, домінантного патерну.

Яка головна мета «принципу суперечності» в традиційній логіці?

Дозволити виключення та доведення помилковості, що є основою для побудови логічних доказів і прийняття рішень «або/або».

Чому важливо свідомо визначати «точку входу» при аналізі проблеми?

Вибір початкової точки уваги визначає, як буде сприйматися вся проблема і в якому напрямку буде розвиватися думка.

Який тип мислення використовується у фреймворку PISCO?

Це структурований підхід до вирішення проблем: Purpose (Мета), Input (Вхідні дані), Solutions (Рішення), Choice (Вибір), Operation (Дія).

Що таке «безперервність самовдоволення» (continuity of complacency)?

Ситуація, коли повторюваний успіх захищає існуючу систему від переосмислення, оскільки немає очевидної потреби щось змінювати.

Яка роль «інсайту» в мисленні?

Це раптове переструктурування сприйняття проблеми, що веде до нового розуміння або рішення, часто через зміну точки входу.

Що таке «ментальна модель теслюка» (carpenter model)?

Модель, що описує базові операції мислення, аналогічно до дій теслі: різання (аналіз, виділення), склеювання (синтез, поєднання) та формування (дизайн, застосування).

У чому полягає «блокування відкритістю» (blocked by openness)?

Ситуація, коли відсутність чітких перешкод створює невизначеність, і мислення рухається по першому ж доступному, шаблонному шляху, ігноруючи інші можливості.

Чому де Боно вважає, що мислення потрібно викладати як окремий предмет у школах?

Щоб розвинути його як універсальну навичку, що покращує успішність в усіх інших предметах і дає учням інструменти для творчості, дизайну та прийняття рішень.

Що таке «ціннісна сліпота»?

Невміння або небажання бачити та враховувати цінності в процесі мислення, що часто призводить до непрактичних або соціально неприйнятних рішень.

Яка відмінність між «ефективністю» (effectiveness) та «продуктивністю» (efficiency)?

Продуктивність — це співвідношення входу до виходу, тоді як ефективність — це розробка та реалізація системи, яка працює і досягає поставленої мети.

Чому, за де Боно, припущення, що ідеї покращуються через еволюційний процес критики, є хибним?

Критика може лише вдосконалювати ідеї в межах існуючої парадигми, але не може призвести до зміни самої парадигми.

Що означає фраза «мислення — це найвища людська навичка»?

Це навичка, яка дозволяє нам використовувати наш інтелект, досвід та інформацію для досягнення цілей, вирішення проблем і створення цінностей.

Яка роль «вимог» (requirements) на етапі генерації ідей?

Усвідомлення вимог може впливати на напрямок генерації ідей, направляючи творчий процес у бік практично застосовних рішень.

Як де Боно пропонує ставитися до помилок у мисленні?

Розглядати їх не як провину, а як невід'ємну частину процесу навчання та творчості; іноді, щоб прийти до правильної ідеї, необхідно пройти через неправильну.

Що таке «унікальна правота» (unique rightness) і в чому її небезпека?

Це відчуття, що знайдене рішення є єдино можливим, яке виникає через відсутність уяви або свідоме руйнування альтернатив, що блокує подальший пошук.

Яка відмінність між «рибальським» та «стрілецьким» запитаннями?

«Рибальське» запитання є відкритим і exploratory (невідомо, яка буде відповідь), а «стрілецьке» — закритим і перевіряючим (має на меті підтвердити або спростувати гіпотезу).