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Fiches de vocabulaire et de règles couvrant le présent simple, les dialogues téléphoniques en officine, la ponctuation, la prononciation des symboles, les règles numériques et l'expression de l'heure en anglais.
Présent simple (terminaison -s / -es)
Règle de conjugaison qui ajoute « -s » à la base verbale à la 3e personne du singulier (he, she, it), « -es » après les terminaisons en -s, -ch, -sh ou -o (ex. : watches, goes, finishes), et transforme consonne + -y en « -ies » (ex. : flies, studies).
Don't / Doesn't
Contractions de « do not » et « does not », auxiliaires nécessaires pour former la négation au présent simple (sujet + don't/doesn't + base verbale sans « to »).
Do / Does (forme interrogative)
Auxiliaires placés devant le sujet pour construire les questions au présent simple (Do avec I/you/we/they, Does avec he/she/it), suivis du verbe à l'infinitif sans « to ».
Conjugaison du verbe « to have »
S'emploie sous la forme « have » pour I, you, we et they, et sous la forme « has » pour la 3e personne du singulier (he, she, it). Sa négation se forme avec « don't have » ou « doesn't have ».
Adverbes de fréquence (règle de placement)
Mots comme always (toujours), never (jamais), often (souvent), sometimes (parfois) et usually (d'habitude), qui se placent devant le verbe principal mais immédiatement après le verbe être (to be) ou un verbe de modalité.
Verbes d'état et de perception (State verbs)
Verbes exprimant une pensée, un sentiment, un état ou une perception (tels que understand, know, believe, like, belong, smell, see, need) qui s'emploient régulièrement au présent simple.
This is… speaking
Formule téléphonique utilisée pour s'identifier lors d'un appel, correspondant à « C'est … à l'appareil ».
Can I put you on hold?
Expression téléphonique professionnelle signifiant « Puis-je vous mettre en attente ? ».
Please hold the line
Phrase invitant poliment l'interlocuteur à patienter au téléphone : « Restez en ligne s'il vous plaît ».
I'll put you through
Expression téléphonique employée pour transférer un appel, signifiant « Je vais vous mettre en communication ».
I didn't catch that
Phrase courante signifiant « Je n'ai pas compris » ou « Je n'ai pas bien entendu ».
We got cut off
Expression indiquant une interruption technique de la communication : « Je pense que nous avons été coupés ».
Health insurance card
Terme désignant une carte d'assurance maladie (« une carte d'assurance »).
Medicine
Substance ou préparation pharmaceutique désignant un médicament délivré en pharmacie.
Deliver
Verbe d'action signifiant livrer des médicaments ou des produits au domicile d'un patient ou d'un client.
Locked
Adjectif qualifiant une porte principale ou une issue fermée à clé (« the main door is locked »).
Appointment
Rendez-vous fixé à l'avance avec un professionnel, par exemple chez le médecin (doctor appointment).
Nought / Zero
Termes anglais utilisés pour désigner le chiffre zéro (0).
Règle du trait d'union (Hyphen dans les nombres)
Règle d'écriture exigeant un trait d'union entre les dizaines et les unités de 21 à 99 (ex. : twenty-eight, twenty-one).
Règle du « and » dans les nombres
Règle de syntaxe anglaise imposant d'insérer le mot « and » entre les centaines et les nombres qui les suivent (ex. : one hundred and twenty-eight ; three hundred and forty thousand and eighteen).
Lecture des numéros de téléphone
Convention orale consistant à énoncer les chiffres un par un, à prononcer le 0 « oh » ou « zero », et à désigner deux chiffres identiques consécutifs par « double » (ex. : 44 se prononce « double four »).
Past (lecture de l'heure)
Préposition servant à indiquer les minutes écoulées après l'heure de 1 à 30 minutes (ex. : five past two = 2h05 ; twenty past two = 2h20).
To (lecture de l'heure)
Préposition servant à indiquer le nombre de minutes restant avant l'heure suivante de 31 à 59 minutes (ex. : ten to three = 2h50 ; quarter to three = 2h45).
Half past
Expression marquant 30 minutes après l'heure (la demie), par exemple « half past two » (2h30) ou « half past four » (4h30).
Midday / Noon / Midnight
Termes spécifiques pour désigner 12h00 : « midday » ou « noon » pour le midi en journée, et « midnight » pour minuit.
AM / PM
Repères temporels indiquant respectivement le matin (AM, in the morning) et l'après-midi ou la soirée (PM, in the afternoon or evening). On dit par exemple « six thirty pm » et non « eighteen thirty ».
Format « Hour + Minutes »
Manière alternative et courante d'exprimer l'heure en énonçant d'abord l'heure puis les minutes (ex. : 6:25 se dit « six twenty-five » ; 9:03 se dit « nine oh three » ; 12:51 se dit « twelve fifty-one »).
Full stop / Point / Dot
Trois désignations du symbole « . » selon son usage : « full stop » pour le point final d'une phrase, « point » pour un nombre décimal (ex. : 2.4), et « dot » dans une adresse internet ou email (ex. : sunrise.ch).
Hyphen / Underscore
Noms désignant respectivement le trait d'union standard « - » (hyphen) et le tiret de soulignement « _ » (underscore).
At (@)
Terme anglais désignant le caractère typographique arobase (@), notamment employé dans les adresses de courrier électronique.
Slash (/)
Signe de ponctuation désignant la barre oblique (/).
Thousand
Terme numérique invariable au singulier signifiant « mille » (1000), utilisé pour former les grands nombres (ex. : « one thousand two hundred and thirty-five » pour 1235 ; « two thousand eight hundred » pour 2800).