Tema 1: La Asistencia Extrahospitalaria y El Transporte Sanitario

Flashcards de vocabulario y conceptos clave sobre los orígenes, clasificación y sistemas de calidad del transporte sanitario y la asistencia extrahospitalaria.

Ambulancia volante

Carreta diseñada por un cirujano del ejército de Napoleón para desplazar personal médico al campo de batalla, atendiendo y trasladando a los heridos lo antes posible durante la acción bélica.

Hospitales de campaña (Guerra de Secesión)

Sistema implementado entre 1861 y 1865 que acercó la atención hospitalaria especializada al campo de batalla mediante personal formado y el uso de ambulancias.

Primera ambulancia motorizada

Vehículo eléctrico de gran peso que alcanzaba una velocidad máxima de $20\,km/h$, puesto en funcionamiento en Chicago en 1899.

Atención prehospitalaria (década de 1950 y 1960)

Cambio de modelo impulsado por la RCP y el uso de desfibriladores portátiles (1962), enfocado en desplazar personal especializado y equipamiento al lugar del incidente para estabilizar al paciente antes del traslado.

Hora de oro

Primera hora tras un incidente de emergencia sanitaria, cuyos cuidados y atención son determinantes para la supervivencia de la víctima o para condicionar sus secuelas.

Número 112

Número telefónico único de llamadas de urgencia establecido en 1991 por el Consejo de las Comunidades Europeas para todos los Estados miembros.

Transporte sanitario

Desplazamiento de personas enfermas o accidentadas en vehículos especialmente acondicionados, realizado por causas exclusivamente clínicas cuando su estado les impida moverse por medios ordinarios.

Transporte sanitario urgente

Modalidad de transporte activada ante situaciones clínicas sobrevenidas o de emergencia que requieren una respuesta y asistencia inmediata.

Transporte sanitario no urgente

Traslado realizado por prescripción facultativa para pacientes que no pueden desplazarse por sus propios medios pero requieren acudir a centros sanitarios por causas clínicas (ej. diálisis, consultas o altas).

Cartera común básica de servicios asistenciales del SNS

Conjunto de actividades preventivas, diagnósticas, terapéuticas y de transporte sanitario urgente cubiertas de forma completa por financiación pública.

Cartera común suplementaria del SNS

Prestaciones sujetas a prescripción facultativa y aportación económica del usuario, que incluyen productos farmacéuticos, ortoprotésicos y el transporte sanitario no urgente.

Transporte sanitario de emergencia

Traslado activado ante un problema médico de prioridad absoluta que exige atención hospitalaria inmediata sin admitir demora por existir riesgo vital.

Transporte sanitario de urgencia

Traslado ante un riesgo vital o disfunción orgánica grave que no representa un peligro inmediato, permitiendo que la persona espere incluso horas sin riesgo vital inminente.

Transporte sanitario demorable

Traslado programado con margen de tiempo o que no precisa la activación inmediata de los sistemas de emergencia.

Transporte sanitario colectivo

Vehículo acondicionado para trasladar hasta un máximo de 7 personas que no precisan asistencia sanitaria continuada durante el trayecto.

Transporte sanitario primario

Traslado que se realiza desde el lugar en que se produce una emergencia extrahospitalaria hasta el hospital.

Transporte sanitario secundario

Traslado interhospitalario que se efectúa desde un centro hospitalario hacia otro centro hospitalario.

Transporte sanitario terciario

Traslado intrahospitalario de pacientes que se lleva a cabo dentro del propio recinto del hospital.

Calidad de un producto o servicio

Conjunto de propiedades y características que confieren la aptitud para satisfacer necesidades implícitas y explícitas de manera útil y económica.

Necesidades implícitas

Propiedades o características especificadas en normas legales, requisitos internos o acuerdos sectoriales que deben cumplirse obligatoriamente.

Necesidades explícitas

Requisitos adicionales no regulados por norma sobre los cuales la empresa o el cliente decide voluntariamente responder (ej. comodidad, diseño, precio).

Ciclo de Deming

Sistema de mejora continua estructurado en cuatro fases cíclicas: Planificar, Hacer, Verificar y Actuar.

Calidad total

Estrategia global y conjunto de principios sistematizados orientados a movilizar a toda la organización para integrar esfuerzos de mejora continua al menor coste.

Calidad interna

Evaluación del funcionamiento de la propia empresa que se mide objetivamente mediante indicadores cuantificables como tiempos de respuesta y número de asistencias.

Calidad externa

Percepción subjetiva de la clientela sobre los servicios recibidos, medida a través de encuestas de satisfacción y análisis de reclamaciones.

Trazabilidad

Capacidad de rastrear quién, cómo, cuándo y con qué materiales se realizó una actuación mediante protocolos prefijados y registros detallados.

UNE 179002

Norma de certificación que especifica los requisitos de gestión y calidad asistencial para los servicios de transporte sanitario por carretera.

Calidad asistencial

Organización y disposición adecuada de los recursos de una entidad sanitaria para lograr los mejores resultados posibles en la salud y calidad de vida de los usuarios.

Calidad científico-técnica

Dimensión de la calidad asistencial basada en la capacidad del equipo de aplicar conocimientos actualizados, tecnología adecuada, formación especializada y correcto mantenimiento del equipamiento.

Seguridad clínica

Dimensión asistencial centrada en aplicar prácticas clínicas eficaces, probadas, indicadas para el problema específico y ejecutadas sin errores.

Continuidad asistencial

Atención sanitaria ininterrumpida y coordinada entre las distintas fases asistenciales, evitando vacíos entre el transporte sanitario y la recepción hospitalaria.

Emergencias no detectadas (END)

Indicador de calidad interna que registra los casos atendidos sin traslado hospitalario inicial donde el paciente termina ingresando por el mismo motivo en las siguientes $24\,h$.

Emergencia inadecuada

Indicador de calidad interna que cuantifica las ocasiones en las que se lleva a cabo un traslado sanitario que no era realmente necesario.

UNE-EN 1789

Normativa europea obligatoria que especifica las características técnicas, exigencias y equipamiento de los vehículos de transporte sanitario por carretera (ambulancias).