Pensamiento Estratégico - Guía de Estudio

Flashcards de vocabulario para repasar los conceptos clave, modelos y herramientas del examen de Pensamiento Estratégico.

Pensamiento estratégico

Es la capacidad de analizar la situación actual, entender el entorno, anticipar cambios y tomar decisiones para alcanzar objetivos. Su proceso comprende: Analizar $\rightarrow$ anticipar $\rightarrow$ decidir $\rightarrow$ actuar $\rightarrow$ evaluar.

5 Fuerzas de Porter

Herramienta que sirve para analizar la competencia y las presiones de una industria. Incluye: Competidores actuales, nuevos competidores, productos sustitutos, clientes y proveedores.

Ventaja competitiva

Es aquello que una empresa hace mejor o diferente que sus competidores (por qué puedo competir mejor).

Posición competitiva

Es el lugar que ocupa una empresa frente a sus competidores (dónde estoy frente a otros).

Cadena de valor

Es el conjunto de actividades que realiza una empresa desde que obtiene sus insumos hasta que entrega el producto o servicio al consumidor.

PESTEL

Herramienta utilizada para el diagnóstico externo que analiza los factores Políticos, Económicos, Sociales, Tecnológicos, Ecológicos y Legales.

4 Recursos de una empresa

Elementos que necesita una empresa para hacer un plan: Humanos (personas), Financieros (dinero/presupuesto), Materiales (instalaciones, maquinaria e insumos) y Tecnológicos (sistemas, software y tecnología).

Plan táctico

Plan a mediano plazo diseñado por mandos medios o gerentes que define qué hará cada área o departamento para ayudar a cumplir la estrategia.

Plan operativo

Plan a corto plazo diseñado por supervisores o responsables operativos que define las actividades concretas y específicas que se realizarán.

Objetivo

Elemento de la planificación que indica qué se quiere lograr.

Meta

Elemento de la planificación que indica cuánto y cuándo se quiere lograr un objetivo.

Misión

Explica qué hace la empresa actualmente y cuál es su razón de ser (representa el presente).

Visión

Explica qué quiere llegar a ser la empresa en el futuro (representa el futuro).

Estratega

Persona encargada de analizar el entorno, definir hacia dónde debe dirigirse la empresa, diseñar estrategias para alcanzar objetivos, anticipar cambios, identificar oportunidades y riesgos, tomar decisiones y comunicar.

BANI

Modelo de entorno cuyas siglas significan: Brittle (Frágil), Anxious (Ansioso), Nonlinear (No lineal) e Incomprehensible (Incomprensible).

VUCA

Modelo de entorno que hace referencia a la Volatilidad, Incertidumbre, Complejidad y Ambigüedad.

Pensamiento en la caja

Concepto cuya idea central es reconocer los límites de nuestra forma habitual de pensar y cambiar de perspectiva.

Pensamiento caja negra

Proceso de analizar los resultados y errores para entender qué ocurrió, aprender y mejorar las decisiones futuras (Error $\rightarrow$ analizar $\rightarrow$ aprender $\rightarrow$ mejorar).

El poder del nosotros

Concepto centrado en la colaboración, que permite conseguir mejores resultados al combinar conocimientos, capacidades y esfuerzos de varias personas.

Presentar para ganar

Comunicar una idea de manera clara, estructurada y persuasiva para lograr que la audiencia la comprenda.

Kaizen

Término que significa mejora continua y consiste en realizar pequeñas mejoras constantemente en lugar de esperar un gran cambio de una sola vez.

Dentro de la caja

Estrategia de innovación centrada en buscar soluciones nuevas aprovechando los recursos y elementos que ya se tienen disponibles.

Eso lo explica todo

Enfoque que consiste en no quedarse solamente con el síntoma o problema visible, sino buscar las causas que explican por qué está sucediendo.

KPI

Indicador clave de desempeño utilizado como herramienta para medir resultados y llevar el control de los planes tácticos.

Presupuesto

Herramienta de control táctico que permite controlar el dinero y los gastos de una organización.

FODA

Herramienta de diagnóstico que evalúa factores internos (Fortalezas y Debilidades) y externos (Oportunidades y Amenazas).

Modelo 3C

Herramienta de análisis que examina al Cliente, la Competencia y la Compañía.

Stakeholders

Grupos de interés relacionados con la empresa, tales como clientes, empleados, proveedores, accionistas, gobierno, entre otros.

Blue Ocean (Océano Azul)

Estrategia que consiste en crear un espacio diferente e innovador en el mercado en lugar de competir exactamente de la misma manera que el resto.

Riesgos internos

Riesgos que nacen dentro de la empresa, tales como errores humanos, rotación, mala comunicación, problemas de producción y falta de liderazgo.

Riesgos externos

Riesgos provenientes del exterior de la organización, como crisis económicas, competencia, nuevas leyes, cambios tecnológicos y variaciones en los gustos o insumos.

Unidad de dirección

Principio de Fayol que establece que debe haber un solo objetivo y un solo plan para un conjunto de operaciones.

Unidad de mando

Principio de Fayol que establece que cada empleado debe recibir órdenes de un solo jefe.